로그인

Select the product you need help with

Windows XP 서비스 팩 2를 실행하는 컴퓨터에서 최대 절전 중단된 다시 후에 소리 재생

기술 자료: 892559 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.

사용 가능한 핫픽스 다운로드

기계 번역 고지 사항 보기

기계 번역된 문서와 영문 원본 문서 나란히 보기

모두 확대 | 모두 축소

현상

Windows에서 최대 절전 모드에서 다시 시작한 후 Windows XP 서비스 팩 2 (SP2)를 실행하는 컴퓨터에서 소리 재생 안 함.

컴퓨터를 다시 시작하면 Windows 예상대로 소리를 재생합니다.

위로 가기 | 피드백 보내기

원인

이 문제는 Portcls.sys 드라이버가 경쟁 조건이 있기 때문에 발생합니다. 이 드라이버는 Windows 오디오 클래스 드라이버입니다. 경합 시나리오 다음 조건에 해당할 때 발생할 수 있습니다.

Portcls.sys 드라이버가 Windows 절전 모드에서 재개한 후에 IRP_MJ_DEVICE_CONTROL 요청을 받습니다.
Portcls.sys 드라이버가 수 PowerDeviceD0 아직 반환되지 전원 상태 (D0).

참고 고급 구성 및 전원 인터페이스(ACPI) 호환 장치가 네 가지 전원 상태가 있습니다. D0 상태에 있는 작업 전원 상태를 나타냅니다. D1 D3 전원 상태를 통해 잠들어 전원 상태를 나타냅니다.

이 시나리오에서는 Portcls.sys 드라이버가 컨트롤 I/O 요청 패킷 (IRP) STATUS_PENDING 로 표시할 수 있습니다. 그러나 이를 절대로 있는 IRP가 완료됩니다. 이 IRP 완료할 때까지 기다리는 오디오 스택에 있는 상위 수준 구성 추가 오디오 요청을 모두 차단합니다. 따라서 Windows 절전 모드에서 다시 후 오디오 파일 재생 안 함.

위로 가기 | 피드백 보내기

해결 방법

핫픽스 정보

Microsoft에서 제공하는 핫픽스를 사용할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명된 문제만 해결할 수 있습니다. 이 문서에 설명된 특정 문제가 발생한 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 추후에 이 핫픽스를 테스트할 수 있습니다. 따라서 이 문제로 심각하게 영향을 받은 경우를 제외하곤 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트까지 기다리는 것이 좋습니다.

다운로드할 핫픽스가 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "사용 가능한 핫픽스 다운로드" 링크가 있습니다. 이 링크가 표시되지 않는 경우, Microsoft 고객 지원 서비스에 문의하여 핫픽스를 구할 수 있습니다.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 핫픽스에 적용되지 않는 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 지원 전화 번호 전체 목록 또는 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하십시오:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다 때문입니다.

이 핫픽스의 영어 버전은 다음 표에 나열된 파일 특성(또는 그 이후의 파일 특성)이 있습니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 UTC (협정 세계시) 로 나열됩니다. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   22-Mar-2005  03:43  5.1.2600.2637     145,920  Portcls.sys
   25-Feb-2005  03:53  6.1.22.4          371,936  Updspapi.dll

위로 가기 | 피드백 보내기

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열된 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

위로 가기 | 피드백 보내기

추가 정보

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.

824684

(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )

Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명

Music and sound help with Windows 7

(http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/help/music-sound)

No audio in Windows Vista

(http://support.microsoft.com/gp/no_sound)

No audio device error message in Windows Vista

(http://support.microsoft.com/gp/no_sound)

Sound problems in Windows XP

(http://support.microsoft.com/kb/307918)

위로 가기 | 피드백 보내기

속성

기술 자료: 892559 - 마지막 검토: 2007년 8월 29일 수요일 - 수정: 2.4

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.

Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)

kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver KB892559 KbMtko

기계 번역된 문서

중요: 본 문서는 전문 번역가가 번역한 것이 아니라 Microsoft 기계 번역 소프트웨어로 번역한 것입니다. Microsoft는 번역가가 번역한 문서 및 기계 번역된 문서를 모두 제공하므로 Microsoft 기술 자료에 있는 모든 문서를 한글로 접할 수 있습니다. 그러나 기계 번역 문서가 항상 완벽한 것은 아닙니다. 따라서 기계 번역 문서에는 마치 외국인이 한국어로 말할 때 실수를 하는 것처럼 어휘, 구문 또는 문법에 오류가 있을 수 있습니다. Microsoft는 내용상의 오역 또는 Microsoft 고객이 이러한 오역을 사용함으로써 발생하는 부 정확성, 오류 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. Microsoft는 이러한 문제를 해결하기 위해 기계 번역 소프트웨어를 자주 업데이트하고 있습니다.

이 문서의 영문 버전 보기.

위로 가기 | 피드백 보내기