Depois de configurar um ou mais regras de mensagem somente cliente no Outlook, outras regras de mensagem não terão efeito

Depois de configurar um ou mais regras de mensagem somente cliente no Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2002 ou Microsoft Office Outlook 2000, outras regras de mensagem que você tenha configurado no Microsoft Outlook não terão efeito quando você receber uma mensagem de email.

Observação Por padrão, se o Outlook é configurado para conectar-se a um computador Microsoft Exchange Server, as regras de mensagem que você cria no Outlook serão aplicadas às suas mensagens de email mesmo se o Outlook não estiver sendo executado. Essas regras de mensagem são regras do lado do servidor. Se uma regra de mensagem Especifica uma ação que não pode ser aplicada no computador do Exchange Server, a regra é uma regra apenas do cliente. Um exemplo de uma regra apenas do cliente é uma regra que move uma mensagem para uma pasta específica em um arquivo de pastas particulares (.pst). Uma regra apenas-cliente será aplicada apenas quando o Outlook está em execução. Ao usar o Assistente para criar regras de mensagem no Outlook, você recebe a seguinte mensagem se você criar uma regra de mensagem somente cliente:

Esse problema ocorre se todas as seguintes condições forem verdadeiras:

• Você cria uma regra de mensagem apenas do cliente.
• Na regra de mensagem somente cliente, você clique para selecionar a caixa de seleção Parar de processar mais regras no o que você deseja fazer com a mensagem? página do Assistente de regras.
• A regra de mensagem somente cliente aparece antes das regras de servidor na lista regra (aplicada na ordem mostrada) na guia Regras de email da caixa de diálogo regras e alertas no Outlook.

Quando uma regra que contém uma condição apenas-cliente aparece na lista da regra (aplicada na ordem mostrada) no Outlook, e se esta regra tem a caixa de seleção Parar de processar mais regras selecionada, nenhuma mensagem de servidor regras que aparecem após esta regra somente cliente são disparados. Exchange Server não é possível avaliar a condição de regra apenas do cliente. Portanto, Exchange Server não pode determinar se deseja processar as regras de restantes do lado do servidor.

Para contornar esse problema, siga estas etapas.

Etapa 1: Modificar as regras de mensagem do Outlook para reduzir condições apenas-cliente

Modificar as regras de mensagem para tentar reduzir condições apenas do cliente. Por exemplo, se uma regra de mensagem contiver uma condição somente cliente, como com palavras específicas no endereço do destinatário , modificar-a para que use uma das seguintes condições do lado do servidor em vez disso:

• com palavras específicas no cabeçalho da mensagem
• enviada para lista de pessoas ou de distribuição

Para modificar uma regra de mensagem no Outlook, execute essas etapas:

1. Inicie o Outlook.
2. No menu Ferramentas , clique em regras e alertas .
3. Na guia Regras de email , clique na regra apenas do cliente que você deseja modificar e, em seguida, clique em Editar configurações da regra no menu Alterar regra .
4. Em etapa 1: selecione as condições , clique desmarque a caixa de seleção para o cliente-somente condição. Por exemplo, clique para desmarcar a caixa de seleção com palavras específicas no endereço do destinatário .
5. Clique para selecionar a caixa de seleção para a condição do lado do servidor que você deseja usar. Por exemplo, clique para selecionar a caixa de seleção enviada para lista de pessoas ou de distribuição .
6. Em etapa 2: edite a descrição da regra (clique em e valor sublinhado) , clique no valor sublinhado correspondente à condição regra que você deseja configurar. Por exemplo, clique em pessoas ou lista de distribuição .
7. Clique em ou digite o valor que você deseja configurar como a condição de regra e, em seguida, clique em OK .
8. Depois que você terminar de alterar condições apenas-cliente para as condições do lado do servidor, clique em Concluir .

Etapa 2: Inserir regras no servidor antes de regras somente cliente no Outlook

Tente organizar as regras de mensagem no Outlook para que as regras de mensagem do lado do servidor sejam processadas antes que as regras de mensagem somente cliente são processadas. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Inicie o Outlook.
2. No menu Ferramentas , clique em regras e alertas .
3. Na guia Regras de email , clique na regra apenas do cliente que você deseja modificar. Por exemplo, clique em rule name (somente cliente) .
4. Repetidamente, clique no botão Mover para baixo que aparece como uma seta para baixo para mover esta regra em outras regras na lista da regra (aplicada na ordem mostrada) .
5. Quando você terminar de mover regras somente cliente para o final da lista regra (aplicada na ordem mostrada) , clique em OK .