La redirection de dossiers ne redirige pas dossiers sur les ordinateurs Windows XP Professionnel

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Sommaire

Symptômes

Vous configurer la redirection de dossiers pour le dossier Mes documents pour tous les ordinateurs Microsoft Windows XP Professionnel. Toutefois, la redirection de dossiers ne redirige pas dossiers de l'emplacement du profil local ou à partir d'un distant chemin UNC (Universal Naming Convention) existant, vers le nouvel emplacement.

Lorsque vous affichez le journal Fdeploy, vous voir le message d'erreur suivantes :
Impossible d'étendre % HOMESHARE %% HOMEPATH %, erreur 59. ERROR_UNEXP_NET_ERR winerror.h
# Une erreur réseau inattendue s'est produite.
Problème identifié de la fonction CUsrInfo::GetHomeDir où NetUserGetInfo renvoyé l'erreur 53
ERROR_BAD_NETPATH winerror.h
# Le chemin d'accès réseau est introuvable.


note Erreur « Erreur 59 » peut se produire en raison d'autres problèmes également. Erreur « Erreur 59 » n'est pas spécifiques à ce problème uniquement.

Cause

Ce problème peut se produire si l'ordinateur Windows XP Professionnel ne peut pas résoudre le nom du contrôleur de domaine lorsqu'un utilisateur ouvre une session sur le réseau.

Si le nom du contrôleur de domaine ne peut pas être résolu, le scénario suivant se produit :
  • Lorsqu'un utilisateur se connecte au réseau et la redirection de dossiers est configurée, l'ordinateur doit résoudre le %homeshare%%homepath% variables d'environnement de l'utilisateur qui ouvre une session.
  • Si le nom du contrôleur de domaine ne peut pas être résolu, l'ordinateur ne peut pas résoudre le %homeshare%%homepath% variables d'environnement pour l'utilisateur.
  • Si le %homeshare%%homepath% variables d'environnement ne peut pas être résolus, l'erreur suivante est retournée :
    erreur 59, ERROR_UNEXP_NET_ERR, une réseau inattendue erreur s'est produite.
En général, ce scénario se produit si résolution de nom WINS (Microsoft Windows Internet Name Service) n'est pas effectuée correctement, ou si WINS n'est pas utilisé. En outre, ce problème se produit si le domaine de l'utilisateur n'est pas dans la liste de recherche de suffixe.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
Microsoft Windows XP Professionnel Édition de 64 bits (Itanium)
   Date         Time   Version           Size     File name     Platform
   ---------------------------------------------------------------------
   12-Jan-2005  03:18  5.1.2600.1618     203,776  Fdeploy.dll   IA-64
   12-Jan-2005  03:21  5.1.2600.1618      68,096  Wfdeploy.dll  x86
Windows XP Service Pack 1, versions 32 bits
   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   12-Jan-2005  03:21  5.1.2600.1618      68,096  Fdeploy.dll
Windows XP Service Pack 2, versions 32 bits
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   12-Jan-2005  03:12  5.1.2600.2594      73,728  Fdeploy.dll      
Pour contourner ce problème, ajoutez le nom de domaine pleinement qualifié (FQDN) du domaine de l'utilisateur à la commande recherche de suffixe dans DNS, ou configurez WINS pour résoudre le nom du contrôleur de domaine.

Pour savoir comment ajouter le nom de domaine complet à l'ordre de recherche de suffixe dans DNS, visitez la page Web « Ajout de suffixes à requêtes » sur le site Web de kits de ressources Windows XP : http://technet.microsoft.com/en-us/windowsxp/bb264775.aspx

Pour plus d'informations sur la façon de configurer le service WINS, visitez la page Web « meilleure pratiques » sur le site Web de Windows Server System : http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/ED9BEBA0-F998-47D2-8137-A2FC52886ED71033.mspx

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 892227 - Dernière mise à jour: vendredi 30 novembre 2007 - Version: 4.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp3fix kbfix kbbug KB892227 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 892227
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