CORRECTIF : vous pouvez recevoir un message d'erreur « Impossible d'afficher la page » lorsque vous cliquez sur un lien hypertexte pour afficher un document Microsoft Office dans le Service Pack 1 Internet Explorer 6

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Numéro d'article: 892056 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous utilisez une connexion directe à un site Web sécurisé, le message d'erreur suivant peut s'afficher dans Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) :
Impossible d'afficher la page
Ce problème peut se produire lorsque vous cliquez sur un lien hypertexte dans un document Microsoft Office qui s'ouvre une page Web sécurisée.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Les service packs qui incluent ce correctif logiciel

Ce correctif ne figure pas dans les service packs.

Conditions préalables

Vous devez avoir Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) pour appliquer ce correctif.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Version         Size       File name
   ---------------------------------------------------------
   28-Mar-2005  17:31  6.00.2900.2641  3,012,096  Mshtml.dll       
   28-Mar-2005  17:31  6.00.2900.2641    608,256  Urlmon.dll       

Contournement

Pour contourner ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes :
  • Après avoir reçu le message d'erreur « Impossible d'afficher la page », cliquez sur Actualiser dans Internet Explorer pour afficher le document Office.
  • Dans Internet Explorer, désactivez l'option Afficher des messages d'erreur HTTP simplifiés . Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Démarrez Internet Explorer.
    2. Dans le menu Outils , cliquez sur Options Internet .
    3. Dans la boîte de dialogue Options Internet , cliquez sur l'onglet Avancé .
    4. Sous l'onglet Avancé , désactivez la case à cocher Afficher les messages d'erreur HTTP simplifiés , puis cliquez sur OK .

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur Microsoft Internet Explorer, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://www.microsoft.com/windows/ie/default.mspx
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 892056 - Dernière mise à jour: mercredi 29 août 2007 - Version: 4.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1 sur le système suivant
    • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
    • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition Service Pack 2 (SP2)
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2)
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbqfe kbfix kbbug kbpubtypekc kbhotfixserver KB892056 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 892056
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