文章编号: 892050 - 最后修改: 2007年10月31日 - 修订: 4.2 在 Windows XP Service Pack 2、Windows Server 2003 Service Pack 1 或 Windows Server 2003 x64 版本中,检测不到连接到 USB 2.0 集线器的 USB 设备本页症状如果将新的通用串行总线 (USB) 设备连接到计算机上的 USB 2.0 集线器,则计算机检测不到该 USB
设备。如果计算机运行的是以下某种操作系统,则会出现此症状:
原因出现此问题的原因是 Microsoft USB 2.0 驱动程序不符合增强型主机控制器接口 (EHCI)
规范。 解决方案Windows XP 的修补程序信息Microsoft 目前提供了一个受支持的修补程序。但是,此修补程序仅用于修复本文所述的问题。请仅将此修补程序应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能还会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有给您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个 Service Pack。要解决此问题,请向 Microsoft 在线客户服务提交请求以获取该修补程序。要提交联机请求以获取该修补程序,请访问下面的 Microsoft 网站: http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
(http://go.microsoft.com/?linkid=6294451)
注意:如果发生其他问题或需要进行任何疑难解答,则您可能需要创建单独的服务请求。对于此特定修补程序无法解决的其他支持问题和事项,将照常收取支持费用。要创建单独的服务请求,请访问下面的
Microsoft 网站:http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
先决条件需要在计算机上安装 Windows XP SP2 才能应用此修补程序。重新启动要求应用此修补程序后,必须重新启动计算机。修补程序替代信息此修补程序不替代任何其他修补程序。文件信息此修补程序的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的文件属性)。这些文件的日期和时间按协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,相应的时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。日期 时间 版本 大小 文件名 -------------------------------------------------------------- 31-Mar-2005 01:13 5.1.2600.2644 27,008 Usbehci.sys 25-Feb-2005 03:53 6.1.22.4 371,936 Updspapi.dll Windows Server 2003 的 Service Pack 信息要解决此问题,请获取最新的 Windows Server 2003 Service Pack。有关更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:889100?
(http://support.microsoft.com/kb/889100/
)
如何获取最新的 Windows Server 2003 Service Pack Windows Server 2003 的修补程序信息先决条件需要在计算机上安装 Windows Server 2003 SP1 才能应用此修补程序。注意:对于 Windows Server 2003 x64 版本,无需满足任何先决条件。 重新启动要求应用此修补程序后,必须重新启动计算机。修补程序替代信息此修补程序不替代任何其他修补程序。文件信息此修补程序的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的文件属性)。这些文件的日期和时间按协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,相应的时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。Windows Server 2003(基于 Itanium 的版本)日期 时间 版本 大小 文件名 平台 ------------------------------------------------------------------------- 26-Apr-2005 17:11 5.2.3790.2429 89,856 Usbehci.sys 26-Apr-2005 17:11 6.1.22.4 639,712 Updspapi.dll IA-64 Windows Server 2003 x64 版本日期 时间 版本 大小 文件名 -------------------------------------------------------------- 26-Apr-2005 17:11 5.2.3790.2429 44,160 Usbehci.sys 26-Apr-2005 17:11 6.1.22.4 462,560 Updspapi.dll Windows Server 2003(32 位版本)日期 时间 版本 大小 文件名 -------------------------------------------------------------- 26-Apr-2005 03:43 5.2.3790.2429 27,520 Usbehci.sys 05-Mar-2005 01:30 6.1.22.4 371,936 Updspapi.dll 状态Microsoft
已经确认这是在“这篇文章的信息适用于:”部分中列出的 Microsoft 产品中存在的问题。 此问题最早在
Windows Server 2003 Service Pack 2 中得到了解决。 更多信息这篇文章中的信息适用于:
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