Riceverai un messaggio di errore "STOP 0x0000007F" in Windows Server 2003 o in Windows 2000

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Sintomi

In un computer basato su Microsoft Windows 2000 o basato su Microsoft Windows Server 2003, Ŕ si verifichi uno dei seguenti sintomi:
  • Il computer viene riavviato automaticamente.
  • Dopo avere effettuato l'accesso, Ŕ possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:

    Microsoft Windows
    Il sistema Ŕ stato ripristinato in seguito a un errore grave.
    ╚ stato creato un registro di questo errore.
    Specificare Microsoft su questo problema.
    ╚ stata creata una segnalazione errori che Ŕ possibile inviare in modo da consentire la risoluzione del problema di Microsoft Windows. Abbiamo verranno considerati in questo report confidenziale e anonimo.
    Per visualizzare i dati contenuti nella segnalazione errori, fare clic qui.
    Se viene ancora visualizzato il messaggio di errore e se si desidera visualizzare i dati contenuti nella segnalazione errori, fare clic sul collegamento fare clic qui nella parte inferiore della finestra di messaggio. Errore vengono visualizzate informazioni firma simile al seguente:
    BCCode : 0000007F BCP1 : 00000008 BCP2 : 80042000 BCP3 : 00000000 
    BCP4 : 00000000 OSVer : 5_2_3718 SP : 0_0 Product : 272_3
  • ╚ visualizzato il seguente messaggio di errore "Stop" su schermo blu:

    ╚ stato rilevato un problema e Windows Ŕ stato arrestato per impedire danni al computer in corso...
    Informazioni tecniche:

    *** STOP: 0X0000007F (0 X 00000008, 0X80042000, 0 X 00000000, 0 X 00000000)
    UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
  • Nel registro eventi di sistema viene registrato un messaggio di errore analogo al seguente:

    Data: date
    Origine: sistema
    Ora di errore: time
    Categoria: (102)
    Tipo: errore
    ID evento: 1003
    Utente: N/d
    Computer: COMPUTER
    Descrizione: 0000007F del codice di errore, parametro1 00000008, parametro2 80042000, parametro3 00000000, parametro4 00000000. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in linea e supporto tecnico all'indirizzo http://support.microsoft.com. Dati: 0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 0008 E di sistema: 72 72 6f 72 20 20 45 72 sistema 0010 Er: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 errore codice 0018: 20 30 30 30 30 30 35 30 000007F 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Parametri 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2C

Note

  • Il messaggio di errore varia a seconda la configurazione di opzioni di errore di sistema del computer. Per ulteriori informazioni su come configurare le opzioni di errore di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
    307973Come configurare le opzioni di errore e ripristino del sistema in Windows
  • I quattro parametri sono elencati nella descrizione dell'errore irreversibile variano a seconda della configurazione del computer.
  • Gli errori non tutti i "Stop 0x0000007F" sono causati dal problema descritto in questo articolo.

Cause

Questo problema si verifica a causa di un overflow dello stack in un Windows thread in modalitÓ kernel. Un overflow dello stack Ŕ causato da una funzione che utilizza uno spazio maggiore su uno stack di thread superiore a quella disponibile. Windows generato un errore irreversibile per evitare il possibile danneggiamento dei dati adiacente al percorso di stack di thread.

Risoluzione

Windows Server 2003

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2003. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
889100Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2003

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico.

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non Ŕ richiesto alcun prerequisito.

NecessitÓ di riavvio

Non Ŕ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   09-Feb-2005  19:10  5.2.3790.267      619,008  Ntfs.sys

Windows 2000

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico.

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non Ŕ richiesto alcun prerequisito.

NecessitÓ di riavvio

Non Ŕ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   14-Feb-2005  10:37  5.0.2195.7030     513,264  Ntfs.sys

Status

Microsoft ha confermato che questo un bug in Microsoft i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".Questo problema Ŕ stato risolto in Windows Server 2003 Service Pack 1.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 891722 - Ultima modifica: mercoledý 27 giugno 2007 - Revisione: 2.5
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
Chiavi:á
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