Oturum a�

Select the product you need help with

Mac OS X 10.2.x veya Mac OS X 10.3.x �al��t�ran bir bilgisayarda Mac i�in Office'in olu�an sorunlar nas�l giderilir

Makale numaras�: 892428 - Bu makalenin ge�erli oldu�u �r�nleri g�r�n.

Otomatik terc�me makalelerin ne oldu�unu a��klayan yaz�y� okumak i�in buraya t�klay�n

�ngilizce ve T�rk�e'yi yan yana g�r�nt�leme

Buraya t�klayarak �ngilizce ve T�rk�e'yi yan yana g�r�nt�leyebilirsiniz.

Hepsini a� | Hepsini kapa

Bu makalede, kullanabilece�iniz genel sorun giderme ad�mlar� anlat�lmaktad�r Mac programlar i�in Microsoft Office ile ilgili sorunlar� gidermek i�in. Tercih dosyalar�n� kald�rma ve yaz�l�m. yeniden y�klemek i�in bu makalenin i�erdi�i sorun giderme ad�mlar� Mac OS X g�venli �ny�kleme �zelli�ini kullan�n

�ste | Geri Bildirim Ver

Giri�

Bu makalede, Office for Mac program� Mac OS X 10.2.x veya Mac OS X10.3.x. kullan bir Office for Mac program� olan bir sorunu gidermek i�in a�a��daki y�ntemlerden birini �al��t�ran bir bilgisayarda kulland��n�zda olu�an bir sorunu gidermek i�in kullanabilece�iniz genel sorun giderme ad�mlar� anlat�lmaktad�r. Y�ntemleri karma��kl��n� ve intrusiveness s�ras�na g�re listelenmi�tir. Belirli bir y�ntem'ndaki ad�mlar� izleyin ve ard�ndan sonraki y�nteme ge�meden �nce sorunun ��z�mlenmi� olup olmad��n� belirlemek i�in Mac program yeterli bir s�re i�in Office �al��mak.

Bu y�ntemlerden herhangi birini ger�ekle�tirmeden �nce ge�erli i�letim sistemini ve Office for Mac program� g�ncelle�tirmeleri uygulamak dikkat edin. Office, Mac �r�nlerine y�nelik t�m g�ncelle�tirmeleri a�a��daki Microsoft Web sitesinde bulunur:

http://www.microsoft.com/mac/downloads.aspx

(http://www.microsoft.com/mac/downloads.aspx)

Apple g�ncelle�tirmeler i�in �nternet'e ba�l�yken Yaz�l�m g�ncelle�tirme ' yi Apple men�s�n� t�klatarak yaz�l�m g�ncelle�tirme arac�n� �al��t�rabilirsiniz.

Gereken g�ncelle�tirmeleri y�kledikten sonra sorunun ��z�mlenmi� olup olmad��n� yeniden g�rmek i�in bu sorunu yeniden olu�turmaya �al��n. Sorun devam ederse, ilgili sorun giderme y�ntemi ile devam edin.

Yaln�zca Mac i�in Microsoft Word ile ortaya ��kan sorunlar

Sorun yaln�zca Microsoft Word ile Mac i�in yaln�zca olu�uyorsa, sorun giderme ad�mlar� izleyin:

Microsoft for Mac Office klas�r�n� a��n.
Word simgesini t�klat�n, �STKRTR tu�una bas�n ve sonra Dosya men�s�nden A� ' � t�klat�n. Program ba�lat�ld��nda bu Word t�m MAC atlama, ancak varsay�lan ayarlar� sa�lar.
Project Galeriden yeni, bo� bir belge olu�turmay� deneyin ve sonra sorunu, sorunun ��z�mlenmi� olup olmad��n� yeniden g�rmek i�in yeniden deneyin.

Bu y�ntemi kulland�ktan sonra bu sorun ��z�lmezse, normal dosya kald�rman�z gerekir. Bunu yapmak i�in �u ad�mlar� izleyin:

T�m Office Mac programlar ��k�n.
Birini kullan�yorsan�z, Mac i�in Office s�r�m�ne ba�l� olarak a�a��daki ad�mlar� kullan�n:
- Mac i�in Microsoft Office 2004 i�in /Users/ user_name kullan�c�_ad�/belgeler/Microsoft kullan�c� veri klas�r�n� a��n.
- Mac i�in Microsoft Office X i�in uygulamalar/Microsoft Office X a�mak / Templates klas�r�ne.
Normal dosya masa�st�ne gider.
Mac i�in Word'� yeniden ve sorunun ��z�mlenmi� olup olmad��n� yeniden g�rmek i�in sorunu yeniden deneyin.

Normal dosya kald�rd�ktan sonra Sorun giderilmemi�se, normal dosya dosyadan, yeni olu�turulmu� bir yerine ge�en klas�re geri d�n�n.

Not Mac i�in Microsoft Excel ve Microsoft PowerPoint for Mac ara� �ubuklar� i�in ayr� bir dosya olsa da, Mac ara� tercihleri i�in s�zc�� tutulan normal dosya i�inde.

G�venli mod, Mac OS X kullan�n

G�venli mod, Mac OS X 10.2 veya sonraki s�r�mlerinde olu�an ba�lang�� sorunlar� gidermek i�in kullanabilirsiniz.

Bu y�ntem, / Library/StartupItems klas�r� ta��mak gerekir. Bilgisayar�n�z� ba�latt��n�zda �al��an yaz�l�m ba�lamas�n� gerektiren bir yaz�l�m y�klediyseniz, bu klas�r yaln�zca bulunmaktad�r. Vir�sten koruma yaz�l�m� ve y�netim yaz�l�m yaz� tipi /Library/StartupItems klas�r�ndeki ��eleri y�klemek en s�k kullan�lan programlar var.

�rne�in, Word Mac, Excel for Mac ve PowerPoint i�in Mac ba�latmaya �al��t��n�zda, burada programlar beklendi�i gibi ba�lat�lm�yor sorunu ya�ars�n�z. Ancak, programlar� aniden, programlar G�venli Mod'da ba�latt�ktan sonra beklendi�i gibi ba�layabilir.

G�venli Mod'da Office for Mac ve program� ba�latmak i�in <a0></a0>, bu ad�mlar� verildikleri s�rayla uygulay�n.

Olu�turun ve StartupItems klas�re ta��y�n.

Masa�st�nde bir klas�r olu�turun ve bu klas�r� StartupItems olarak adland�r�n.
Mac HD HD/Library/StartupItems klas�r�n� bulun.
StartupItems klas�r� genel klas�re ta��y�n.
T�m a��k pencereleri kapat�n.

Bilgisayar�n�z� yeniden ba�lat�n

Bilgisayar�n�z� kapat�n.
G�� d��mesine bas�n.
Hemen ba�lang�� tonu, �ST KRKT tu�unu bas�l� tutun, duyma sonra.

Not Ba�lang�� sesini duymak i�in sonra �STKRKT tu�unu olabildi�ince k�sa s�rede tutulmas�. Ancak, Ba�lang�� sesini duymak i�in �nce �st karakter tu�unu tu�una basmay�n.
Ekranda gri Apple ve ilerleme durumu g�stergesi g�rd��n�zde, �st karakter tu�unu serbest b�rak�n. Ilerleme g�stergesi i�in d�nen bir vites benzer.
Ba�latma s�ras�nda Mac OS X ba�lang�� ekran�nda "G�venli �ny�kleme" s�zc�klerini g�r�rs�n�z.
1. Mac OS X, oturum a�ma ekran� i�in bir ba�latma i�in yap�land�r�lm��sa, ofis Mac yaz�l�m �al��t�ran kullan�c� olarak oturum a��n. Aksi halde, bu ad�m� atlay�n.
2. Hemen sonra �st karakter tu�una bas�n. Bu i�lem, t�m ba�lang�� elerini StartupItems klas�r�nde atlayacakt�r.
Office for Mac program� ba�lat�n ve sorunun ��z�mlenmi� olup olmad��n� yeniden g�rmek i�in sorunu yeniden deneyin.
Sorun olu�mazsa, hangi ba�lang�� esinin soruna neden oldu�unu belirlemek i�in �u ad�mlar� izleyin:
1. Mac HD a�mak / kitapl�k klas�r�.
2. Varsa StartupItems adl� bir klas�r yok sunmak, Dosya ' y� t�klat�n ve Yeni klas�r</a1>'� t�klat�n. Bu klas�r� StartupItems olarak adland�r�n.
3. StartupItems klas�r� a��n.
4. Masa�st�nde, daha �nce olu�turdu�unuz genel klas�r� i�inde StartupItems klas�r� a��n.
5. Bir veya daha �ok ilgili ba�lang�� eleri b ad�mda olu�turdu�unuz StartupItems klas�r�ne s�r�kleyin.
6. Bilgisayar�n�z� yeniden ba�lat�n.
7. Sorunun olu�up olu�mayaca��n� g�rmek i�in s�nay�n.
8. Sorun olu�mazsa, ad�m c-g sonraki ba�lang�� madde i�in yineleyin.
Sorun devam etmiyorsa, StartupItems klas�re d�nd�r�len son ba�lang�� esini kald�r�n. Daha yeni bir s�r�m� i�in <a0>Ba�lang��</a0> maddenin yaz�l�m �reticisine ba�vurmak isteyebilirsiniz.

Bu sorun giderme ad�m� i�lemi bitirdikten sonra ba�lang�� eleri geri y�klemek i�in �u ad�mlar� izleyin:

Masa�st�nde StartupItems klas�r�n� a��n.
I�in Mac HD StartupItems klas�r ta��ma / kitapl�k klas�r�.
Bilgisayar�n�z� yeniden ba�lat�n.

Bir g�venli �ny�kleme ger�ekle�tirdi�inizde, a�a��daki ��eleri etkilenir:

G�venli �ny�kleme dizin onay i�areti <a0>Ba�lang��</a0> biriminin zorlar.
G�venli �ny�kleme yaln�zca gerekli �ekirdek uzant�lar� y�kler. �rne�in, G�venli �ny�kleme maddelerini /System/Library/Extensions klas�r�ne y�kler.
G�venli �ny�kleme yaln�zca Apple y�kl� ba�lang�� eleri �al��r. A�a��daki ��eler /Library/StartupItems ve /System/Library/StartupItems klas�rlerinde birka��d�r. Bu ��eler, oturum a�ma maddeleri farkl�d�r.
Bilgisayar�n�z bir havaalan� kart� kullan�yorsa, kart�n devre d�� b�rak�lacak.

G�venli mod ve g�venli �ny�kleme hakk�nda daha fazla bilgi i�in a�a��daki AppleCare makaleyi ziyaret edin:

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107392

(http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107392)

Repair disk izinler se�ene�i

Mac OS X 10.2 veya sonraki s�r�mleri, izin sorunlar�n� gidermek i�in Onar�m disketi izinler se�ene�ini kullanabilirsiniz. Microsoft yaz�l�m�n�z i�in izinler do�ru de�ilse, Mac programlar i�in i�yeri ba�latmak yava� olabilir veya d��k bir performans olabilir. Repair disk izinleri bu se�ene�i kullanmak i�in �u ad�mlar� izleyin:

Git men�s�nde hizmet programlar� ' � t�klat�n.
Disk yard�mc� program�'n� ba�lat�n.
Birincil sabit disk s�r�c�s� bilgisayar�n�z i�in Ek Yard�m d��mesini t�klat�n.
Ilk Yard�m�</a0> sekmesini t�klat�n.
Repair disk izinler ' i t�klat�n.

Not Disk yard�mc� program�, yaln�zca Apple taraf�ndan y�klenen yaz�l�m onar�r. Bu program da klas�rleri uygulamalar� klas�r� gibi onar�r. Ancak, bu program� ba�lang�� klas�r�n�zde bulunan yaz�l�m onarmaz.

Repair disk izinler se�ene�i hakk�nda daha fazla bilgi i�in a�a��daki AppleCare makaleyi ziyaret edin:

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=106712

(http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=106712)

Office tercihleri dosyalar� masa�st�ne ta��ma

Ba�latmaya �al��n veya s�k s�k yan�t vermiyor beklenmedik bi�imde sonland�r�l�yor. program Mac i�in Office varsa, bu program�n tercih dosyas�n� bir sorun olabilir.

Tercih dosyalar� ta��mak i�in <a0></a0>, a�a��daki ad�mlar� izleyin.

Not Birden �ok program benzer sorunlar varsa, bu ad�mlar� izledi�inizde yerine yaln�zca, bir program i�in tercih dosyas�n� masa�st�ne tam Microsoft klas�r�n� ta��y�n. Sorunun yine olu�up olu�mayaca��n� g�rmek i�in bu programlardan birini ba�latmaya �al��n.

�al��makta olan Mac program�n herhangi bir Office ��k�n.
Masa�st�nde bir klas�r olu�turun ve klas�r� Tercihler olarak adland�r�n.
Git men�s�nde Giri� ' i t�klat�n.
Kitapl�k/Microsoft/Tercihler klas�r�n� a��n.
Masa�st�nde <a2>Tercihler</a2> klas�r�ne sorunla kar��la�an program�n ait oldu�u Microsoft tercih dosyas�n� s�r�kleyin.

Not Office 2004 programlar�, her uygulama i�in tercih ayarlar�n� depolayan dosyalar i�in dosya ad� uzant�s�n� "prefs.plist" kullan�n. Ayr�ca, Office X programlar "(her Tercihler ad�na eklenen bir 10)" vard�r.
Office for Mac program� ba�lat�n ve sorunun ��z�mlenmi� olup olmad��n� yeniden g�rmek i�in sorunu yeniden deneyin.

Office Mac programlar i�in varsay�lan de�erleri, her biri i�in kullanarak, kendi tercih dosyas�n� yeniden.

Tercih dosyas�n� kitapl��/Tercihler/Microsoft klas�r�n�n d��na ta��ma sorunu ��z�mlemezse geri tercih dosyas�n� Microsoft olu�turulan yeni tercihleri dosyalar� de�i�tirmek i�in Tercihler/Library/Microsoft klas�r�ne yerle�tirin.

Bu ad�mlar bu sorunu gidermek i�in Microsoft tercih klas�rde hangi dosyan�n soruna neden olan belirleyinceye kadar s�z konusu program Mac i�in Office her tercih dosyas�n� s�nayabilirsiniz. Soruna neden olan dosyay� bulduktan sonra kalan dosyalar� geri tercih olu�turulan yeni bir tercih dosyas�n� de�i�tirmek i�in kitapl�k/Microsoft/Tercihler klas�r�ne koyabilirsiniz.

Daha fazla bilgi i�in ek sorun giderme ad�mlar� i�in Microsoft Mac programlar i�in Microsoft Knowledge Base'deki makaleleri g�r�nt�lemek �zere a�a��daki makale numaralar�n� t�klat�n:

312209

(http://support.microsoft.com/kb/312209/ )

Word'ni a�t��n�zda hata iletisi: uygulama Microsoft Word beklenmedik bi�imde sonland�r�l�yor

313535

(http://support.microsoft.com/kb/313535/ )

Mac programlar i�in Office yaz� tipi sorunlar� nas�l giderilir

Masa�st�ne "com.microsoft. `program_name` .plist" dosyalar� ta��ma

Tercih dosyas�n� ta��d�ktan sonra Sorun giderilmemi�se, "com.microsoft. program_name .plist" i�in <a2>Tercihler</a2> klas�r�, "Office tercihleri dosyalar�, masa�st�ne ta��mak" b�l�m�ndeki dosyalar� ta��yabilirsiniz. Bunu yapmak i�in �u ad�mlar� izleyin:

Git men�s�nde Giri� ' i t�klat�n.
Kitapl��/Tercihler klas�r� a��n.
"Ile com.microsoft." ile ba�layan tercih dosyas�n� bulun.
"Com.microsoft. program_name .plist" dosyas�n�, masa�st�nde Tercihler klas�r�nde ta��y�n. Bu ad�mda, yer tutucu program_name gidermekte oldu�unuz program� Mac i�in Office 2004 ad� olur.
Office for Mac program� ba�lat�n ve sorunun ��z�mlenmi� olup olmad��n� yeniden g�rmek i�in sorunu yeniden deneyin.

Bu y�ntem sorunu gidermezse, "com.microsoft. program_name .plist" dosyas�n�, yeni olu�turulmu� bir yerine kitapl��/Tercihler klas�r�ne geri yerle�tirin.

Yeni bir kullan�c� olu�turun.

Her Office for Mac, program� ba�latt��n�zda, bilgisayar yan�t vermeyi veya program ��k�lacak oldu�unu fark. Tercih dosyalar kald�r�l�yor denediyseniz ve hala hatalar� al�yor, yeni bir kullan�c� olu�turma hata kullan�c�ya yaln�zca s�n�rl� veya geni� bir sistem yard�mc� olur. Bunu yapmak i�in �u ad�mlar� izleyin.

Apple</a0> men�s�nde, Sistem Tercihler'i t�klat�n.
Baz� ayarlar kullan�lam�yor, kilit simgesini t�klat�n ve sonra da bir y�netici ad� ve parolas�n� yaz�n.
Ekle (+) t�klat�n ve sonra da kullan�c�n�n ad�n� yaz�n.
Otomatik olarak olu�turulan k�sa bir ad kullanmak istiyorsan�z, k�sa bir ad yaz�n.
Kullan�c� parolas�, parola ve do�rulama kutulara yaz�n.
K�s�tlamalar� ' n� t�klat�n ve sonra da bilgisayar� y�netmek i�in bu kullan�c� izni verin.
Ge�erli hesaptan oturumunuzu kapat�n.
Yeni kullan�c� hesab�na oturum a��n.
Office for Mac program� ba�lat�n ve sorunun ��z�mlenmi� olup olmad��n� yeniden g�rmek i�in sorunu yeniden deneyin.

Art�k sorun olu�ursa, sorun �ubu�undaki kullan�c�ya giri� klas�r� i�inde bulunmaktad�r. Kullan�c� hesab�n�n sorumlu oldu�unu d��n�yorsan�z, yeni kullan�c� hesab�'n� kullanarak sorun gidermeye devam edebilirsiniz.

Not Kullan�c� dosyalar�n�z� yeni hesaba ta��ma ile ilgili yard�ma gereksiniminiz varsa, Apple ba�vurmal�s�n�z.

Kald�r�n ve sonra Office for Mac ve program� yeniden y�kleyin.

A�a��daki ko�ullar do�ruysa, Mac i�in Office t�m kopyalar�n� bilgisayar�n�zdan kald�rmaya sahip olacakt�r:

T�m Office Mac programlar beklenmedik bi�imde ��kma.
Bir <a0>Office s�nama s�r�c�s�</a0> hata iletisi g�r�nt�leniyor.

Bunu yapmak i�in �u ad�mlar� izleyin:

Office Kald�r yard�mc� program�n� ek ara�lar� Kald�r Office klas�r�ndeki Office 2004'te Mac CD veya Office X i�in Mac CD'SINI �al��t�r�n.
Microsoft Office'in uygun bir s�r�m�, Mac i�in sonu�lar� listeden se�in.
��p bo�alt�n.

Not ��p bo� oldu�unda herhangi bir hata iletisi al�rsan�z, art�k herhangi bir hata iletisi ald��n�z kadar bu ad�m� yineleyin.
Office Kald�r yard�mc� program�, art�k Office bile�enlerini bulana kadar 1-3 aras�ndaki ad�mlar� yineleyin.
Office Kald�r yard�mc� program�'n� yeniden �al��t�r�n, biti� yard�mc� program�'nden ��k�n ve sonra yard�mc� program� yeniden �al��t�r�n yard�mc� program sa�lar.
Bilgisayar� yeniden ba�lat�n.
Mac i�in Office y�kleme

Daha fazla bilgi i�in, Microsoft Bilgi Bankas�'ndaki makaleleri g�r�nt�lemek �zere a�a��daki makale numaralar�n� t�klat�n:

312172

(http://support.microsoft.com/kb/312172/ )

Office v. X Office 2004 ve Mac i�in Mac Standard Edition bilgisayar�n�zdan nas�l kald�r�l�r

871018

(http://support.microsoft.com/kb/871018/ )

Microsoft Office 2004, Mac y�kleme beni oku

311939

(http://support.microsoft.com/kb/311939/ )

Office v. X for Mac OS X (10.1) y�kleme hakk�nda

Temiz bir Mac OS X s�r�m� y�kleyin.

A�a��daki ko�ullar do�ruysa, temiz bir Mac OS X s�r�m� y�klemeniz gerekir:

Ne zaman di�er sorun giderme ad�mlar�, sorun ��z�lemedi.
Ne zaman sorunla ilgili bir i�letim sistemi g�r�n�yor.

Ne zaman g�zleyebilirsiniz Office for Mac, program� a�mak i�in bir bilgi dosyas� veya �er�eve dosyas� gereklidir ve eksik oldu�unu bildiren bir hata iletisi alabilirsiniz. Ayr�ca, Mac programlar� i�in ba�ka bir Office kar��la�m�� oldu�unu sorunlar da fark edebilirsiniz.

Mac OS X temiz bir kopyas�n� y�klemeden �nce Mac i�in Office bilgisayar�n�zdan kald�rmaya Office Kald�r yard�mc� program�n� kullan�n. Bu yard�mc� program� kitapl��/Tercihler klas�r�nden, Mac i�in Office ile ilgili Ba�lang�� klas�r�ndeki t�m tercihlerini de kald�r�r Bu Microsoft Office klas�r�nde) ve Microsoft tercihleri klas�r�n� i�erir.

Mac OS X i�in temiz bir kopyas�n� y�kleme hakk�nda daha fazla bilgi ba�vurursan�z, Apple. Apple destek 1-800-275-2273 ba�vurun veya daha fazla bilgi i�in Apple dikkate Destek Web sitesini ziyaret edin:

http://www.apple.com/support

(http://www.apple.com/support)

�ste | Geri Bildirim Ver

�zellikler

Makale numaras�: 892428 - Son G�zden Ge�irme: 07 Aral�k 2005 �ar�amba - G�zden ge�irme: 3.6

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum:

Microsoft Office 2004 for Mac Standard Edition
Microsoft Entourage 2004 for Mac
Microsoft Excel 2004 for Mac
Microsoft Office PowerPoint 2004 for Mac
Microsoft Office Word 2004 for Mac
Microsoft Office X for Mac Standard Edition
Microsoft Entourage X for Mac
Microsoft Excel X for Mac
Microsoft PowerPoint X for Mac
Microsoft Word X for Macintosh
Microsoft Virtual PC for Mac 6.1 Standard Edition
Microsoft Virtual PC for Mac 7.0 Standard Edition

kbmt kberrmsg kbperformance kbhowto kbtshoot KB892428 KbMttr

Otomatik Terc�me

�NEML�: Bu makale, bir ki�i taraf�ndan �evrilmek yerine, Microsoft makine-�evirisi yaz�l�m� ile �evrilmi�tir. Microsoft size hem ki�iler taraf�ndan �evrilmi�, hem de makine-�evrisi ile �evrilmi� makaleler sunar. B�ylelikle, bilgi bankam�zdaki t�m makalelere, kendi dilinizde ula�m�� olursunuz. Bununla birlikte, makine taraf�ndan �evrilmi� makaleler m�kemmel de�ildir. Bir yabanc�n�n sizin dilinizde konu�urken yapabilece�i hatalar gibi, makale; kelime da�arc��, s�z dizim kurallar� veya dil bilgisi a��s�ndan yanl��lar i�erebilir. Microsoft, i�eri�in yanl�� evrimi veya onun m��teri taraf�ndan kullan�m�ndan do�an; kusur, hata veya zarardan sorumlu de�ildir. Microsoft ayr�ca makine �evirisi yaz�l�m�n� s�k�a g�ncellemektedir.

Makalenin �ngilizcesi a�a��daki gibidir:892428

(http://support.microsoft.com/kb/892428/en-us/ )

�ste | Geri Bildirim Ver