Не вдається виявити пристрій USB, підключений до концентратора USB 2.0, на комп'ютерах під керуванням Windows XP з пакетом поновлення 2 (SP2), Windows Server 2003 з пакетом поновлення 1 (SP1) або версій Windows Server 2003 для архітектури x64

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 892050 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ОЗНАКИ

Під час підключення нового USB-пристрою до концентратора USB 2.0 системі не вдається виявити цей пристрій. Подібні проблеми виникають на комп'ютерах, які працюють під керуванням наступних операційних систем:
  • Microsoft Windows XP з пакетом поновлення 2 (SP2);
  • Microsoft Windows Server 2003 з пакетом поновлення 1 (SP1);
  • версії Microsoft Windows Server 2003 для систем на основі архітектури x64.
Крім того, інші пристрої USB, підключені до комп'ютера раніше, перестають працювати, і для виявлення пристроїв USB комп'ютер потрібно перезапускати.

ПРИЧИНА

Ця проблема виникає тому, що драйвер Microsoft USB 2.0 порушує специфікацію розширеного інтерфейсу хост-контролера (EHCI).

РОЗВ'ЯЗАНН

Відомості про виправлення для Windows XP

Корпорацією Майкрософт випущено підтримуване виправлення. Проте це виправлення потрібно застосовувати лише для вирішення описаної проблеми. Застосовуйте це виправлення лише до систем, у яких виникає вказана проблема. Це виправлення може потребувати додаткового тестування. Отже, якщо проблема не завдає значної шкоди, рекомендовано відкласти її вирішення до виходу чергового оновлення програмного забезпечення, до якого буде включено цю версію виправлення.

Якщо виправлення доступне для завантаження, у верхній частині статті бази знань Knowledge Base відображатиметься розділ "Виправлення доступне для завантаження". Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки користувачів корпорації Майкрософт для отримання виправлення.

Примітка Якщо виникають додаткові проблеми, та потрібно вжити заходів щодо їх усунення, можливо, вам доведеться створити окремий запит на обслуговування. За додаткові послуги технічної підтримки, не пов’язані з цим виправленням, плата стягується на загальних засадах. Щоб отримати повний список номерів телефонів служби підтримки користувачів корпорації Майкрософт або створити окремий запит на обслуговування, відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт за адресою:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примітка Форма "Виправлення доступне для завантаження" відображає список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, виправлення для неї недоступне.

Необхідні умови

Для інсталяції виправлення на комп'ютері має бути інстальована операційна система Windows XP з пакетом поновлення 2 (SP2).

Необхідність перезавантаження

Після інсталяції цього виправлення комп'ютер потрібно перезавантажити.

Відомості про заміну виправлень

Це виправлення не замінює інших виправлень.

Відомості про файли

Англійська версія цих поточних виправлень має атрибути файлів, надані в нижченаведеній таблиці, або є новішою. Значення дати й часу вказано за скоординованим універсальним часом (UTC). У разі перегляду відомостей про файли ці дані перераховуються в місцевий час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, відкрийте вкладку Часовий пояс у вікні елементу "Дата й час" панелі керування.
   Дата         Час   Версія        Розмір     Ім'я файлу
   --------------------------------------------------------------
   31-бер-2005  01:13  5.1.2600.2644      27 008  Usbehci.sys
   25-лют-2005  03:53  6.1.22.4          371 936  Updspapi.dll

Відомості про пакет поновлення для Windows Server 2003

Щоб усунути цю проблему, інсталюйте найновіший пакет поновлення для Windows Server 2003. Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті бази знань Microsoft Knowledge Base:
889100 Як отримати найновіший пакет поновлення для Windows Server 2003 (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)

Відомості про виправлення для Windows Server 2003

Попередні вимоги

Для застосування цього виправлення на комп'ютері має бути інстальована операційна система Windows Server 2003 з пакетом поновлення 1 (SP1).

Примітка. Для версій Windows Server 2003 для систем на основі архітектури x64 ніяких вимог не висувається.

Необхідність перезавантаження

Після інсталяції цього виправлення комп'ютер потрібно перезавантажити.

Відомості про заміну виправлень

Це виправлення не замінює жодних інших виправлень.

Відомості про файли

Англійська версія цих поточних виправлень має атрибути файлів, надані в нижченаведеній таблиці, або є новішою. Значення дати й часу вказано за скоординованим універсальним часом (UTC). У разі перегляду відомостей про файли ці дані перераховуються в місцевий час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, відкрийте вкладку Часовий пояс у вікні елементу "Дата й час" панелі керування.

Windows Server 2003 для процесорів Itanium

   Дата        Час     Версія         Розмір Ім'я файлу Платформа
   -------------------------------------------------------------------------
   26-квіт-2005  17:11:00  5.2.3790.2429      89 856  Usbehci.sys
   26-квіт-2005  17:11  6.1.22.4          639 712  Updspapi.dll   IA-64


Windows Server 2003, версії для систем на основі архітектури x64

   Дата         Час   Версія        Розмір     Ім’я файлу      
   --------------------------------------------------------------
   26-квіт-2005  17:11:00  5.2.3790.2429      44 160  Usbehci.sys
   26-квіт-2005  17:11  6.1.22.4          462 560  Updspapi.dll



Windows Server 2003, 32-розрядні версії

   Дата         Час   Версія        Розмір     Ім’я файлу      
   --------------------------------------------------------------
   26-квіт-2005  03:43  5.2.3790.2429      27 520  Usbehci.sys
   05-бер-2005  01:30  6.1.22.4          371 936  Updspapi.dll




СТАН

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки в продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до". Цю проблему було усунуто починаючи з Microsoft Windows 2003 з пакетом поновлення 2 (SP2).

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Щоб отримати додаткові відомості про стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
824684 Стандартна термінологія, яка використовується для опису поновлень програмних продуктів Майкрософт

Властивості

Номер статті: 892050 - Востаннє переглянуто: 24 листопада 2008 р. - Редакція: 4.5
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2, у разі використання з:
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
    • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1, у разі використання з:
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
Ключові слова: 
kbautohotfix kbresolve kbwinserv2003sp2fix kbqfe kbhotfixserver kbpubtypekc kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbfix kbbug KB892050

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com