Está disponível uma actualização que corrige vários problemas do serviço de cópia sombra de volumes no Windows Server 2003

Este artigo descreve uma actualização disponível para a funcionalidade do serviço de cópia sombra de volumes (VSS, Volume Shadow Copy Service) do Microsoft Windows Server 2003. A actualização é de 19 de Julho de 2005.

Esta actualização corrige os seguintes problemas:

• Num computador baseado no Windows Server 2003 com muitas cópias sombra em utilização, a memória de bloco paginado do computador poderá esgotar-se. Este problema pode ocorrer quando os instantâneos de cópia sombra são de volumes muito grandes e quando cada volume contém muitos ficheiros. Depois de instalar a actualização, o Microsoft Windows desmonta cópias sombra não utilizadas, quando existe pouca memória de bloco paginado.
  
  Nota: o Windows monta novamente as cópias sombra desmontadas quando um cliente acede à cópia sombra.
  
  Além disso, está incluída uma correcção associada para as cópias sombra de um cliente de pastas partilhadas. Esta correcção do lado do servidor ajuda a optimizar o cliente, uma vez que este não montará cópias sombra desnecessárias.
  
  Nota: para obter esta funcionalidade, terá de instalar também uma correcção do lado do cliente. A correcção do lado do cliente é descrita no seguinte artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
  903234  (http://support.microsoft.com/kb/903234/ ) Está disponível uma actualização para optimizar o modo como o cliente de cópia sombra acede a cópias sombra no Windows Server 2003 e no Windows XP
• Em alguns cenários, o VSS não mantém o nome do dispositivo de cópias sombra na API BreakSnapshotSet().
• Por vezes, quando elimina vários conjuntos de cópias sombra de hardware ao mesmo tempo, ocorre um erro na API DeleteSnapshotSet() e a operação de eliminação falha.
• A actualização remove um bloco de unidades de gestão de stocks (SKU, stock keeping unit) que permite criar e importar cópias sombra transportáveis apenas no Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition e em versões do Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition. Depois de instalar a actualização, pode criar e importar cópias sombra transportáveis em todos os sistemas operativos Windows Server 2003.

Informações de transferência

A Microsoft tem já disponível uma actualização suportada.

Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do centro de transferências da Microsoft:

Transferir o pacote de actualização do Windows Server 2003 (versão de 32 bits) agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=2D5E6B4C-520C-4862-B584-23A8D1962FCA&displaylang=pt-pt)

Transferir a versão baseada em Itanium do pacote de actualização do Windows Server 2003 agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=4D9F8BC7-1E35-4A44-80EA-320D5B18828A&displaylang=en)

Transferir a versão baseada em x64 do pacote de actualização do Windows Server 2003 agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=D914A7C7-A2BC-4F45-B2A2-5CD49E0CFA52&displaylang=en)

Data de edição: 19 de Julho de 2005

Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base): A Microsoft procedeu à detecção de vírus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais actual, disponível na data de publicação do ficheiro. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir quaisquer alterações não autorizadas ao ficheiro.

Informações sobre a actualização

A Microsoft tem já disponível uma actualização suportada, mas destina-se apenas a corrigir os problemas descritos neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta actualização poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, a Microsoft recomenda que aguarde pelo próximo Service Pack do Windows Server 2003 que contenha esta actualização.

Nota: em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados, se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas e questões de suporte adicionais, não incluídos na actualização específica em questão.

Pré-requisitos

Para instalar esta actualização, tem de ter o Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1). Para obter mais informações sobre como obter o Windows Server 2003 SP1, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):

Necessidade de reinício

É necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta actualização.

Informações sobre a substituição de actualizações

Esta actualização não substitui quaisquer outras.

Informações sobre os ficheiros

A versão inglesa desta actualização tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC, Coordinated Universal Time). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário (Time Zone) da ferramenta Data e hora (Date and Time) do Painel de controlo (Control Panel).

Windows Server 2003, versões de 32 bits

Windows Server 2003, versões baseadas em x64

Windows Server 2003, versões baseadas em Itanium

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Suporte técnico para versões baseadas em x64 do Microsoft Windows

O seu fabricante de hardware fornece suporte técnico e assistência para versões baseadas em x64 do Windows. O seu fabricante de hardware fornece suporte porque foi incluída uma versão baseada em x64 do Windows no hardware. O fabricante de hardware pode ter personalizado a instalação do Windows com componentes exclusivos. Estes componentes exclusivos podem incluir controladores de dispositivo específicos ou definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se necessitar de ajuda técnica para a sua versão baseada em x64 do Windows. No entanto, poderá ter de contactar o fabricante directamente. O fabricante está melhor qualificado para oferecer suporte em relação ao software que instalou no hardware.

Para obter informações sobre o Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, visite o seguinte Web site da Microsoft: Para obter informações sobre versões baseadas em x64 do Microsoft Windows Server 2003, visite o seguinte Web site da Microsoft: Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):