Az USB 2.0 szabványú elosztóra csatlakoztatott USB-eszközt nem észleli a rendszer Windows XP SP2, Windows Server 2003 SP1 vagy a Windows Server 2003 x64-alapú változatai esetén

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 892050 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

Ha egy új USB-eszközt csatlakoztat az USB 2.0 szabványú elosztóra, a számítógép nem érzékeli az USB-eszközt. A hiba akkor jelentkezik, ha a számítógépen fut az alábbi operációs rendszerek egyike:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack (SP1)
  • A Microsoft Windows Server 2003 x64-alapú változatai
Továbbá az is előfordulhat, hogy a számítógéphez korábban csatlakoztatott egyéb USB-eszközök sem működnek, és újra kell indítani a számítógépet az USB-eszközök érzékeléséhez.

Oka

A hibát az okozza, hogy a Microsoft USB 2.0 illesztőprogram megsértette az Enhanced Host Controller Interface (EHCI) specifikációt.

A megoldás

A Windows XP gyorsjavításával kapcsolatos információk

A Microsoft közzétett egy támogatott gyorsjavítást, de az csak a jelen cikkben ismertetett probléma megoldására alkalmas. Csak olyan rendszereken telepítse, amelyeken az adott probléma jelentkezik. A gyorsjavítás további tesztelésen mehet keresztül, ezért a Microsoft azt javasolja, hogy amennyiben a probléma nem érinti súlyosan, várja meg a következő szoftverfrissítést, amely tartalmazni fogja ezt a gyorsjavítást.

Amennyiben a gyorsjavítás letölthető, a Tudásbázis jelen cikke tetején megtalálható egy, a letölthető gyorsjavításról tájékoztató bekezdés. Ha a bekezdés nem jelenik meg, a gyorsjavítás beszerzéséhez forduljon a Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálatához.

Megjegyzés: További problémák esetén, vagy ha hibaelhárításra van szükség, előfordulhat, hogy létre kell hoznia egy külön szolgáltatásigénylést. A szokásos támogatási díjak terhelik a tanácsadó szolgálatnak feltett további kérdéseket, amennyiben azok nem kapcsolatosak a szóban forgó gyorsjavítással. A Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálata telefonszámainak teljes listájáért vagy a külön szolgáltatásigénylések létrehozásával kapcsolatos információkért keresse fel a Microsoft alábbi webhelyét:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Megjegyzés: A letölthető gyorsjavítással foglalkozó részben a gyorsjavítás összes nyelvváltozatát megtalálja. Ha a keresett nyelv nem található a felsoroltak között, a gyorsjavítás azon a nyelven nem érhető el.

Előfeltételek

A gyorsjavítás csak Windows XP SP2 szervizcsomaggal frissített számítógépeken telepíthető.

Újraindítás szükségessége

A gyorsjavítás telepítését követően újra kell indítani a számítógépet.

Gyorsjavítások helyettesítése

Ez a gyorsjavítás nem helyettesít más gyorsjavítást.

Fájlinformáció

A gyorsjavítás angol nyelvű változata a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformációk megtekintése során a dátumok és időpontok helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes idő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.
   Dátum        Idő    Verzió           Méret   Fájlnév
   ---------------------------------------------------------
   2005.03.31.  01:13  5.1.2600.2644    27 008  Usbehci.sys
   2005.02.25.  03:53  6.1.22.4        371 936  Updspapi.dll

A Windows Server 2003 szervizcsomagjával kapcsolatos információk

A probléma megoldásához szerezze be a Windows Server 2003 legújabb szervizcsomagját. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
889100 A Windows Server 2003 legfrissebb szervizcsomagjának beszerzése

A Windows Server 2003 gyorsjavításával kapcsolatos információk

Előfeltételek

A gyorsjavítás csak Windows Server 2003 SP1 szervizcsomaggal frissített számítógépeken telepíthető.

Megjegyzés: A Windows Server 2003 x64-alapú változataihoz nincsenek előfeltételek.

Újraindítás szükségessége

A gyorsjavítás telepítését követően újra kell indítani a számítógépet.

Gyorsjavítások helyettesítése

Ez a gyorsjavítás egyetlen más gyorsjavítást sem vált fel.

Fájlinformáció

A gyorsjavítás angol nyelvű változata a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformációk megtekintése során a dátumok és időpontok helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes idő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.

A Windows Server 2003 Itanium-alapú változatai esetén:

   Dátum        Idő    Verzió           Méret   Fájlnév       Platform
   -------------------------------------------------------------------
   2005.04.26.  17:11  5.2.3790.2429    89 856  Usbehci.sys
   2005.04.26.  17:11  6.1.22.4        639 712  Updspapi.dll  IA-64


A Windows Server 2003 x64-alapú változatai

   Dátum        Idő    Verzió           Méret   Fájlnév
   ---------------------------------------------------------
   2005.04.26.  17:11  5.2.3790.2429    44 160  Usbehci.sys
   2005.04.26.  17:11  6.1.22.4        462 560  Updspapi.dll



Windows Server 2003 (32 bites verziók)

   Dátum        Idő    Verzió           Méret   Fájlnév
   ---------------------------------------------------------
   2005.04.26.  03:43  5.2.3790.2429    27 520  Usbehci.sys
   2005.03.05.  01:30  6.1.22.4        371 936  Updspapi.dll




Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza. A hiba első javítását a Windows Server 2003 Service Pack 2 szervizcsomag tartalmazza.

További információ

A Microsoft szoftverfrissítéseinek ismertetéseiben használt terminológiáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
824684 A Microsoft szoftverfrissítéseinek leírásához használt szabványos terminológia bemutatása

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 892050 - Utolsó ellenőrzés: 2008. december 1. - Verziószám: 4.5
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 a következő platformokon
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 a következő platformokon
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
Kulcsszavak: 
kbbug kbfix kbqfe kbpubtypekc kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbwinserv2003sp2fix kbresolve kbautohotfix KB892050
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com