FIX: Si potrebbe verificare la chiusura imprevista di Internet Explorer con la visualizzazione di un messaggio di errore nel modulo Mshtml.dll quando si tenta di individuare una pagina Web in Windows XP Service Pack 2

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Sintomi

Si potrebbe verificare la chiusura imprevista di Internet Explorer con la visualizzazione di un messaggio di errore nel modulo Mshtml.dll quando si tenta di individuare una pagina Web. Il problema si verifica su un computer che esegue Windows XP Service Pack 2 (SP-2). È possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Si è verificato un errore in Internet Explorer. L'applicazione verrà chiusa.

Per visualizzare i dati contenuti nella segnalazione errori, fare clic qui.
Analizzando i dati contenuti nella segnalazione errori, si noterà che è presente un identificativo di errore simile a uno di quelli riportati di seguito:
   Nome applicazione  Versione applicazione  Nome modulo  Versione modulo  Offset
   ----------------------------------------------------------------------------

   Iexplore.exe      6.0.2900.2180        Mshtml.dll   6.0.2900.2180   00052d7d

   Iexplore.exe      6.0.2900.2180        Mshtml.dll   6.0.2900.2523   00052f3d

Cause

Questo problema può verificarsi quando viene eseguito uno script che utilizza la funzione removeNode nella pagina Web.

Risoluzione

Per risolvere il problema, installare l'ultimo aggiornamento della sicurezza per Internet Explorer. Per effettuare questa operazione, installare tutti gli aggiornamenti ad alta priorità dal seguente sito Web Microsoft Update:
http://go.microsoft.com/?linkid=3646728
La correzione di questo problema è inclusa nell'aggiornamento della sicurezza 918899. Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento della sicurezza 918899, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
918899 MS06-042: Aggiornamento cumulativo della protezione per Internet Explorer

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato da Microsoft. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarlo pertanto solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questo hotfix vengano eseguite ulteriori verifiche. Se il problema in questione non costituisce una seria minaccia per il sistema, si consiglia pertanto di attendere il rilascio del prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, verrà indicato nell'apposita sezione all'inizio dell'articolo della Knowledge Base. Se la sezione non viene visualizzata, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno applicati a ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nell'hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Nel modulo per il download dell'hotfix vengono indicate le lingue in cui è disponibile. L'aggiornamento non è, invece, disponibile per le lingue non incluse nell'elenco.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix deve essere installato Windows XP Service Pack 2.

Informazioni sul riavvio

Dopo l'applicazione di questo hotfix è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri hotfix, ma è sostituito dall'aggiornamento della sicurezza 918899.

Informazioni sul Registro di sistema

Non occorre creare o modificare alcuna chiave del Registro di sistema per attivare l'hotfix contenuto in questo pacchetto.

Informazioni sul file dell'hotfix

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) che sono elencati nella seguente tabella. Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC (Universal Time Coordinate). Quando si visualizzano le informazioni sui file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Data         Ora    Versione       Dimensione       Nome file
   ---------------------------------------------------------
   11-02-2005  17:36  6.00.2900.2609  3,008,000  Mshtml.dll

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

Identificativo articolo: 892052 - Ultima modifica: lunedì 10 giugno 2013 - Revisione: 2.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
Chiavi: 
kbautohotfix kbocabucket kberrmsg kbwinxppresp3fix kbqfe kbfix kbbug kbhotfixserver KB892052
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