Select the product you need help with
Un dispositivo USB conectado a un concentrador USB 2.0 no se detecta en Windows XP Service Pack 2, Windows Server 2003 Service Pack 1 o las versiones x64 de Windows Server 2003Id. de artículo: 892050 - Ver los productos a los que se aplica este artículo En esta páginaSíntomasSi conecta un nuevo dispositivo bus serie universal (USB) a
un concentrador USB 2.0 de un equipo, el equipo no detecta el dispositivo USB.
Este síntoma se produce si el equipo está ejecutando uno de los sistemas
operativos siguientes:
CausaEste problema se produce porque el controlador Microsoft USB
2.0 provoca una infracción de la especificación Interfaz mejorada de
controladora de host (EHCI). SoluciónInformación del hotfix para Windows XPHay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico. Sin embargo, esta revisión sólo se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo en sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere al próximo Service Pack que contenga esta revisión.Para resolver este problema, envíe una solicitud a los servicios al cliente en línea de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para enviar una solicitud en línea y obtener la revisión, visite el siguiente sitio web de Microsoft: http://go.microsoft.com/?linkid=6294451 Nota: si se producen más problemas o si es necesario investigar la
causa de los problemas, es posible que tenga que crear una solicitud de
servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las
preguntas y temas de soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones
necesarias para esta revisión en cuestión. Para crear una solicitud de servicio
independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
(http://go.microsoft.com/?linkid=6294451)
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
(http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;%5Bln%5D;cntactms)
Requisitos previosEsta revisión requiere que Windows XP Service Pack 2 esté instalado en el equipo.Requisito de reinicioDebe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.Información de reemplazo del hotfixEste hotfix no sustituye a otros.Información sobre archivosLa versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo mostrados en la tabla siguiente (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el Horario universal coordinado (UTC). Cuando vea la información de archivo, se convertirá a la hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.Contraer esta tabla
Información de Service Packs para Windows Server 2003Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente de Windows Server 2003. Para obtener más información al respecto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:889100
(http://support.microsoft.com/kb/889100/
)
Cómo obtener la versión más reciente del Service Pack para Windows Server 2003Información del hotfix para Windows Server 2003Requisitos previosEsta revisión requiere que Windows Server 2003 Service Pack 1 esté instalado en el equipo.Nota: para las versiones de x64 de Windows Server 2003, no se requiere ningún requisito previo. Requisito de reinicioDebe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.Información de reemplazo del hotfixEste hotfix no sustituye a otros.Información sobre archivosLa versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo mostrados en la tabla siguiente (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el Horario universal coordinado (UTC). Cuando vea la información de archivo, se convertirá a la hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.Windows Server 2003, versiones basadas en ItaniumContraer esta tabla
Versiones x64 de Windows Server 2003Contraer esta tabla
Windows Server 2003, versiones de 32 bitsContraer esta tabla
EstadoMicrosoft
ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft
enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere
a:". Este problema se
corrigió primero en Windows Server 2003 Service Pack
2. Más información Para obtener más información acerca de
la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de
software de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo
en Microsoft Knowledge Base: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
PropiedadesId. de artículo: 892050 - Última revisión: miércoles, 31 de octubre de 2007 - Versión: 4.2 La información de este artículo se refiere a:
| Seleccione idioma
 |
Volver al principio
