Makale numarası: 891985 - Son Gözden Geçirme: 21 Ocak 2005 Cuma - Gözden geçirme: 1.1

Windows XP'de Program Ekle veya Kaldır'ı kullanarak programları kaldırmaya çalıştığınızda hata 1721 alabilirsiniz.

İngilizce ve Türkçe'yi yan yana görüntülemeBuraya tıklayarak İngilizce ve Türkçe'yi yan yana görüntüleyebilirsiniz.
Otomatik TercümeOtomatik tercüme makalelerin ne olduğunu açıklayan yazıyı okumak için buraya tıklayın
Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.

Bu Sayfada

Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Microsoft Windows XP'DEKI Program Ekle veya Kaldır'ı kullanarak programları kaldırmaya çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
1721 Hata oluştu. Bu Windows ınstaller paketi ile ilgili bir sorun vardır. Bu yüklemeyi tamamlamak gerekli olan BIR programı çalıştıramadı. Kişisel Destek veya paket satıcınıza başvurun.
Üste

Çözüm

Bu sorunu gidermek için <a0></a0>, "Windows ınstaller hizmeti yeniden" bölümündeki adımları uygulayın. Bu adımları tamamladıktan sonra sorunla karşılaşırsanız, "Sistem Dosyası Denetleyicisi'ni Çalıştır" bölümünde anlatılan adımları gerçekleştirmek de geçerli olabilir.
Üste

Windows ınstaller hizmeti yeniden kaydettirin.

Windows ınstaller hizmeti yükleme ve kaldırma programları'nı yönetir. Hizmetin, merkezi olarak tanımlanmış Kur bir kurallar kümesi yükleme sırasında uygulanır. Bu kurulum kuralları, yükleme ve yapılandırma yüklü bir programın tanımlayın. Yüklemek ya da programları kaldırmak için Windows ınstaller'ı Microsoft Yükleme altyapısını kullanır. Microsoft Yükleme alt yapısı kaydı bozulduğunda, Windows ınstaller kullanılarak yüklenen programlar olmayabilir. Bu durumda, kaydını kaldırıp Windows ınstaller hizmeti yeniden gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Bilgisayarınızı Güvenli modda başlatın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. Bilgisayarı yeniden başlatın.
    2. BIOS bilgileri görüntülendikten sonra F8 tuşuna basın.
    3. Güvenli Mod'da seçmek için AŞAĞı OK tuşunu kullanın ve ENTER tuşuna basın.
    4. Bilgisayarı seçmek için YUKARı OK tuşu ve AŞAĞı OK tuşunu kullanın ve ENTER tuşuna basın.
  2. Bilgisayarda yerel yönetici olarak oturum açın.
  3. Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın, cmd.exe yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
  4. Komut isteminde msiexec / unregister, ve sonra ENTER tuşuna basın.
  5. Komut satırından, msiexec/regserver ' yazın ve ENTER tuşuna basın.
  6. Komut satırında exit yazın ve komut istemini kapatmak için ENTER tuşuna basın.
  7. Yazılım program Ekle veya Kaldır'ı kaldırın.
Üste

Sistem Dosyası Denetleyicisi'ni çalıştırın.

Sistem Dosyası Denetleyicisi'nin (Sfc.exe) yardımcı programı, tarama için kullanılan korumalı işletim sistemi dosyaları, sürüm ve bütünlüğünü doğrulamak için. Sistem Dosyası Denetleyicisi'ni, işletim sistemi herhangi bir dosya yanlış dosya sürümü ile algılarsa, bozuk dosyanın doğru sürümü Windows yükleme kaynak dosyalarını içeren bir dosya ile değiştirir.

Sistem dosyası denetleyicisi kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın, cmd.exe yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
  2. Komut isteminde, sfc /purgecache yazın ve ENTER tuşuna basın.

    NotSfc /purgecache komutunu çalıştırdığınızda, Windows yükleme kaynak dosyalarıyla sağlamanız istenebilir. Komut başarıyla tamamlanırsa, aşağıdaki iletiyi alırsınız:
    Windows Dosya Koruması, istenen değişikliği başarıyla gerçekleştirdi.
  3. Komut isteminde, sfc/scannow yazın ve ENTER tuşuna basın.

    Not Bu komutu tamamlamak için birkaç dakika sürebilir. Ayrıca, sfc/scannow</a0> komutunu çalıştırdığınızda Windows yükleme kaynak dosyalarıyla sağlamanız istenebilir.
  4. Komut satırında exit yazın ve komut istemini kapatmak için ENTER tuşuna basın.
  5. Yazılım program Ekle veya Kaldır'ı kaldırın.
Üste
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Üste
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbtshoot KB891985 KbMttr
Üste
Otomatik TercümeOtomatik Tercüme
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:891985  (http://support.microsoft.com/kb/891985/en-us/ )
Üste