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INTRODUÇÃO

O programa Windows Genuine Advantage (WGA) ajuda a determinar se a sua cópia do Windows é genuína. Este artigo descreve o programa WGA, o motivo pelo qual foi implementado e de que forma beneficia os utilizadores. O artigo explica também o que acontece se não utilizar uma cópia genuína do Windows e tentar transferir uma actualização a partir do centro de transferências da Microsoft.

O que é o programa Windows Genuine Advantage (WGA)?

O programa Windows Genuine Advantage (WGA) faz parte do compromisso da Microsoft de proteger os clientes e parceiros contra falsificadores através de formação, engenharia e reforço de políticas e leis. O WGA diferencia o valor do software Windows genuíno do software falsificado. Isto permite-lhe usufruir das capacidades que espera, da garantia de que o software é autêntico e dos melhoramentos contínuos do sistema que ajudam a tirar maior partido do seu computador pessoal.

O programa WGA melhora a experiência do Windows para os utilizadores que tenham uma cópia genuína do Windows. Utilizando software Microsoft genuíno, pode ter a certeza de que terá acesso às funcionalidades, à segurança e ao suporte mais recentes. Isto ajuda a melhorar a produtividade e a expandir as capacidades do computador. Terá também acesso a inovações e ofertas disponíveis em exclusivo para clientes de software Microsoft genuíno.

O programa oferece ainda recomendações e ajuda para utilizadores que crêem ter recebido software pirateado.

Como funciona a ferramenta Windows Genuine Advantage?

No centro de transferências da Microsoft e no Web site Windows Update, a Ferramenta de Validação do Windows Genuine Advantage, que é um controlo ActiveX, efectua uma verificação de validação que verifica se a sua cópia do Windows é genuína. Se a sua cópia do Windows for genuína, poderá continuar a aceder à transferência.

Um controlo ActiveX é um pequeno bloco de construção da Internet que permite que um programa trabalhe através de um browser como, por exemplo, o Internet Explorer. Utilizamos controlos ActiveX para facilitar a obtenção de determinadas transferências de software necessárias a partir do Web site da Microsoft. O controlo ActiveX que tem de transferir e instalar ao visitar o Web site permite a execução da Ferramenta de Validação do WGA no computador para que possa verificar a sua cópia do Windows.

Nota O Web site Windows Update está apenas disponível para clientes que utilizem uma cópia genuína do Windows.

Como funciona a ferramenta de validação Windows Genuine Advantage?

O processo WGA é rápido e simples. Não recolhe informações que possam ser utilizadas pela Microsoft para identificar ou contactar o utilizador. O processo de validação inclui os seguintes passos:
  • Na primeira visita aos Web sites do centro de transferências Microsoft, Windows Update ou Microsoft Update, recebe uma mensagem solicitando a validação da sua cópia do Windows.
  • É solicitada a transferência de um controlo ActiveX que verifica a autenticidade do software Windows. Se a validação do Windows for bem sucedida, o controlo armazena um ficheiro de licença especial no computador para verificação futura.
  • O processo de validação verifica electronicamente vários métodos de contrafacção conhecidos. Geralmente, não é necessário introduzir quaisquer informações durante este passo.
  • Depois de uma correcta validação, pode continuar a transferência.
  • WGA Notifications é uma ferramenta anti-pirataria que efectua a verificação de validação WGA e notifica o utilizador se não estiver a utilizar o Windows genuíno.
Nota A funcionalidade de actualizações automáticas não é afectada pela validação WGA. Por este motivo, pode utilizar esta funcionalidade para garantir que recebe actualizações críticas do Windows.

E se a minha cópia do Windows não tiver passado na verificação de validação?

Se a sua cópia do Windows não tiver passado na verificação de validação e crê ter adquirido uma cópia genuína do Windows, dispomos de recursos para o ajudar. Se a verificação de validação falhar, recebe uma mensagem que explica o motivo pelo qual o Windows não passou a verificação. Será redireccionado para uma página Web personalizada com detalhes sobre as causas da falha e recomendações para resolução do problema. Esta página inclui uma secção com passos de resolução de problemas. Um destes passos permitirá verificar se pode utilizar a ferramenta Product Key Update Tool online.

Se tiver sido incluída no computador uma chave de produto genuína, mas o Windows tiver sido incorrectamente instalado com uma chave de produto inválida, a ferramenta Product Key Update Tool ajuda a converter o computador num estado genuíno sem ser necessário adquirir uma nova cópia do Windows. Se estiver a utilizar o Web site Windows Update, voltará a esse Web site, onde poderá obter transferências que não requerem validação.

Se o sistema falhar a verificação de validação e crê ter recebido software pirateado, temos recomendações para o ajudar. Pode visitar o Web site Microsoft How to Tell para saber como determinar se a sua cópia do Windows é software Microsoft genuíno. Se crê ter recebido software pirateado, poderá apresentar um relatório junto da Microsoft para que possamos proceder a investigação adicional. Também poderá efectuar o seguinte:
  • Verificar se se qualifica para um CD de substituição gratuito da Microsoft.
  • Adquirir uma cópia genuína do Windows da Microsoft, online ou junto de um revendedor local.
  • Visitar a página de Suporte do Microsoft Genuine Advantage para obter mais informações.

E se decidir não utilizar o Windows Genuine Advantage para validar a minha cópia do Windows?

Se tiver uma cópia genuína do Windows, mas decidir não efectuar o processo de validação, pode ainda obter actualizações críticas de software utilizando a funcionalidade de actualizações automáticas.

E se me for solicitado que instale um controlo ActiveX?

Se aceder a transferências no centro de transferências Microsoft ou no Web site Microsoft Windows Update, poderá ser-lhe solicitado que efectue o processo de verificação de validação WGA instalando um controlo ActiveX.

No Web site do centro de transferências, poder-lhe-á ser pedido para instalar um controlo ActiveX quando seleccionar uma transferência marcada com o ícone da WGA. No Web site do Windows Update, o controlo ActiveX é uma actualização obrigatória. É necessário instalar esta actualização para aceder a transferências específicas do Windows.

O meu produto está abrangido pelo Windows Genuine Advantage?

Os produtos abrangidos pelo WGA incluem todas as versões do Windows XP e do Microsoft Windows 2000 Professional. O WGA não abrange o Windows Server 2003, o Microsoft Windows Millennium Edition e o Microsoft Windows 98.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre software Microsoft genuíno, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/genuine/default.aspx?displaylang=pt-pt
Para obter informações sobre a validação do Windows, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/genuine/ProgramInfo.aspx?displaylang=pt&sGuid=343645f4-b64d-4b87-b2ff-72908bdd75c2
Para consultar as perguntas mais frequentes (FAQ) sobre a validação de Windows genuíno, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/FAQ.aspx?displaylang=pt-pt
Para obter informações sobre como identificar se o seu software é genuíno, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/resources/howtotell/default.aspx?displaylang=pt
Para obter informações sobre a protecção conta pirataria do software Microsoft, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/portugal/conformidade/

Suporte técnico Windows Genuine Advantage para edições x64 do Windows

O seu fabricante de hardware fornece suporte técnico e assistência para edições x64 do Microsoft Windows. O seu fabricante de hardware fornece suporte porque foi incluída uma edição x64 do Windows no hardware. O fabricante de hardware pode ter personalizado a instalação da edição x64 do Windows com componentes exclusivos. Estes componentes exclusivos podem incluir controladores de dispositivo específicos ou definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se necessitar de ajuda técnica para a edição x64 do Windows. No entanto, poderá ter de contactar o fabricante directamente. O fabricante está melhor qualificado para oferecer suporte em relação ao software que instalou no hardware.

Para obter informações sobre o Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Para obter informações sobre as versões x64 do Microsoft Windows Server 2003, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Propriedades

Artigo: 892130 - Última revisão: 14 de setembro de 2010 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbresolve kbpubtypekc kbwindowsupdate kbhowto KB892130

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