文章編號: 892045 - 上次校閱: 2006年10月26日 - 版次: 1.6

「 停止錯誤 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0xA) 」 時，出現錯誤訊息有多個處理器的電腦上執行 Windows 2000 Server

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徵狀

當您有多個處理器的電腦上執行 Microsoft Windows 2000 Server 時，會收到下列錯誤訊息：
停止錯誤 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0xA)
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發生的原因

當 Windows 2000 Server 電腦上的快取管理員 SHARED_CACHE_MAP 結構已損毀時，就會發生這個問題。

附註SHARED_CACHE_MAP 是資料結構，使用 「 快取管理員 」 來追蹤個別的快取區域檔案的狀態。

Windows 2000 快取管理員都有一個小計時視窗。因此，當 Windows 2000 快取管理員會維護許多在記憶體中的資料，由 Windows 2000 快取管理員管理有些連結的清單在記憶體中可能會暫時損毀。在這種情況下存取違規可能會發生 CcAcquireByteRangeForWrite + 0x390 周圍。
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解決方案

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過，此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。

如果此 Hotfix 可供下載，您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果沒有出現此區段，將要求提交到 Microsoft 客戶服務及支援]，以取得該 Hotfix。

附註如果發生其他問題，或如果需要任何疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現，以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言，是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

沒有先決條件都是必要的。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後，您必須重新啟動電腦。

檔案資訊


此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具，在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。 
   Date         Time   Version         Size       File name
   --------------------------------------------------------------
   10-Feb-2004  19:47  5.0.2195.6897      30,160  Mountmgr.sys
   12-Jan-2005  06:42  5.0.2195.7020   1,713,024  Ntkrnlmp.exe     
   12-Jan-2005  06:42  5.0.2195.7020   1,712,192  Ntkrnlpa.exe     
   12-Jan-2005  06:42  5.0.2195.7020   1,734,464  Ntkrpamp.exe     
   12-Jan-2005  06:41  5.0.2195.7020   1,689,216  Ntoskrnl.exe
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狀況說明

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
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其他相關資訊

如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
824684? (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
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其他相關資訊

堆疊輸出

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
Arg1: fffffff0, memory referenced
Arg2: 00000002, IRQL
Arg3: 00000000, value 0 = read operation, 1 = write operation
Arg4: 8040df56, address which referenced memory
be0d9bfc 8040ec83 87fb8908 00000000 00000000 nt!CcAcquireByteRangeForWrite+0x390
be0d9cd4 8040e626 87f3a0f4 00000000 00000001 nt!CcFlushCache+0x2c7
be0d9d0c 80412efa 890518e8 80476800 836ddb60 nt!CcWriteBehind+0x124
be0d9d78 80416fad 890518e8 00000000 00000000 nt!CcWorkerThread+0x158
be0d9da8 804551f6 890518e8 00000000 00000000 nt!ExpWorkerThread+0xaf
be0d9ddc 8046a512 80416efe 80000000 00000000 nt!PspSystemThreadStartup+0x54
00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!KiThreadStartup+0x16
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
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關鍵字：?
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbbug KB892045 KbMtzh
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