Correio electrónico aparece uma mensagem que é enviada para um utilizador do Lotus Notes incorrectamente quando envia se partir de uma edição japonesa do Exchange Server 2003

Quando um utilizador estabelece ligação com uma edição japonesa do Microsoft Exchange Server 2003 envia uma mensagem de correio electrónico a um utilizador do Lotus Notes, essa mensagem de correio electrónico poderá ser apresentada incorrectamente. Neste cenário, o corpo da mensagem correio electrónico pode conter caracteres de ponto de interrogação (?) em vez do texto que pensa. Além disso, o nome de um anexo de mensagem pode aparecer incorrectamente.

Este problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:

• Exchange 2003 está configurado para ligar ao servidor do Lotus Notes Domino utilizando o Microsoft Exchange Connector for Lotus Notes.
• A mensagem de correio electrónico contém dois ou mais anexos.
• Mensagem de correio electrónico contém caracteres de um conjunto de caracteres de bytes duplos (DBCS) e alguns destes caracteres aparecem entre os anexos de mensagem.

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Exchange Server 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Devido a dependências de ficheiros, tem de ter Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1) para instalar esta correcção.

Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção. No entanto, tem de reiniciar o serviço de conector Notes para aplicar as alterações depois de instalar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Exchange Server 2003 Service Pack 2.

Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.