Po probuzení z režimu hibernace v počítači se systémem Windows XP Service Pack 2 systému Windows nelze přehrát zvuky

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 892559 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

V počítači se systémem Windows XP Service Pack 2 (SP2) zvuky po probuzení z režimu spánku systému Windows nelze přehrát.

Restartování počítače, přehraje systém Windows zvuky, je-podle očekávání.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože v ovladače Portcls.sys existuje spor. Tento ovladač je ovladač třídy zvuku systému Windows. Scénář rasy může dojít, je-li jsou splněny následující podmínky:
  • Ovladače Portcls.sys obdrží požadavek IRP_MJ_DEVICE_CONTROL po návratu systému Windows z režimu spánku.
  • Ovladače Portcls.sys není dosud vrátil PowerDeviceD0 stavu napájení (D0).

    Poznámka: Zařízení, které je Advanced Configuration a Power Interface (ACPI) kompatibilní s má čtyři stavy napájení. Stavu D0 představuje funkční stav napájení. D1 stavech napájení D3 představují spacích stavy napájení.
V tomto scénáři může ovladače Portcls.sys označit paket řízení vstupně-výstupní požadavku (IRP) jako STATUS_PENDING. Avšak nikdy dokončení mezinárodní kontrolní Komise. Horní úrovně komponenty v zásobníku zvuku, které čekat této mezinárodní kontrolní Komise mají být vyplněny blokovat všechny další požadavky zvuku. Proto zvukových souborů nepřehrává po probuzení z režimu spánku systému Windows.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k odstranění problému popsaného v tomto článku. Tuto opravu hotfix použijte pouze v systémech, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud je přísně neohrožuje tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je oddíl "K dispozici oprava Hotfix stahování" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud v této části se nezobrazí, obraťte se na služby Microsoft a podporu získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit požadavek na samostatnou službu. Výdaje na podporu se obvykle týkají dalších otázek a problémů, které se netýkají této zvláštní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služby Microsoft a podpora nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "K dispozici oprava Hotfix stahování" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, je to, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Anglická verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo vyšší atributy souborů), jsou uvedeny v následující tabulce. Data a časy těchto souborů jsou uvedeny v čase univerzální koordinovaný (čas UTC). Při zobrazení informací o souboru, bude převedena na na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a UTC časem kartě časové pásmo v panelu Datum a čas v Ovládacích panelech.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   22-Mar-2005  03:43  5.1.2600.2637     145,920  Portcls.sys
   25-Feb-2005  03:53  6.1.22.4          371,936  Updspapi.dll 

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části „ platí.

Další informace

Další informace získáte následujícím článku báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Music and sound help with Windows 7
No audio in Windows Vista
No audio device error message in Windows Vista
Sound problems in Windows XP

Vlastnosti

ID článku: 892559 - Poslední aktualizace: 29. srpna 2007 - Revize: 2.4
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
Klíčová slova: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver KB892559 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:892559

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com