文章編號: 892240 - 上次校閱: 2006年2月16日 - 版次: 1.2

在 Outlook 中設定一或多個用戶端專用的郵件規則之後，其他郵件規則不會發揮作用

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徵狀

在 Microsoft Office Outlook 2003、Microsoft Office Outlook 2002 或 Microsoft Office Outlook 2000 上設定一或多個用戶端專用的郵件規則之後，您先前在 Microsoft Outlook 中設定的其他郵件規則無法在您接收電子郵件時發揮作用。

注意 根據預設，如果 Outlook 是設定為連線到 Microsoft Exchange Server 電腦，即使未執行 Outlook，您在 Outlook 中建立的郵件規則仍會套用至電子郵件。這些郵件規則屬於伺服器端規則。如果郵件規則指定的動作無法套用到 Exchange Server 電腦，該規則就屬於用戶端專用的規則。舉例來說，某個規則會將郵件移到個人資料夾檔案 (.pst) 中的特定資料夾，該規則便屬於用戶端專用的規則。用戶端專用的規則只能在 Outlook 執行時套用。當您使用「規則精靈」在 Outlook 中建立郵件規則時，如果建立的是用戶端專用的郵件規則，可能會收到下列訊息：
這個規則是一個用戶端專用的規則，只有在執行 Outlook 時才可使用。
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發生的原因

如果下列所有情況都成立，就會發生這個問題：
  • 您建立用戶端專用的郵件規則。
  • 在用戶端專用的郵件規則中，您在 [規則精靈] 中按一下以選取 [您處理郵件的方式是?] 頁面上的 [停止處理其他規則] 核取方塊。
  • 在 Outlook 中 [規則及通知] 對話方塊的 [電子郵件規則] 索引標籤上的 [規則 (套用在顯示的順序)] 清單中，用戶端專用的郵件規則顯示在伺服器端規則之前。
當含有用戶端專用條件的規則出現在 Outlook 的 [規則 (套用在顯示的順序)] 清單中，並且此規則已選取 [停止處理其他規則] 核取方塊，則顯示在這個用戶端專用規則後面的伺服器端郵件規則都將不會觸發。Exchange Server 不會評估用戶端專用規則條件。因此，Exchange Server 無法判斷是否要處理其餘的伺服器端規則。
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其他可行方案

如果要暫時略過這個問題，請依照下列步驟執行：
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步驟 1：修改 Outlook 郵件規則以減少用戶端專用的條件

修改郵件規則，嘗試減少用戶端專用的條件。例如，如果郵件規則包含用戶端專用的條件 (例如 [收件者地址中有特定文字])，請修改成使用下列其中一個伺服器端條件：
  • 郵件標題中有特定文字
  • 傳送給個人或通訊群組清單
如果要修改 Outlook 中的郵件規則，請依照下列步驟執行：
  1. 啟動 Outlook。
  2. 在 [工具] 功能表上，按一下 [規則及通知]。
  3. 在 [電子郵件規則] 索引標籤上，按一下您想要修改的用戶端專用規則，再按一下 [變更規則] 功能表上的 [編輯規則設定]。
  4. 在 [步驟 1:選取條件] 底下，按一下以清除用戶端專用條件的核取方塊。例如，按一下以清除 [收件者地址中有特定文字] 核取方塊。
  5. 按一下以選取您要使用之伺服器端條件的核取方塊。例如，按一下以選取 [傳送給個人或通訊群組清單] 核取方塊。
  6. 在 [步驟 2:編輯規則描述 (在加上底線的值上按一下)] 底下，按一下對應於您要設定之規則條件的底線值。例如，按一下 [個人或通訊群組清單]。
  7. 按一下或輸入您要設定為規則條件的值，然後按一下 [確定]。
  8. 將用戶端專用條件變更為伺服器端條件之後，按一下 [完成]。
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步驟 2：在 Outlook 中將伺服器端規則放在用戶端專用規則之前

嘗試排列 Outlook 中的郵件規則，讓所有的伺服器端郵件規則排在用戶端專用郵件規則之前處理。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
  1. 啟動 Outlook。
  2. 在 [工具] 功能表上，按一下 [規則及通知]。
  3. 在 [電子郵件規則] 索引標籤上，按一下您要修改的用戶端專用規則。例如，按一下 [rule name (僅用戶端)]。
  4. 重複地按下看起來像向下鍵的 [下移] 按鈕，將此規則移到 [規則 (套用在顯示的順序)] 清單的其他規則之下。
  5. 將用戶端專用規則移到 [規則 (套用在顯示的順序)] 清單的底部之後，按一下 [確定]。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
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關鍵字：?
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