USB устройство, съединено с USB 2.0 концентратор, не се разпознава в Windows XP Service Pack 2, Windows Server 2003 Service Pack 1 или 64-битовите версии на Windows Server 2003

Преводи на статии Преводи на статии
ID на статията: 892050 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

На тази страница

СИМПТОМИ

Ако свържете USB устройство с USB 2.0 концентратор на компютър, операционната система не може да разпознае USB устройството. Това се случва, когато компютърът работи под следните операционни системи:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack (SP1)
  • 64-битови версии на Microsoft Windows Server 2003
Освен това други USB устройства, които вече са свързани с компютъра, престават да функционират и се налага да рестартирате компютъра, за да ги разпознаете.

ПРИЧИНА

Този проблем възниква поради това, че USB 2.0 драйверът на Microsoft нарушава спецификацията на интерфейса EHCI.

РАЗРЕШЕНИЕ

Информация за актуална (спешна) корекция, отнасяща се за Windows XP

Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, който е описан в тази статия. Приложете тази актуална корекция само за системи, които изпитват този конкретен проблем. Тази актуална корекция може да бъде подложена на допълнителни изпитания. Затова, ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате до следващата актуализация на софтуера, която ще съдържа тази актуална корекция.

Ако тази актуална корекция е налична за изтегляне, отгоре на статията от базата знания има секция "Налично изтегляне на актуална корекция". Ако тази секция не се появи, обърнете се към "Обслужване на клиенти и поддръжка" на Microsoft, за да получите актуалната корекция.

Забележка Ако възникнат допълнителни въпроси или е необходимо отстраняване на неизправности, може да се наложи да създадете отделно искане за обслужване. Допълнителни въпроси за поддръжка и проблеми, които не се отнасят за тази конкретна актуална корекция, се таксуват по обичайните тарифи за поддръжка. За пълен списък на телефонните номера на "Обслужване на клиенти и поддръжка" на Microsoft или за създаване на отделно искане за обслужване посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Забележка Във формуляра "Налично изтегляне на актуална корекция" са показани езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.

Предварителни условия

Тази актуална (спешна) корекция изисква наличието на инсталирана операционна система Windows XP SP2.

Изискване за рестартиране

За да приложите тази актуална (спешна) корекция, е необходимо да рестартирате компютъра.

Информация относно замени с тази актуална (спешна) корекция

Тази корекция не замества други актуални (спешни) корекции.

Файлова информация

Англоезичната версия на тази актуална/спешна корекция притежава файлови атрибути, посочени в таблицата по-долу (или по-нови такива). Датите и часовете за тези файлове са дадени в координирано универсално време (UTC). При разглеждане на информация за файла тя се преобразува в местно време. За да намерите разликата между UTC и местното време, използвайте раздела Time Zone (Часова зона) в инструмента Date and Time (Дата и час) на контролния панел.
   Дата         Час    Версия        Размер  Име на файл
   --------------------------------------------------------------
   31-март-2005  01:13  5.1.2600.2644      27,008  Usbehci.sys
   25-февр-2005  03:53  6.1.22.4          371,936  Updspapi.dll

Информация за сервизния пакет за Windows Server 2003

За да разрешите този проблем, е необходимо да инсталирате най-новия сервизен пакет за Windows Server 2003. За допълнителна информация щракнете върху следния номер на статия от базата знания на Microsoft:
889100 Как да получите най-новия сервизен пакет за Windows Server 2003 (Тази връзка може да сочи към съдържание, което е отчасти или изцяло на английски)

Информация за сервизния пакет за Windows Server 2003

Предварителни изисквания

Тази актуална (спешна) корекция изисква наличие на Windows Server 2003 SP1 на компютъра.

Забележка За 64-битовите версии на Windows Server 2003 не се изискват предварителни условия.Изискване за рестартиранеЗа да приложите тази актуална/спешна корекция, е необходимо да рестартирате компютъра.Информация относно замени с тази актуална/спешна корекцияТази актуална корекция не заменя други актуални/спешни корекции.

Файлова информация

Англоезичната версия на тази актуална/спешна корекция притежава посочените в следната таблица файлови атрибути (или по-нови такива). Датите и часовете за тези файлове са дадени в координирано универсално време (UTC). При разглеждане на информация за файла тя се преобразува в местно време. За да намерите разликата между UTC и местното време, използвайте раздела Time Zone (Часова зона) в инструмента Date and Time (Дата и час) на контролния панел.

Windows Server 2003, Itanium-базирани версии

   Дата         Време  Версия      Размер  Име на файл  Платформа
   -------------------------------------------------------------------------
   26-апр-2005  17:11  5.2.3790.2429      89,856  Usbehci.sys
   26-апр-2005  17:11  6.1.22.4          639,712  Updspapi.dll  IA-64


Windows Server 2003, x64-битови версии

   Дата         Час    Версия        Размер  Име на файл      
   --------------------------------------------------------------
   26-апр-2005  17:11  5.2.3790.2429      44,160  Usbehci.sys
   26-апр-2005  17:11  6.1.22.4          462,560  Updspapi.dll



Windows Server 2003, 32-битови версии

   Дата         Час    Версия        Размер  Име на файл      
   --------------------------------------------------------------
   26-апр-2005  03:43  5.2.3790.2429      27,520  Usbehci.sys
   05-март-2005  01:30  6.1.22.4          371,936  Updspapi.dll




СТАТУС

Microsoft потвърждава, че това е проблем, съществуващ в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се до". Първата корекция на този проблем е реализирана в Windows 2003 Service Pack 2.

ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

За допълнителна информация относно използваната в тази статия стандартна терминология с цел описание на софтуерни актуализации на Microsoft щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
824684 Описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft

Свойства

ID на статията: 892050 - Последна рецензия: 25 ноември 2008 г. - Редакция: 4.5
ВАЖИ ЗА:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 при използване с:
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 при използване с:
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
Ключови думи: 
kbautohotfix kbresolve kbwinserv2003sp2fix kbqfe kbhotfixserver kbpubtypekc kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbfix kbbug KB892050

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com