Depois de executar o Microsoft Windows AntiSpyware (Beta), você tem problemas relacionados à rede, ou você receber uma mensagem de erro

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Neste artigo

Sintomas

Depois de executar o Microsoft Windows AntiSpyware (Beta), poderá receber uma ou mais das seguintes mensagens de erro interativo:
  • mensagem de erro 1
    Não pode iniciar o serviço de Windows Firewall/Internet conexão ICS no computador local. Erro 10047: Um endereço incompatível com o protocolo solicitado foi usado.

    mensagem de erro 2
    As configurações do Firewall do Windows não podem ser exibidas porque o serviço associado não está sendo executado. Você deseja iniciar o serviço Firewall do Windows/Internet conexão compartilhamento (ICS)?
  • mensagem de erro 3
    Este aplicativo falhou ao iniciar porque SPORDER.dll não foi encontrado.
  • Produtos de rede de terceiros podem não funcionar corretamente.
  • Computadores talvez não consigam se conectar à rede porque eles não é possível obter um endereço IP.
  • Você receberá a seguinte mensagem de erro quando você estiver usando Microsoft Internet Explorer:
    Erro 404: Página não pode ser exibida.

Causa

Há programas de spyware conhecidos que instalar provedores de serviço em camadas (LSPs) em computadores cliente para reunir dados de usuário. Quando o Windows AntiSpyware (Beta) remove programas spyware, ela também remove LSPs com spyware. No entanto, Windows AntiSpyware (Beta) não restaurará os LSPs após ele remove o spyware.

Resolução

Windows XP SP2

Para resolver esse problema se você estiver executando o Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), execute essas etapas:
  1. Recrie a cadeia de LSP Winsock. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Faça logon na estação de trabalho Microsoft Windows XP como administrador.
    2. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite cmd e, em seguida, clique em OK .
    3. No prompt de comando, digite o seguinte e pressione ENTER:
      netsh que Winsock redefinir
      Quando o programa for concluído, você receberá a seguinte mensagem:
      Redefinida com êxito o Catálogo Winsock. Você deve reiniciar o computador para concluir a redefinição.
      Se você receber essa mensagem, vá para a etapa 1D.

      Se você não estiver conectado como administrador, você receberá a seguinte mensagem de erro:
      Não é possível redefinir o Catálogo Winsock. O acesso foi negado.
      Se você receber essa mensagem, faça logoff do computador e, em seguida, logon novamente usando uma conta com acesso de administrador. Normalmente, a primeira conta de usuário criado tem acesso de administrador. Em seguida, repita as etapas 1b e 1C.
    4. Reinicie o computador.
  2. Teste cada um dos seus programas de terceiros são conhecidos por usar LSPs.
  3. Reinstale qualquer com defeito programas de terceiros que são conhecidos para usar LSPs.

Windows XP, Windows XP SP1 e Windows 2000

Para resolver esse problema se você estiver executando a versão do Microsoft Windows XP, Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou Microsoft Windows 2000, execute estas etapas:
  1. Recrie a cadeia de LSP Winsock. Para fazer isso, execute as etapas na seção "Resolução" do seguinte artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    817571Você recebe um erro "foi tentada uma operação em algo que não é um soquete" mensagem quando você tenta se conectar a uma rede
  2. Teste cada um dos seus programas de terceiros são conhecidos por usar LSPs.
  3. Reinstale qualquer com defeito programas de terceiros que são conhecidos para usar LSPs.

Mais Informações

A API do Winsock permite que programas baseados no Windows os protocolos de transporte acesso, como o TCP (Transmission Control Protocol). Um LSP opcional pode ser inserido entre Winsock e a pilha de protocolo subjacente se for necessário por um programa. Programas encadear LSPs para que todos os programas que precisam de acesso à rede possam acessá-lo.

Propriedades

ID do artigo: 892350 - Última revisão: quinta-feira, 12 de outubro de 2006 - Revisão: 4.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows AntiSpyware (Beta)
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 892350

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