CORRECTIF : Internet Explorer peut inattendue avec un message d'erreur dans le module Mshtml.dll lorsque vous essayez de localiser une page Web dans Windows XP Service Pack 2

Numéro d'article: 892052 - Voir les produits auxquels s'applique cet article

Pour continuer à recevoir des mises à jour de sécurité pour Windows, assurez-vous que vous exécutez Windows XP avec Service Pack 3 (SP3). Pour plus d'informations, reportez-vous à cette page web Microsoft : Prise en charge se termine pour certaines versions de Windows

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Sommaire

Symptômes

Internet Explorer peut se fermer de façon inattendue avec un message d'erreur dans le module Mshtml.dll lorsque vous essayez de localiser une page Web. Ce problème se produit sur Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)-ordinateur. Vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant :
Internet Explorer a rencontré un problème et doit fermer. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Pour afficher les données de ce rapport d'erreurs, cliquez ici.
Lorsque vous affichez les données dans le rapport d'erreurs, le rapport contient une signature d'erreur semblable à l'une des signatures d'erreur suivantes :
   Application name  Application version  Module name  Module version  Offset
   ----------------------------------------------------------------------------

   Iexplore.exe      6.0.2900.2180        Mshtml.dll   6.0.2900.2180   00052d7d

   Iexplore.exe      6.0.2900.2180        Mshtml.dll   6.0.2900.2523   00052f3d

Cause

Ce problème peut se produire lorsqu'un script est exécuté qui utilise la fonction removeNode sur la page Web.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la dernière mise à jour de sécurité pour Internet Explorer. Pour ce faire, installez toutes les mises à jour prioritaires à partir du site Web Microsoft Update suivant :
http://go.Microsoft.com/?linkid=3646728
Le correctif de ce problème est inclus dans la mise à jour de sécurité 918899. Pour plus d'informations sur la sécurité mise à jour 918899, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
918899MS06-042 : Mise à jour de sécurité Cumulative pour Internet Explorer

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Vous devez disposer de Windows XP Service Pack 2 pour appliquer ce correctif.

Informations sur le redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif. Ce correctif est remplacé par la mise à jour de sécurité 918899.

Informations à propos du Registre

Vous n'avez pas à créer ou modifier des clés de Registre pour activer le correctif logiciel qui contient ce package.

Informations sur le fichier correctif

La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou attributs ultérieurs de fichier ) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont classées par rapport temps universel coordonné (UTC). Les informations du fichier sont converties en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez la Fuseau horaire onglet dans l'élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
   Date         Time   Version         Size       File name
   ---------------------------------------------------------
   11-Feb-2005  17:36  6.00.2900.2609  3,008,000  Mshtml.dll

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 892052 - Dernière mise à jour: dimanche 10 mars 2013 - Version: 7.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
Mots-clés : 
kbautohotfix kbocabucket kberrmsg kbwinxppresp3fix kbqfe kbfix kbbug kbhotfixserver kbmt KB892052 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 892052
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