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No se reproducen sonidos después de reanudar Windows desde la hibernación en un equipo que ejecuta Windows XP Service Pack 2Id. de artículo: 892559 - Ver los productos a los que se aplica este artículo En esta páginaSíntomasEn un equipo que ejecuta Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), sonidos no se reproducen después de reanudar Windows desde la hibernación. Si reinicia el equipo, Windows reproduce sonidos como espera. CausaEste problema se produce porque existe una condición de anticipación en el controlador Portcls.sys. Este controlador es un controlador de clase de audio de Windows. Un escenario de anticipación puede producirse cuando se cumplen las condiciones siguientes:
SoluciónInformación de revisionesHay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere la próxima actualización de software que contenga este hotfix.Si la revisión está disponible para descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión. Nota Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier solución de problemas, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de servicio de atención al cliente y soporte números de teléfono o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota El formulario "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para el que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para buscar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en la herramienta fecha y hora en el panel de control. Date Time Version Size File name -------------------------------------------------------------- 22-Mar-2005 03:43 5.1.2600.2637 145,920 Portcls.sys 25-Feb-2005 03:53 6.1.22.4 371,936 Updspapi.dll EstadoMicrosoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Más informaciónPara obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft Music and sound help with Windows 7
(http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/help/music-sound)
No audio in Windows Vista
(http://support.microsoft.com/gp/no_sound)
No audio device error message in Windows Vista
(http://support.microsoft.com/gp/no_sound)
Sound problems in Windows XP
(http://support.microsoft.com/kb/307918)
PropiedadesId. de artículo: 892559 - Última revisión: miércoles, 29 de agosto de 2007 - Versión: 2.4 La información de este artículo se refiere a:
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(http://support.microsoft.com/kb/892559/en-us/
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