Artigo: 892340 - Última revisão: terça-feira, 6 de Fevereiro de 2007 - Revisão: 6.4

Microsoft Windows AntiSpyware (Beta) identifica um programa como uma ameaça de spyware

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Informações sobre o Beta
Este artigo aborda uma versão beta de um produto da Microsoft. As informações contidas neste artigo são fornecidas como está e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

Não fornece suporte técnico formal está disponível a partir da Microsoft para este produto beta. Para obter informações sobre como obter suporte para uma versão beta, consulte a documentação incluída nos ficheiros do produto beta ou consulte a localização da Web onde o transferiu.

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Sumário

Este artigo descreve os processos estabelecidos para a submissão de conflitos de fornecedor e positivas falsas. Conflitos de fornecedor são instâncias em que o fornecedor de um produto contestar a detecção ou a classificação ou ambas, de produto do fornecedor pelo Microsoft Windows AntiSpyware (Beta). A detecção falsa positiva é um caso em que um produto é detectado como um produto diferente pelo Windows AntiSpyware (Beta). Os conflitos de fornecedor e positivas falsas são analisadas pela equipa de pesquisa do Windows AntiSpyware (Beta).

As informações contidas neste artigo são fornecidas como está e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

Mais Informação

Conflitos de fornecedor

Se o fornecedor de um produto que pensa que tem sido incorrectamente classificado, ou se tiver actualizado recentemente o comportamento do programa, pode contactar a divisão de pesquisa com as suas preocupações. O primeiro passo neste processo consiste para preencher o formulário de disputa de fornecedor localizado no seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/isv/cdform.aspx (http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/isv/cdform.aspx)
Todos os campos necessários no formulário tem de ser concluídos antes da equipa de investigação Windows AntiSpyware (Beta) pode iniciar uma investigação. A equipa de investigação irá confirmar a recepção do formulário fornecedor concluído litígio através de correio electrónico.
Se forem necessárias obter informações adicionais, a equipa de investigação pedirá isto através de correio electrónico, utilizando as informações de contactos fornecidas no formulário. Assim que a análise estiver concluída, a equipa de investigação responderá a submitter através de correio electrónico com os resultados. Chamadas telefónicas ou outras pesquisa directa não é aceites. A Microsoft fará com que cada esforço para acelerar o processo de e responder atempadamente.

Decisões sobre conflitos de fornecedor baseiam-se as características dos programas analisados, os critérios de assinatura e a tecnologia de detecção no Windows AntiSpyware (Beta) à data da análise. Decisões estão sujeitos a alterações se forem efectuadas alterações a estes programas ao longo do tempo ou como os critérios de assinatura e detecção tecnologia utilizado pelas alterações do Windows AntiSpyware (Beta)

Positivas falsas


Se pensa que o programa está a ser mistaken para outro programa pelo Windows AntiSpyware (Beta), este poderá ser o caso de um falso positivo. O primeiro passo no processo de resolução é preencher o formulário falso positivo localizado no seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/isv/fpform.aspx (http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/isv/fpform.aspx)
Note que o submitter deve ser o fornecedor do produto. Utilize este formulário para circunstâncias onde Windows AntiSpyware (Beta) pode por engano, identificou um programa como outro e não para conflitos do fornecedor.

Abordagem de análise e critérios

Visão da Microsoft é que os clientes devem ser habilitados para tomar decisões informadas sobre software que instala e executa nos respectivos computadores para gerir eficazmente esse software mantendo a qualidade da sua experiência informática e para ajudar a proteger a sua privacidade. Publicaram uma técnica que fornece uma descrição geral das categorias abordagem e critérios actualmente utilizado pela equipa de pesquisa do Microsoft para analisar e classificar o software. Para mais informações, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/defender/default.mspx (http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/defender/default.mspx)
Este é um tópico emergentes, com novos formulários de spyware e outro software potencialmente indesejável desenvolver rapidamente juntamente com o respectivo comportamento relacionado. Por este motivo, poderão alterar as categorias abordagem e critérios descritas neste documento longo do tempo para ajustar para o ambiente.

Referências

Para obter mais informações sobre spyware e o Windows AntiSpyware (Beta), clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
892279  (http://support.microsoft.com/kb/892279/ ) Como obter o Windows AntiSpyware (Beta)

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
  • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium) 2003
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2002
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 892340  (http://support.microsoft.com/kb/892340/en-us/ )