Un dispozitiv USB conectat la un hub USB 2.0 nu este detectat în Windows XP Service Pack 2, Windows Server 2003 Service Pack 1 sau Windows Server 2003 versiunile x64

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 892050 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

SIMPTOME

În cazul în care conectați un dispozitiv magistrală serială universală (USB) la un hub USB 2.0 de pe un computer, computerul nu detectează dispozitivul USB. Aceste simptome se produc în cazul în care computerul execută unul dintre următoarele sisteme de operare:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack (SP1)
  • Microsoft Windows Server 2003 versiunile x64
În plus, alte dispozitive USB deja conectate la computer nu mai funcționează și trebuie să reporniți computerul pentru a detecta dispozitivele USB.

CAUZĂ

Această problemă se produce deoarece driverul Microsoft USB 2.0 provoacă o violare de specificații EHCI (Enhanced Host Controller Interface).

REZOLUȚIE

Informații despre remedierea rapidă pentru Windows XP

Este disponibilă o remediere rapidă acceptată de la Microsoft. Însă, scopul său este de a corecta numai problema descrisă în acest articol. Aplicați-o numai pe sistemele care întâmpină această problemă anume. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să așteptați următoarea actualizare software care conține această remediere rapidă.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune „Descărcare disponibilă a remedierii rapide” (Hotfix download available) la începutul acestui articol din Baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secțiune, contactați Serviciile de asistență pentru clienții Microsoft pentru a obține remedierea rapidă.

Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanare, poate fi necesar să creați o solicitare de asistență separată. Se vor aplica costurile uzuale de asistență pentru întrebări suplimentare de asistență și pentru probleme ce nu fac obiectul remedierii rapide în chestiune. Pentru o listă completă de numere de telefon ale Serviciilor de asistență pentru clienții Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistență separată, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Note Formularul „Descărcare disponibilă a remedierii rapide” afișează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că nu există o remediere rapidă disponibilă pentru respectiva limbă.

Cerințe preliminare

Această remediere rapidă necesită să fie instalat Windows XP SP2 pe computer.

Cerință de repornire

După aplicarea acestei remedieri rapide trebuie repornit computerul.

Informații despre înlocuirea remedierilor rapide

Această remediere rapidă nu înlocuiește nicio altă remediere rapidă.

Informații despre fișier

Versiunea în limba engleză a acestei remedieri rapide are atributele de fișier (sau atribute de fișier mai recente) enumerate în următorul tabel. Datele și orele acestor fișiere sunt prezentate în ora universală (UTC). Când vizualizați informațiile despre fișiere, acestea sunt transformate în ora locală. Pentru a afla diferența între timpul universal și cel local, utilizați fila Fus orar din instrumentul Dată și oră din Panoul de control.
   Dată         Oră   Versiune        Dimensiune  Nume fișier
   --------------------------------------------------------------
   31.03.2005  01:13  5.1.2600.2644      27,008  Usbehci.sys
   25.02.2005  03:53  6.1.22.4          371,936  Updspapi.dll

Informații despre pachetul service pack pentru Windows Server 2003

Pentru a rezolva această problemă, obțineți cel mai recent pachet service pack pentru Windows Server 2003. Pentru mai multe informații, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
889100 Cum se obține ultimul pachet service pack pentru Windows Server 2003 (articolul poate să fie în limba engleză)

Informații despre remedierea rapidă pentru Windows Server 2003

Cerințe preliminare

Această remediere rapidă necesită să fie instalat Windows Server 2003 SP1 pe computer.

Notă Pentru Windows Server 2003 versiunile x64, nu există cerințe preliminare.

Cerință de repornire

După aplicarea acestei remedieri rapide trebuie repornit computerul.

Informații despre înlocuirea remedierilor rapide

Această remediere rapidă nu înlocuiește nicio altă remediere rapidă.

Informații despre fișier

Versiunea în limba engleză a acestei remedieri rapide are atributele de fișier (sau atribute de fișier mai recente) enumerate în următorul tabel. Datele și orele acestor fișiere sunt prezentate în ora universală (UTC). Când vizualizați informațiile despre fișiere, acestea sunt transformate în ora locală. Pentru a afla diferența între timpul universal și cel local, utilizați fila Fus orar din instrumentul Dată și oră din Panoul de control.

Windows Server 2003, versiuni Itanium

   Data         Ora   Versiune     Dimensiune     Nume fișier  Platformă
   -------------------------------------------------------------------------
   26.04.2005  17:11  5.2.3790.2429      89,856  Usbehci.sys
   26.04.2005  17:11  6.1.22.4          639,712  Updspapi.dll   IA-64


Windows Server 2003, versiuni x64

   Data         Ora   Versiunea     Dimensiunea     Nume fișier      
   --------------------------------------------------------------
   26.04.2005  17:11  5.2.3790.2429      44,160  Usbehci.sys
   26.04.2005  17:11  6.1.22.4          462,560  Updspapi.dll



Windows Server 2003, versiuni pe 32 biți

   Data         Ora   Versiunea     Dimensiunea     Nume fișier      
   --------------------------------------------------------------
   26.04.2005  03:43  5.2.3790.2429      27,520  Usbehci.sys
   05.03.2005  01:30  6.1.22.4          371,936  Updspapi.dll




STARE

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”. Această problemă a fost corectată prima dată în Windows Server 2003 Service Pack 2.

INFORMAȚII SUPLIMENTARE

Pentru informații suplimentare despre terminologia standard utilizată pentru a descrie actualizările de software Microsoft, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard utilizate în descrierea actualizărilor de software Microsoft

Proprietă?i

ID articol: 892050 - Ultima examinare: 26 noiembrie 2008 - Revizie: 4.5
SE APLICĂ LA:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2, când se utilizează cu:
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1, când se utilizează cu:
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
Cuvinte cheie: 
kbautohotfix kbresolve kbwinserv2003sp2fix kbqfe kbhotfixserver kbpubtypekc kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbfix kbbug KB892050

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com