ID do artigo: 891780 - �ltima revis�o: quinta-feira, 25 de outubro de 2007 - Revis�o: 4.3

Uma mensagem de email � enviada para um usu�rio do Lotus Notes � exibida incorretamente quando voc� envia se partir de uma edi��o de idioma japon�s do Exchange Server 2003

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Quando um usu�rio se conecta a uma edi��o de idioma japon�s do Microsoft Exchange Server 2003 envia uma mensagem de email para um usu�rio do Lotus Notes, a mensagem de email pode aparecer incorretamente. Nesse cen�rio, o corpo da mensagem email pode conter caracteres de ponto de interroga��o (?) em vez do texto que voc� espera. Al�m disso, o nome do anexo de uma mensagem pode aparecer incorretamente.

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Causa

Esse problema ocorre se todas as seguintes condi��es forem verdadeiras:

O Exchange 2003 � configurado para se conectar ao servidor Lotus Notes Domino usando o Microsoft Exchange Connector para Lotus Notes.
A mensagem de email cont�m dois ou mais anexos.
A mensagem de email cont�m caracteres de um conjunto de caracteres de dois bytes (DBCS), e alguns desses caracteres aparecem entre os anexos de mensagem.

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Resolu��o

Informa��es sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Exchange Server 2003. Para obter mais informa��es, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

836993� (http://support.microsoft.com/kb/836993/ ) Como obter os service packs mais recentes para o Exchange Server 2003

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Informa��es sobre o hotfix

Um hotfix suportado est� dispon�vel no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema espec�fico. Esta correc��o poder� submetida a testes adicionais. Portanto, se voc� n�o tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que voc� aguarde a pr�xima atualiza��o de software que cont�m esse hotfix.

Se o hotfix est� dispon�vel para download, h� uma se��o "Download de Hotfix dispon�vel" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta se��o n�o for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observa��o Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solu��o de problemas � necess�ria, talvez voc� precise criar uma solicita��o de servi�o separada. Os custos normais de suporte ser�o aplicados a quest�es de suporte adicionais e problemas que n�o se qualificam para esse hotfix espec�fico. Para obter uma lista completa de n�meros de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicita��o de servi�o separada, visite o seguinte site:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Observa��o O formul�rio "Download de Hotfix dispon�vel" exibe os idiomas para os quais o hotfix est� dispon�vel. Se voc� n�o vir seu idioma, � porque um hotfix n�o est� dispon�vel para esse idioma.

Pr�-requisitos

Devido �s depend�ncias do arquivo, � preciso executar Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1) para instalar esse hotfix.

Para obter informa��es adicionais, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

836993� (http://support.microsoft.com/kb/836993/ ) Como obter os service packs mais recentes para o Exchange Server 2003

Requisitos de reinicializa��o

N�o � necess�rio reiniciar o computador ap�s aplicar esse hotfix. No entanto, voc� deve reiniciar o servi�o de conector de notas para aplicar as altera��es depois de instalar esse hotfix.

Informa��es sobre a substitui��o do hotfix

Esse hotfix n�o substitui outros hotfixes.

Informa��es sobre o arquivo

A vers�o em ingl�s deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos s�o listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando voc� exibe as informa��es do arquivo, ele � convertido para a hora local. Para encontrar a diferen�a entre o UTC e a hora local, use a guia fuso hor�rio na ferramenta Data e hora no painel de controle.

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------    
   24-Jan-2005  23:07  6.5.7232.72       190,976  Lsntshc.dll

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Situa��o

A Microsoft confirmou que este � um problema nos produtos da Microsoft listados na se��o "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Exchange Server 2003 Service Pack 2.

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Mais Informa��es

Para obter informa��es adicionais, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

824684� (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descri��o da terminologia padr�o que � usada para descrever as atualiza��es de software

Para obter informa��es adicionais, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

817903� (http://support.microsoft.com/kb/817903/ ) Novo esquema para nomea��o para pacotes de atualiza��o de software do Exchange Server

Os produtos de terceiros mencionados neste artigo s�o fabricados por empresas que s�o independentes da Microsoft. A Microsoft n�o oferece garantia, impl�cita ou n�o, em rela��o ao desempenho ou � confiabilidade desses produtos.

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A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition

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Clique aqui para ver a vers�o em Ingl�s deste artigo: 891780� (http://support.microsoft.com/kb/891780/en-us/ )

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