Recebe uma mensagem de erro "STOP 0x0000007F" no Windows Server 2003 ou no Windows 2000

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Sintomas

Num com o Microsoft Windows Server 2003 ou num computador baseado no Microsoft Windows 2000, detectar um dos seguintes sintomas:
  • O computador é reiniciado automaticamente.
  • Depois de iniciar sessão, receberá a seguinte mensagem de erro:

    Microsoft Windows
    O sistema recuperou de um erro grave.
    Foi criado um registo deste erro.
    Informe A Microsoft sobre este problema.
    Criámos um relatório de erros que pode enviar para ajudar-na melhorar o Microsoft Windows. A Microsoft irá tratar este relatório confidencial e anónimo.
    Para ver os dados que contém este relatório de erros, clique aqui.
    Se a mensagem de erro for apresentada e se pretender ver os dados que contém o relatório de erros, clique na hiperligação clique aqui existente na parte inferior da caixa mensagem. Erro apresentadas informações de assinatura é semelhantes à seguinte:
    BCCode : 0000007F BCP1 : 00000008 BCP2 : 80042000 BCP3 : 00000000 
    BCP4 : 00000000 OSVer : 5_2_3718 SP : 0_0 Product : 272_3
  • Receberá a seguinte "Stop" mensagem de erro num ecrã azul:

    Foi detectado um problema e o Windows foi encerrado para evitar danificar ao computador...
    Informações técnicas:

    *** STOP: 0X0000007F (0 X 00000008 0X80042000, 0 X 00000000, 0 X 00000000)
    UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
  • Uma mensagem de erro semelhante à seguinte é registada no registo de eventos do sistema:

    Data: date
    Origem: sistema
    Hora do erro: time
    Categoria: (102 teclas)
    Tipo: erro
    ID do evento: 1003
    Utilizador: N/d
    Computador: COMPUTER
    Descrição: 0000007F de código de erro, parâmetro1 00000008, parâmetro2 80042000, parâmetro3 00000000, parâmetro4 00000000. Para mais informações, consulte o Centro de ajuda e suporte em http://support.microsoft.com. Dados: 0000: 53 79 73 74 65 d 6 20 45 sistema E 0008: 72 72 6f 20 72 45 20 72 rror 0010 ER: 72 6f 20 72 63 6f 64 65 ror código 0018: 20 30 30 30 30 30 35 30 000007F 0020: 30 20 50 20 72 61 61 6 d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2c

Notas

  • A mensagem de erro varia consoante a configuração de opções de falha de sistema do computador. Para obter mais informações sobre como configurar opções de falha de sistema, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    307973Como configurar técnicas de recuperação no Windows
  • Os quatro parâmetros listados na descrição de erro Stop podem variar dependendo da configuração do computador.
  • Erros de nem todos os "Stop 0x0000007F" são causados pelo problema descrito neste artigo.

Causa

Este problema ocorre devido a uma sobrecarga de pilha no Windows thread de modo kernel. Uma sobrecarga de pilha é causada por uma função que consome mais espaço numa pilha de thread não está disponível. O Windows gera um erro fatal para impedir possíveis danos de dados que estão adjacentes a localização de pilha do thread.

Resolução

Windows Server 2003

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
889100Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2003

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   09-Feb-2005  19:10  5.2.3790.267      619,008  Ntfs.sys

Windows 2000

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   14-Feb-2005  10:37  5.0.2195.7030     513,264  Ntfs.sys

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um erro no Microsoft produtos listados na secção "Aplica-se a".Este erro foi corrigido no Windows Server 2003 Service Pack 1.

Propriedades

Artigo: 891722 - Última revisão: 27 de junho de 2007 - Revisão: 2.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbocabucket kbservicepack kbbug kberrmsg kbfix KB891722 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 891722

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