Solicitações de Aterramento de algumas pastas públicas nunca são concluídas no computador Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003

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Sintomas

Solicitações de Aterramento de algumas pastas públicas nunca são concluídas no computador Microsoft Exchange 2000 Server ou Microsoft Exchange Server 2003. O servidor continuará gerar solicitações de aterramento. Finalmente, as solicitações de aterramento podem saturem a rede.

Causa

Esse problema ocorre se a lista de réplica de computador Exchange local para uma pasta pública está fora de sincronia com as informações nas linhas do servidor remoto na tabela de estado de replicação.

No Exchange, cada armazenamento de pasta pública mantém uma tabela de estado de replicação para controlar o status de cada réplica no armazenamento. A tabela de estado de replicação contém uma lista de servidores para cada pasta no armazenamento de pasta pública de replicação. Cada linha da tabela contém o GUID e a identificação de replicação (ReplID) para o servidor. O computador local do Exchange também mantém uma lista de réplica que lista os servidores de replicação que o servidor local para cada pasta pública.

Lista de réplica no servidor local torna-se fora de sincronia com as servidor remoto linhas na tabela de estado de replicação em uma das seguintes situações:
  • Um servidor remoto não-existente é mencionado na lista de réplicas.
  • Um servidor remoto existente não é representado na lista de réplicas.
Em qualquer um desses cenários, o servidor continuará gerar solicitações de aterramento que nunca serão concluídas.

Resolução

Exchange Server 2003

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Exchange Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
836993Como obter os service packs mais recentes para o Exchange Server 2003

Exchange 2000 Server

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Devido às dependências do arquivo, esta atualização de software requer dois seguintes pacotes:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 3 (SP3)

    Para obter mais informações sobre como obter o Exchange 2000 service pack mais recente, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    301378Como obter o Exchange 2000 Server service pack mais recente
  • Agosto de 2004 cumulativo de atualizações do Exchange 2000 Server Service Pack 3

    Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    870540Disponibilidade de agosto de 2004 cumulativo de atualizações do Exchange 2000 Server Service Pack 3

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix. No entanto, os seguintes serviços de Exchange 2000 são automaticamente interrompidos e reiniciados durante a instalação do hotfix:
  • O serviço Microsoft Exchange POP3
  • O serviço de eventos do Microsoft Exchange
  • O serviço Microsoft Exchange IMAP4
  • O serviço Microsoft Exchange Information Store

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   03-Feb-2005  10:52  6.0.6617.43       299,008  Isinteg.exe      
   03-Feb-2005  10:58  6.0.6617.43     2,338,816  Mdbmsg.dll       
   03-Feb-2005  11:54  6.0.6617.43     4,710,400  Store.exe     
				

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2.

Mais Informações

Depois de instalar esse hotfix, você deve executar o comando atualizado isinteg para limpar qualquer lista de réplica que está fora de sincronia e remover qualquer servidor remoto não referenciado linhas da tabela de estado de replicação. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Execute o armazenamento de pasta pública que está gerando as solicitações de aterramento off-line:
    1. Inicie o Exchange System Manager. Para fazer isso, clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Microsoft Exchange e, em seguida, clique em System Manager .
    2. Se a opção Display administrative groups estiver ativada, expanda Administrative Groups e, em seguida, expanda your_administrative_group_name.
    3. Expanda Servers , expanda your_server_name e, em seguida, expanda your_storage_group_name.

      Observação O marcador your_storage_group_name representa o grupo de armazenamento que contém o armazenamento de pasta pública que você deseja colocar off-line.
    4. Clique com o botão direito do mouse Armazenamento de pasta pública e clique em Desmontar armazenamento .
    5. Clique em Sim quando perguntado para continuar.
  2. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite cmd e, em seguida, clique em OK .
  3. No prompt de comando, vá para a seguinte pasta:
    Drive: \Program Files\Exchsrvr\Bin
    Observação O espaço reservado Drive representa a unidade na qual você instalou os arquivos do programa Exchange 2000.
  4. Digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    Isinteg -s server_name - teste replstate
    Observação O espaço reservado server_name representa o nome do computador Exchange 2000.
  5. Digite o número do banco de pasta pública armazenamento de dados que você tirou off-line na etapa 1 e, em seguida, pressione ENTER.
  6. Digite y para continuar e, em seguida, pressione ENTER.
  7. No arquivo de log Isinteg, verificar se você recebe uma ou mais instâncias a seguinte mensagem de erro:
    Tabela de estado de replicação possui uma linha com nenhuma entrada correspondente na lista de réplica.
    Observação Por padrão, o arquivo de log Isinteg para o armazenamento de pasta pública é chamado Isinteg.pub. Isinteg.pub está localizado na pasta Mdbdata. Você pode exibir o conteúdo do arquivo usando um programa, como o bloco de notas.
  8. Digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    Isinteg -s server_name - testar replstate - corrigir
  9. Digite o número do banco de pasta pública armazenamento de dados que você tirou off-line na etapa 1 e, em seguida, pressione ENTER.
  10. Digite y para continuar e, em seguida, pressione ENTER.
  11. No arquivo de log Isinteg, verifique se que o número de erros são relatados é igual o número de correções que são relatadas.
Para obter mais informações sobre o utilitário Isinteg, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
182081Descrição do utilitário Isinteg
301460Parâmetros de linha de comando do Exchange para a ferramenta Isinteg.exe
Para obter mais informações sobre como solucionar problemas de replicação de pasta pública, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
842273Como solucionar problemas de replicação de pasta pública no Exchange 2000 Server e no Exchange Server 2003
Para obter mais informações sobre atualizações de software Microsoft, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
817903Novo esquema para nomeação para pacotes de atualização de software do Exchange Server

Propriedades

ID do artigo: 892485 - Última revisão: domingo, 27 de outubro de 2013 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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