Demandes de renvoi de certains dossiers publics n'ont été effectuées sur l'ordinateur Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003

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Numéro d'article: 892485 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Demandes de renvoi de certains dossiers publics sont complétées jamais sur l'ordinateur Microsoft Exchange 2000 Server ou Microsoft Exchange Server 2003. Le serveur continue à générer des demandes de renvoi. Finalement, les demandes de renvoi peuvent saturate le réseau.

Cause

Ce problème se produit si la liste de réplicas ordinateur Exchange locale d'un dossier public n'est pas synchronisée avec les informations figurant dans les les lignes de serveur distant dans la table d'état de réplication.

Dans Exchange, chaque banque de dossiers publics gère une table de état de réplication pour le suivi de chaque réplica dans le magasin. La table d'état réplication contient une liste de réplication de serveurs pour chaque dossier dans la banque de dossiers publics. Chaque ligne de la table contient le GUID et l'ID de réplication (ReplID) pour le serveur. L'ordinateur Exchange local maintient également une liste de réplicas qui répertorie les serveurs de réplication qui sont connus pour le serveur local pour chaque dossier public.

La liste de réplicas sur le serveur local devient pas synchronisée avec les lignes de serveur distant de la table de état de réplication dans un des scénarios suivants :
  • Un serveur distant inexistant est référencé dans la liste de réplicas.
  • Un serveur distant existant n'est pas représenté dans la liste de réplicas.
Dans une de ces scénarios, le serveur continue à générer des demandes de renvoi sont jamais effectuées.

Résolution

Exchange Server 2003

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Exchange Server 2003. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
836993 Comment faire pour obtenir les derniers service packs pour Exchange Server 2003

Exchange 2000 Server

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande à Microsoft client service et support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

En raison des dépendances de fichiers, cette mise à jour logicielle nécessite les packages suivants :
  • Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 3 (SP3)

    Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir le dernier service pack Exchange 2000, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    301378 Comment obtenir le dernier pack de service Exchange 2000 Server
  • Août 2004 cumulatif Exchange 2000 Server postérieur au Service Pack 3

    Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    870540 Disponibilité d'août 2004 cumulatif Exchange 2000 Server postérieur au Service Pack 3

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif. Toutefois, les services Exchange 2000 suivants sont automatiquement arrêtés et puis redémarrés pendant l'installation du correctif logiciel :
  • Le service Microsoft Exchange POP3
  • Le service Événement Microsoft Exchange
  • Le service Microsoft Exchange IMAP4
  • Le service de banque d'informations Microsoft Exchange

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   03-Feb-2005  10:52  6.0.6617.43       299,008  Isinteg.exe      
   03-Feb-2005  10:58  6.0.6617.43     2,338,816  Mdbmsg.dll       
   03-Feb-2005  11:54  6.0.6617.43     4,710,400  Store.exe     
				

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Ce problème a été corrigé dans Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2.

Plus d'informations

Après avoir installé ce correctif, vous devez exécuter la commande mise à jour isinteg pour nettoyer toute liste de réplicas n'est pas synchronisées et pour supprimer les lignes non référencées serveur distant de la table État de réplication. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Prenez la banque de dossiers publics qui génère les demandes de renvoi en mode hors connexion :
    1. Démarrez le Gestionnaire système Exchange. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer , pointez sur programmes , pointez sur Microsoft Exchange , puis cliquez sur Gestionnaire système .
    2. Si l'option Afficher les groupes d'administration est activée, développez Groupes d'administration , puis développez puis your_administrative_group_name.
    3. Développez serveurs , développez your_server_name, puis puis développez your_storage_group_name.

      note L'espace réservé your_storage_group_name représente le groupe de stockage qui contient la banque de dossiers publics que vous souhaitez mettre hors connexion.
    4. Cliquez avec le bouton droit sur publics les banque de dossiers , puis cliquez sur Démonter la banque d'informations .
    5. Cliquez sur Oui lorsque vous êtes invité pour continuer.
  2. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez cmd et cliquez sur OK .
  3. À l'invite de commandes, déplacer vers le dossier suivant :
    Drive: \Program Files\Exchsrvr\Bin
    note L'espace réservé Drive représente le lecteur sur lequel vous avez installé les fichiers de programme Exchange 2000.
  4. Tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :
    isinteg-s server_name - test replstate
    note L'espace réservé server_name représente le nom de l'ordinateur Exchange 2000.
  5. Tapez le nombre de la base de données de banque de dossiers publics qui ont eu hors ligne dans l'étape 1, puis appuyez sur ENTRÉE.
  6. Tapez y pour continuer, puis appuyez sur ENTRÉE.
  7. Dans le fichier journal Isinteg, vérifiez que vous recevez une ou plusieurs instances de la message d'erreur suivantes :
    Table d'état réplication comprend une ligne avec aucune entrée correspondante dans la liste de réplicas.
    note Par défaut, le fichier de journal Isinteg pour la banque de dossiers publics est nommé Isinteg.pub. Isinteg.pub se trouve dans le dossier Mdbdata. Vous pouvez afficher le contenu du fichier à l'aide un programme tel que le bloc-notes.
  8. Tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :
    isinteg-s server_name - test replstate - fix
  9. Tapez le nombre de la base de données de banque de dossiers publics qui ont eu hors ligne dans l'étape 1, puis appuyez sur ENTRÉE.
  10. Tapez y pour continuer, puis appuyez sur ENTRÉE.
  11. Dans le fichier journal Isinteg, vérifiez que le nombre d'erreurs sont signalées est égal le nombre de correctifs sont signalés.
Pour plus d'informations sur l'utilitaire Isinteg, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
182081 Description de l'utilitaire Isinteg
301460 Paramètres de ligne de commande Exchange pour l'outil Isinteg.exe
Pour plus d'informations sur la façon de résoudre public folder replication problems, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
842273 Comment résoudre les problèmes réplication de dossiers publics dans Exchange 2000 Server et Exchange Server 2003
Pour plus d'informations sur les mises à jour logicielles Microsoft, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
817903 Nouveau modèle d'affectation de noms pour les packages de correctifs logiciels Exchange Server

Propriétés

Numéro d'article: 892485 - Dernière mise à jour: jeudi 13 février 2014 - Version: 3.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 892485
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