Quando utiliza o Outlook para eliminar mensagens do Hotmail ou MSN mensagens, as mensagens eliminadas não aparecem na caixote do lixo pode da conta do Hotmail ou da conta MSN

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Sintomas

Utilize o Microsoft Outlook com a sua conta do Windows Live Hotmail ou com o MSN, The Microsoft Network, conta. Se utilizar o Outlook para eliminar mensagens do Hotmail ou MSN mensagens, as mensagens eliminadas não aparecem na caixote do lixo pode da conta do Hotmail ou da conta MSN quando visualiza a conta no Web browser.

Causa

Este problema ocorre porque as mensagens que são eliminadas no Outlook são movidas para a pasta Itens eliminados do arquivo do Exchange. As mensagens eliminadas não são replicadas para uma conta de correio electrónico individuais que foi adicionada ao Outlook, como o Hotmail ou MSN.

Resolução

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos consoante a situação:
  • Actualize o Microsoft Office Outlook Connector para a versão mais recente.
  • Actualização para o Microsoft Office Outlook 2003 Service Pack 1 ou posterior. Para obter informações adicionais sobre o service pack mais recente para o Office 2003, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    870924Como obter o service pack mais recente do Office 2003

Como contornar

Para contornar este problema, mova mensagens eliminadas da pasta Itens eliminados no Outlook para a pasta correspondente da sua conta de correio electrónico do Hotmail ou a conta de correio electrónico da MSN. Em seguida, prima F9 para enviar e receber mensagens e sincronizar as contas de correio electrónico.

Mais Informação

O inverso deste problema não ocorre. Isto é, se utilizar o browser para eliminar uma mensagem na sua conta de correio electrónico do Hotmail ou na conta de correio electrónico da MSN, a mensagem de eliminado aparece na pasta Itens eliminados no Outlook. O problema descrito na secção "Sintomas" ocorre apenas se a conta de correio electrónico principal do Outlook é uma conta de correio electrónico do Exchange.

Num perfil de Outlook onde existe conta de correio electrónico não Exchange, a conta de correio electrónico do Hotmail ou a conta de correio electrónico do MSN está a conta primária. Por conseguinte, todas as mensagens eliminadas são enviadas para a pasta Itens eliminados da conta apropriada. Este comportamento ocorre independentemente de se a conta é uma conta primária ou uma conta secundária.

Propriedades

Artigo: 892448 - Última revisão: 27 de julho de 2006 - Revisão: 1.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook Connector
  • Microsoft Office Outlook Live
  • MSN 9.2 Premium Internet Software
  • Windows Live Hotmail
Palavras-chave: 
kbmt kbemail kbtshoot kbprb KB892448 KbMtpt
Tradução automática
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