Når du har kørt Microsoft Windows AntiSpyware (Beta), opstår der netværksrelaterede problemer, eller der vises en fejlmeddelelse

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 892350 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Betaoplysninger
I denne artikel omtales en betaversion af et Microsoft-produkt. Oplysningerne i denne artikel leveres, som de er og forefindes, og kan ændres uden varsel.

Der findes ikke nogen formel teknisk support fra Microsoft til dette betaprodukt. Oplysninger om, hvordan der fås support til en betaversion, kan ses i den dokumentation, der fulgte med produktfilerne til betaversionen, eller ved at kigge på det websted, hvor du hentede versionen.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

Når du har kørt Microsoft Windows AntiSpyware (Beta), kan der forekomme én eller flere af følgende interaktive fejlmeddelelser:
  • Fejlmeddelelse 1
    Windows kan ikke starte tjenesten Windows Firewall/Deling af internetforbindelse (ICS) på lokal computer (artiklen er evt. på engelsk). Fejl 10047: Der blev brugt en adresse, som er inkompatibel med den anmodede protokol.

    Fejlmeddelelse 2
    Indstillingerne for Windows Firewall kan ikke vises, fordi den associerede tjeneste ikke kører. Vil du starte tjenesten Windows Firewall/Deling af internetforbindelse?
  • Fejlmeddelelse 3
    Dette program kunne ikke starte, fordi SPORDER.dll ikke blev fundet.
  • Tredjepartsnetværksprodukter fungerer muligvis ikke korrekt.
  • Computere kan muligvis ikke oprette forbindelse til netværket, fordi de ikke kan opnå en IP-adresse.
  • Når du forsøger at bruge Microsoft Internet Explorer, vises muligvis følgende fejlmeddelelse:
    Fejl 404: Siden kan ikke vises.

Årsag

Der er kendte spywareprogrammer, der installerer LSP-udbydere (Layered Service Providers) på klientcomputere for at indsamle brugerdata. Når Windows AntiSpyware (Beta) fjerner spywareprogrammer, fjerner det også spywarebaserede LSP'er. Windows AntiSpyware (Beta) gendanner dog ikke LSP'er, efter det har fjernet spywaren.

Løsning

Windows XP SP2

Følg disse trin for at løse problemet, hvis du kører Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2):
  1. Genopbyg Winsock LSP-kæden. Det gør du ved at følge disse trin:
    1. Log på Microsoft Windows XP-computeren som administrator.
    2. Klik på Start, klik på Kør, skriv cmd, og klik derefter på OK.
    3. Ved kommandoprompten skal du skrive følgende, og derefter trykke på ENTER:
      netsh Winsock reset
      Når programmet er udført, vises følgende meddelelse:
      Winsock-kataloget blev nulstillet. Du skal genstarte maskinen for at fuldføre nulstillingen.
      Gå til trin 1d, hvis denne meddelelse vises.

      Hvis du ikke er logget på som administrator, vises følgende fejlmeddelelse:
      Winsock-kataloget kunne ikke nulstilles. Adgang nægtet.
      Hvis denne meddelelse vises, skal du logge af computeren og derefter logge på igen via en konto med administratoradgang. Normalt har den første brugerkonto, der blev oprettet, administratoradgang. Gentag derefter trin 1b og 1c.
    4. Genstart computeren.
  2. Test hver af dine tredjepartsprogrammer, der vides at bruge LSP'er.
  3. Geninstaller alle tredjepartsprogrammer, der vides at bruge LSP'er, og som ikke fungerer korrekt.

Windows XP, Windows XP SP1 og Windows 2000

Hvis du kører med produktversionen af Microsoft Windows XP, Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) eller Microsoft Windows 2000, kan du løse problemet ved at følge denne fremgangsmåde:
  1. Genopbyg Winsock LSP-kæden. Du kan gøre dette ved at udføre trinnene i afsnittet "Løsning" i følgende artikel i Microsoft Knowledge Base:
    817571 Fejlmeddelelsen "Der blev forsøgt en handling på noget, som ikke er en socket" vises, når du forsøger at oprette forbindelse til et netværk (artiklen er evt. på engelsk)
  2. Test hver af dine tredjepartsprogrammer, der vides at bruge LSP'er.
  3. Geninstaller alle tredjepartsprogrammer, der vides at bruge LSP'er, og som ikke fungerer korrekt.

Yderligere Information

Winsock-API'en gør det muligt for Windows-baserede programmer at opnå adgang til transportprotokoller, f.eks. TCP (Transmission Control Protocol). Der kan indsættes en valgfri LSP mellem Winsock og den underliggende protokolstak, hvis det kræves af et program. Programmer sammenkæder LSP'er, så alle programmer, der har brug for adgang til netværket, kan opnå adgang til det.

Egenskaber

Artikel-id: 892350 - Seneste redigering: 21. december 2005 - Redigering: 4.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Windows AntiSpyware (Beta)
Nøgleord: 
kbtshoot kbprb KB892350

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com