Artikel-ID: 891986 - Geändert am: Dienstag, 30. Januar 2007 - Version: 4.2

Eine Fehlermeldung "der Befehl kann nicht ausgeführt werden, da ein Dialogfeld geöffnet ist" angezeigt, wenn Sie versuchen, eine Datei in Word 2007 oder Word 2003 zu öffnen

Deutsch und Englisch nebeneinanderMaschinell-übersetzte und englische Version des Artikels nebenander anzeigen
Maschinell übersetzter ArtikelHinweis: Dies ist ein maschinell übersetzter Artikel.
Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
SystemtippDieser Artikel bezieht sich auf ein anderes Betriebssystem als das von Ihnen verwendete. Für Sie möglicherweise nicht relevante Artikelinhalte wurden deaktiviert.
Alles erweitern | Alles schließen

Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, eine Datei in Microsoft Office Word 2007 oder in Microsoft Office Word 2003 öffnen, die Datei nicht geöffnet und Sie erhalten eine Fehlermeldung, die der folgenden ähnelt:
Der Befehl nicht ausgeführt, da ein Dialogfeld geöffnet ist, klicken Sie auf OK und schließen Sie Dialogfelder, um fortzufahren.
Zum Anfang

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn die Datei OfficeAV.dll beschädigt oder veraltet. Die Datei OfficeAV.dll ist das Norton AntiVirus Office-Plug-in.
Zum Anfang

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, benennen Sie die OfficeAV.DLL-Datei. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor.

Hinweis: Da mehrere Versionen von Microsoft Windows verfügbar sind, können die folgenden Schritte auf Ihrem Computer abweichen. Ist dies der Fall, finden Sie in Ihrer Produktdokumentation um diese Schritte ausführen zu können.
  1. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Suchen und dann auf Dateien und Ordnern .
  2. Geben Sie officeav.dll , im Feld Gesamter oder Teil des Dateinamens .
  3. Klicken Sie im Feld Suchen in auf Lokalen Festplatten .
  4. Klicken Sie auf Suchen . Wenn die Suchergebnisse im rechten Fensterbereich angezeigt wird, notieren Sie den Pfad der Datei OfficeAV.dll.
  5. Suchen Sie die Datei OfficeAV.dll, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf officeav.dll , und klicken Sie dann auf Umbenennen .
  6. Geben Sie officeav.old , und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
  7. Starten Sie den Computer neu.
Zum Anfang

Weitere Informationen

Die in diesem Artikel erwähnten Fremdanbieterprodukte werden von einem Lieferanten hergestellt, der von Microsoft unabhängig ist. Microsoft gewährt keine implizite oder sonstige Garantie in Bezug auf die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.
Zum Anfang
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Word 2007
Zum Anfang
Keywords: 
kbmt kbtshoot KB891986 KbMtde
Zum Anfang
Maschinell übersetzter ArtikelMaschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell und nicht von einem Menschen übersetzt. Die Microsoft Knowledge Base ist sehr umfangreich und ihre Inhalte werden ständig ergänzt beziehungsweise überarbeitet. Um Ihnen dennoch alle Inhalte auf Deutsch anbieten zu können, werden viele Artikel nicht von Menschen, sondern von Übersetzungsprogrammen übersetzt, die kontinuierlich optimiert werden. Doch noch sind maschinell übersetzte Texte in der Regel nicht perfekt, insbesondere hinsichtlich Grammatik und des Einsatzes von Fremdwörtern sowie Fachbegriffen. Microsoft übernimmt keine Gewähr für die sprachliche Qualität oder die technische Richtigkeit der Übersetzungen und ist nicht für Probleme haftbar, die direkt oder indirekt durch Übersetzungsfehler oder die Verwendung der übersetzten Inhalte durch Kunden entstehen könnten.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 891986  (http://support.microsoft.com/kb/891986/en-us/ )
Zum Anfang
Microsoft stellt Ihnen die in der Knowledge Base angebotenen Artikel und Informationen als Service-Leistung zur Verfügung. Microsoft übernimmt keinerlei Gewährleistung dafür, dass die angebotenen Artikel und Informationen auch in Ihrer Einsatzumgebung die erwünschten Ergebnisse erzielen. Die Entscheidung darüber, ob und in welcher Form Sie die angebotenen Artikel und Informationen nutzen, liegt daher allein bei Ihnen. Mit Ausnahme der gesetzlichen Haftung für Vorsatz ist jede Haftung von Microsoft im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Artikel oder Informationen ausgeschlossen.