この資料では、マイクロソフトのベータ版製品について説明しています。この資料の情報は、この資料の発行時点のものであり、将来予告なしに変更することがあります。
このベータ版製品は、マイクロソフトの正規サポート対象外となっています。ベータ版のサポートについては、ベータ版製品に含まれるドキュメントを参照してください。または、ベータ版製品をダウンロードした Web サイトを参照してください。
概要
この資料では、ベンダによる異議の表明と誤検知 (false positive) の報告に関して、現在確立されている手続きについて説明します。ベンダによる異議の表明とは、Microsoft Windows AntiSpyware (Beta) による製品の検出、分類、またはその両方について、その製品のベンダが異議を表明することです。誤検知とは、ある製品が Windows AntiSpyware (Beta) で別の製品として検出されることを指します。ベンダによる異議の表明と誤検知の報告は、Windows AntiSpyware (Beta) 調査チームによって分析されます。
この資料の情報は現状ベースのものであり、予告なしに変更することがあります。
詳細
ベンダによる異議の表明
自社製品が誤って分類されていると確信しているベンダ、またはプログラムの動作を最近更新したベンダは、マイクロソフトの調査部門に連絡を取ることができます。ベンダによる異議の表明を行う場合は、所定のフォームに必要事項を入力して送信してください。ベンダによる異議の表明のフォームは、次のマイクロソフト Web サイトにあります。
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/isv/cdform.aspx Windows AntiSpyware (Beta) 調査チームが調査を開始できるように、フォームの必須項目はすべて入力してください。調査チームでは、電子メール メッセージを送信することにより、ベンダによる異議の表明のフォームを受信したことを通知します。
調査チームは、必要な場合、ベンダによる異議の表明のフォームに記載されている連絡先に電子メールを送信し、追加情報の提供を依頼することがあります。分析の完了後、調査チームからフォームの送信元に電子メールで結果が送信されます。電話などによる問い合わせには応じられません。マイクロソフトでは、処理を効率化して迅速に対応できるように最善を尽くします。
ベンダによる異議の表明に関する決定は、調査チームによるプログラムの分析、分析の時点における Windows AntiSpyware (Beta) シグネチャの判定基準と検出技術に基づいて行われます。後日プログラムが変更された場合、または Windows AntiSpyware (Beta) シグネチャの判定基準と検出技術が更新された場合、上記の決定が変更されることがあります。
誤検知
自社プログラムが Windows AntiSpyware (Beta) で別のプログラムとして検出されているのは誤りであると確信している場合は、誤検知のケースに該当する可能性があります。この解決プロセスの最初の手順として、誤検知の報告のフォームに記入してください。このフォームは、次のマイクロソフト Web サイトにあります。
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/isv/fpform.aspx このフォームは、Windows AntiSpyware (Beta) で別の製品として検出された製品のベンダが送信してください。誤検知の報告のフォームを送信できるのは、あるソフトウェア プログラムが Windows AntiSpyware (Beta) で誤って別の製品であると判定された場合であり、かつベンダによる異議の表明を行うものではない場合に限定されます。
分析の方法および基準
マイクロソフトでは、ユーザーには、コンピュータにインストールして実行するソフトウェアについて十分な情報を得たうえで決断を下す権利があると考えています。これは、コンピューティング エクスペリエンスの質を維持しながらソフトウェアを効果的に管理し、かつユーザーのプライバシー保護を支援するために重要なことです。マイクロソフトは、マイクロソフトの調査チームがソフトウェアを分析し、分類するために現在採用している方法および基準の概要について、ホワイト ペーパーを公開しています。次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/msft/analysis.mspx上記の資料で扱われている内容は新しいものであり、急速に開発されつつある新種のスパイウェアなどの不要なソフトウェアや、それらのソフトウェアの動作に関連しています。したがって、上記の資料で説明する分析の方法および基準は、状況に対応するために今後変更されることがあります。
関連情報
スパイウェアおよび Windows AntiSpyware (Beta) の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
892279 Microsoft Windows AntiSpyware (Beta) の入手方法