스마트 카드를 사용하여 Windows XP Professional 기반 컴퓨터에 로그온하면 "시스템에 로그온할 수 없습니다." 오류 메시지가 나타난다

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현상

스마트 카드를 사용하여 Microsoft Windows XP Professional 기반 컴퓨터에 로그온하면 네트워크에 로그온하지 못하고 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
시스템에 로그온할 수 없습니다. 사용자를 인증하는 서버에서 오류를 보고했습니다(0xC00000BB). 자세한 내용은 이벤트 로그를 참조하십시오. 시스템 관리자에게 이 문제를 보고하십시오.

원인

사용자 계정 이름(RFC822 이름)의 사용자 이름 부분이 하위 로그온 이름(sAMAccountName)과 일치하지 않는 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.

예를 들어, 다음 특성을 사용하여 로그온하면 문제가 발생하지 않습니다.
sAMAccountName: johnsmith
userPrincipalName: johnsmith@contoso.com
그러나 Windows XP SP2를 설치한 후 다음 특성을 사용하여 로그온하면 문제가 발생합니다.
sAMAccountName: johnsmith
userPrincipalName: jsmith@contoso.com
참고 이 문제는 Windows XP 서비스 팩 2(SP2)를 설치할 때까지 발생하지 않을 수 있습니다.

해결 방법

핫픽스 정보

전제 조건

이 핫픽스 설치를 위한 전제 조건은 없습니다.

다시 시작 정보

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작할 필요가 없습니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 이후 핫픽스로 대체되지 않습니다.

레지스트리 정보

이 패키지에 포함되어 있는 핫픽스를 사용 가능하게 설정하기 위해 레지스트리 키를 만들거나 수정할 필요가 없습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 갖습니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 보려면 제어판의 날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.

Windows XP 서비스 팩 1
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Kerberos.dll5.1.2600.1891285,1842006-08-2512:21x86
Windows XP 서비스 팩 2
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Kerberos.dll5.1.2600.2573294,9122005-01-1101:01x86

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명

속성

기술 자료: 891849 - 마지막 검토: 2008년 2월 15일 금요일 - 수정: 2.1
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Professional
키워드:?
kberrmsg kbbug kbfix kbqfe kbwinxppresp3fix kbhotfixserver KB891849

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