Les programmes qui utilisent DCOM ne fonctionnent pas correctement après l'installation de Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1

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256986 Description du Registre de Microsoft Windows
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Sommaire

Symptômes

Une fois Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) installé, les programmes qui utilisent DCOM ne fonctionnent pas correctement. Par exemple, si le serveur sur lequel vous avez installé Windows Server 2003 SP1 est également un serveur de sauvegarde, Veritas Backup Exec 8.6 s'arrête et ne peut plus exécuter les tâches de sauvegarde.

Cause

Ce problème survient car les autorisations COM (Component Object Model) par défaut sont modifiées dans Windows Server 2003 SP1. Les nouvelles autorisations COM restreignent les appels distants non authentifiés. Le programme COM peut fonctionner localement, mais les appels distants non authentifiés échouent. Par défaut, seuls les membres du groupe Administrateurs disposent de l'autorisation d'activation à distance et des autorisations d'exécution. Cette modification empêche les comptes d'utilisateurs qui n'appartiennent pas au groupe Administrateurs de démarrer les composants COM.

Résolution

Avant d'effectuer les étapes de cette section, qui décrivent comment résoudre ce problème, vous devez établir si ce problème d'autorisations s'applique à vous.

Vérification de l'existence du problème d'autorisations

Avertissement Toute utilisation incorrecte de l'Éditeur du Registre peut générer des problèmes sérieux, pouvant vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que les problèmes résultant d'une mauvaise utilisation de l'Éditeur du Registre puissent être résolus. Vous assumez l'ensemble des risques liés à l'utilisation de cet outil.

Vous pouvez confirmer que vous rencontrez ce problème d'autorisations en activant l'enregistrement des erreurs DCOM. Vous pouvez activer l'enregistrement des erreurs en modifiant le Registre, puis en redémarrant le processus DCOM que vous voulez examiner. Le processus DCOM que vous voulez examiner détermine si vous devez redémarrer l'ordinateur ou pas. Pour activer l'enregistrement des erreurs DCOM, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez la sous-clé de Registre
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Ole
    .
  3. Cliquez avec le bouton droit sur la valeur Ole, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
  4. Tapez ActivationFailureLoggingLevel, puis appuyez sur ENTRÉE. Double-cliquez sur ActivationFailureLoggingLevel, tapez 1 dans la zone Données de la valeur, puis cliquez sur OK.
  5. Cliquez avec le bouton droit sur la valeur Ole, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
  6. Tapez CallFailureLoggingLevel, puis appuyez sur ENTRÉE. Double-cliquez sur CallFailureLoggingLevel, tapez 1 dans la zone Données de la valeur, puis cliquez sur OK.
  7. Redémarrez le programme DCOM, puis examinez le journal système et le journal Applications, à la recherche d'erreurs DCOM.
Les messages d'erreur du journal des événements contiennent des informations que vous pouvez utiliser pour vous aider à résoudre le problème d'autorisations.

Vous pouvez désactiver l'enregistrement des erreurs DCOM en définissant les valeurs ActivationFailureLoggingLevel et CallFailureLoggingLevel avec la valeur zéro.

Résolution du problème d'autorisations

Si le problème d'autorisations est avéré, vous pouvez le résoudre en procédant comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Outils d'administration, puis cliquez sur Services de composants.
  2. Développez le conteneur Services de composants\Ordinateurs.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.
  4. Sous l'onglet Sécurité COM, cliquez sur Modifier les limites dans la zone Autorisations d'exécution et d'activation ou dans la zone Activation à distance. Cette zone dépend de l'endroit où le problème se produit.
  5. Cliquez sur le compte spécifié dans l'erreur du journal des événements, puis cliquez sur Autoriser pour les autorisations Accès distant ou Exécution à distance et Activation à distance.
  6. Cliquez deux fois sur OK pour accepter les modifications. Ensuite, essayez d'utiliser le programme utilisant DCOM.

Statut

Ce comportement est voulu par la conception même du produit.

Plus d'informations

Les produits tiers mentionnés dans le présent article proviennent de sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Pour plus d'informations sur la procédure pour contacter Veritas, cliquez sur le numéro approprié ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
65416 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, A-K

60781 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, L-P

60782 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, Q-Z

Propriétés

Numéro d'article: 892500 - Dernière mise à jour: lundi 22 mai 2006 - Version: 3.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
Mots-clés : 
kbtshoot kbinterop kbclientprotocols kbcomservices kbdcom kbclient kbcominterop KB892500
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