Makale numaras�: 892764 - Son G�zden Ge�irme: 27 Kas�m 2007 Sal� - G�zden ge�irme: 3.7

Outlook 2002 ve Outlook 2003'te "Outlook veri alma" iletisiyle ilgili sorunlar i�in destek i�leminin a��klamas�

�ngilizce ve T�rk�e'yi yan yana g�r�nt�leme

Buraya t�klayarak �ngilizce ve T�rk�e'yi yan yana g�r�nt�leyebilirsiniz.

Otomatik terc�me makalelerin ne oldu�unu a��klayan yaz�y� okumak i�in buraya t�klay�n

Bu makalenin ge�erli oldu�u �r�nleri g�r�n.

Sistem �pucuBu makale, kulland��n�zdan farkl� bir i�letim sistemine y�neliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale i�eri�i devre d�� b�rak�ld�.

Bu Sayfada

Hepsini a� | Hepsini kapa

Bu makalede Microsoft destek m�hendisleri � Outlook verileri al�yor"iletisinin. nedenini belirlemek i�in kulland��n�z y�ntemleri a��klan�r. Bu makalede, Microsoft Outlook 2002 ve Microsoft Office Outlook 2003'te ileti. Bu a��klar, neden bu �zellik eklenmi�tir, bu �zellik �eklini ve kullan�c�lar�n zaman zaman bu iletiyi almaya neden beklemeniz gerekir.

Bu makalede, bilgileri m�hendislerinin tan�tmakta ve Microsoft �r�n Destek Hizmetleri'ne (PSS) ba�vurmadan varsa, mevcut herhangi bir sorunu gidermek i�in olmas� gerekir, bu deste�i de a��klan�r. Ara�lar ve i�lemler, bu makalede a��klanan olabildi�ince verimli, herhangi bir sorunu gidermek i�in gereklidir.

�ste

Giri�

Sorun Microsoft Outlook'ta a�a��daki iletiyi alman�za neden olup olmad��n� belirlemek i�in Microsoft �r�n Destek Hizmetleri'ne ba�vurabilirsiniz:

Outlook, verileri al�yor...

Ge�mi� destek verilerine dayanan, bu iletiye ili�kili servis taleplerini do�ru ve succinct verileri i�in destek m�hendisine erken durumda sa�lanmad�, ��z�mlemek i�in gereken daha uzun s�rer. Bu verileri h�zla ve do�ru olarak mevcut herhangi bir sorun tan�mlay�n yard�mc� olur. Microsoft destek m�hendisleri, gerekli bilgi toplamakta size yard�mc� olur.

A�a��daki ko�ullardan biri do�ru oldu�unda, BIR ge�ici ��z�m bu makalenin sonraki b�l�mlerinde sa�lan�r:

Seyrek, bu iletiyi al�rs�n�z.
Microsoft Outlook ve Microsoft Exchange gerekli bilgileri toplad�ktan zordur.
Hemen bir ge�ici ��z�m, kapsaml� sorun giderme olmadan gerektirir.

�ste

Daha fazla bilgi

"Veri alma" iletisi

� Veri alma � iletinin Outlook 2002'de ve Outlook 2003 �zelli�idir. Iletinin, Outlook, verileri al�yor ve Outlook'un ba�lan�l�yor kaynak belirtir kullan�c�ya bildirir. Outlook ile ba�lant� kurma ve bu sunucunun ad�n�, iletide g�r�nt�lenen sunucu kaynakt�r.

Ileti�im kutusunda <a2>iptal</a2> komutu, kullan�c�lar�n kullan�c� istiyorsa, veri alma iptal sa�lar. Iletiyi, kullan�c� verileri almak i�in Outlook'un �al��t�� sunucunun ad�n� bildirir, ��nk�, giderirken yararl�d�r.

Outlook 2002'de ileti a�a��daki gibidir:

Outlook, Microsoft Exchange Server server_name veri al�yor. Iste�i iptal edebilir ya da Outlook iletiyi otomatik olarak kapatana kadar bu iletiyi Windows g�rev �ubu�unda simge durumuna k��lt�n.

Outlook 2003'te ileti a�a��dakine benzer:

Bu resmi kapatBu resmi a�

Outlook is trying to retrieve data from
the Microsoft Exchange Server <servername>.

�ste

History

Microsoft Outlook 2000 kullan�c�lar�, program posta G�nder, posta, randevular denetleyin veya randevu olu�turmak kullan�c� �al��t��nda yan�t vermiyor gibi g�r�n�yor, fark edebilirsiniz. Program yan�t vermiyor gibi g�r�n�yor, kullan�c� KumSaati bir simge g�r�r ve klavye yan�t vermeyebilir. KumSaati simge kaybolur ve Outlook 2000 sonra klavye yan�tlar gerektiriyorsa bilgi elde eder.

Kullan�c� yorumu nedeniyle, Outlook �r�n grubu, Outlook 2002'de "veri alma" iletisi eklenir.

�ste

Mechanics

Outlook verileri bir Microsoft Exchange bilgisayardan istedi�inde, Outlook 2002 ve Outlook 2003'te, Outlook'un Exchange bilgisayar� uzaktan yordam �a�r�s� kayd�r�lan bir i�levini �a��r�r. CancelableRPC bu sarmalay�c� olan sarmalay�c�. Varsay�lan olarak, bu kapsay�c� bir s�re�l�er ba�lat�r ve sonra uzaktan yordam �a�r�s� yay�mlar. S�re�l�eri, bir yan�t al�nd��nda durur. Ancak verileri uzak yordam �a�r�s� be� veri d�nd�rmek i�in saniyeden s�rerse, sarmalay�c� � veri alma � iletisi �retir. Iletisini i�eren ileti�im kutusu, uzaktan yordam �a�r�s� yan�tland�� kadar ya da iptal kullan�c� t�klatt��nda kadar ekranda kal�r. Outlook'ta kullan�c� yapt�� eylemi birden �ok uzak yordam �a�r�lar� olu�turursa, iletinin her uzak yordam �a�r�s� i�in bir kez g�r�nebilir.

Outlook 2002'de, bu �zelli�in tasar�m� nedeniyle, Outlook 2002 kullan�c� arabirimi (UI) duruyor yan�t � veri alma � ileti ileti�im kutusunda g�r�nt�lenir. Bu �zelli�i yeniden �nbelle�e al�nm�� Exchange modunda �al��an Outlook 2003'te. �o�u zaman Outlook 2003'te bir balonunda "veri alma" iletisi g�r�nt�lendi�inde, �nbelle�e Al�nm�� Exchange modunda �al��an kullan�c�lar, Outlook'u kullanacak �ekilde s�rd�rebilirsiniz.

Bu iletiyi, Outlook'un ve Exchange'in standart olan interoperation bir par�as� olarak al�rs�n�z. En iyi donan�m ve mimarisine sahip bile en h�zl� a� �zerinde baz� uzak yordam �a�r�lar� birden fazla be� bir yan�t almak i�in saniye s�rer. Bu basit bir bilgi ve uygun beklentilerini kullan�c�larla ayarlanmal�d�r. Iletinin yaln�zca zaman zaman varsa, hi�bir kapsaml� sorun giderme gereklidir. Iletinin yaln�zca zaman zaman g�r�nt�lendi�inde giderilir �al��rken �retken olmak kullan�lmaz.

Uzaktan yordam �a�r�s�, s�ral� bir ta��ma ' dir. Uzak yordam �a�r�s� yap�ld��nda, yan�tlanmas�n� gerekir veya uzak yordam �a�r�s� oturumu yeniden ba�lat�lmas� gerekir. Bu ileti�im kural� gibi �nternet ileti�im kural� (yeri paketleri herhangi bir s�rada al�nan ve olmas� di�er taraftan'� yeniden IP) farkl�d�r. Bu anlama temel olur veya balonu "Veri al�n�yor" iletisini i�eren ileti�im kutusunu iptal uzak yordam �a�r�lar� ile ilgili olan sorunlar giderilir deneyin.

�ste

SORUN G�DERME

Microsoft destek m�hendisleri, iki pronged bir yakla��m bu sorunlar� gidermek i�in en iyi �al��an derecelendirmi�tir. Bu yakla��m i�erebilir m�hendislerinin birden �ok Microsoft �r�n Destek Hizmetleri tak�mlar�'ndan destekler. Genellikle, Exchange y�netim ekibi ve Exchange istemci/sunucu t�mle�tirmesi ekibiniz, en etkin ��z�n�rl�� sa�lamak i�in ayn� anda �al��abilir. Destek servis talepleri her zaman ayn� ekibiyle kaynaklanan de�il ��nk� baz� �ak��ma yok.

Destek m�hendisleri, "Veri al�n�yor" iletiye ilgili sorunlar� gidermek i�in �u ad�mlar� izleyin:

Bir destek m�hendisine sorunun kapsam�n� belirtir.
Destek m�hendisi, sorun giderme i�lemi �zetlenir.
Destek m�hendisine ve m��teri verileri a�a��daki ara�lar� kullanarak toplay�n:
- Performans izleyicisi Sihirbaz�'n� (Perfwiz)
  
  Bu arac� edinmek i�in, a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
  http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=31fccd98-c3a1-4644-9622-faa046d69214&DisplayLang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=31fccd98-c3a1-4644-9622-faa046d69214&DisplayLang=en)
  Microsoft Windows NT 4, performans izleyicisi saya�lar� ve Exchange Y�netim destek m�hendisine �nerdi�i aral�� ortamlarda.
- Microsoft Exchange en iyi y�ntemler ��z�mleyicisi
  
  Bu arac� edinmek i�in, a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
  http://technet.microsoft.com/en-us/exchange/bb288481.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/exchange/bb288481.aspx)
- Microsoft �r�n destek arac� Raporlama'n�n Exchange s�r�m�Daha fazla bilgi i�in, Microsoft Bilgi Bankas�'ndaki makaleyi g�r�nt�lemek �zere a�a��daki makale numaras�n� t�klat�n:
  870640� (http://support.microsoft.com/kb/870640/ ) Microsoft �r�n Destek Raporlama Arac�'n�n Exchange s�r�m� y�kleme
  Bu sorunlar� gidermek i�in <a0></a0>, bu ara�lar� �al��t�rmak i�in gereken izin d�zeyi olmal�d�r. Bu ara�lar� kullanan kurulu� i�inde uygun izinlere sahip �al��t�rabilirsiniz belirlemek i�in kurulu� i�indeki Exchange Ekibi ile �al��r.
Exchange y�netim ekibi ve �� ara�lar� taraf�ndan toplanan verileri inceler.
Veri de�i�imi ara�larla topland�ktan sonra istemci/sunucu t�mle�tirmesi ekibi, bu durumda sorun giderme devam eder. A�a��daki ara�lar, bu ad�mda kullan�l�r:
- A� izleyicisi
  
  Sorunun nedenini istemci, a�, donan�m veya Exchange bilgisayar� olup olmad��n� belirlemek i�in ayn� anda a� izleyicisi izledi�ini gerekli. Bir Outlook istemci bilgisayar�nda sorunla kar��la�an ve ad� � veri alma � iletide g�r�nt�lenen sunucu �zerinde a� izleyicisi'ni �al��t�ran ayn� anda a� izleyicisi izlemeleri i�erir.
  
  Bi�imi a� izleyicisi �al��r nedeniyle, Outlook'ta � veri alma � ileti g�r�nmeden �nce �al��an yakalama ba�latman�z gerekir. Izleme, bir kullan�c�, bu sorun raporlar�n� sonra yakalama ba�latt��nda, sorunu ��z�mlemek i�in gerekli olan veri i�ermiyor. Ancak, A� izleyicisi'ni �al��t�rmak i�in yaln�zca b�rak�lamaz. Bir arabellek boyutu, izleme i�in yap�land�r�lmal�d�r. Yakalama, izleme arabelle�inin boyutunu a�arsa, ilk gelen ilk gider bir bi�imde yaz�l�r. A� izleyicisi izlemesi arabelle�inin boyutunu a�arsa, izleme verileri, sorunu ��z�mlemek i�in kullan�lamaz.
  
  Exchange istemci/sunucu t�mle�tirmesi destek m�hendisine ayr�nt�l� a� izleyicisi y�nergeler sa�lar.
- Outlook'ta izleme �zelli�i etkinle�tirilmi� bir .dll dosyalar�
  
  Outlook'un uzaktan yordam �a�r�s� komutlar�, belirli bir .dll dosyalar�n� kullanarak izlenebilir. Exchange istemci/sunucu t�mle�tirmesi destek m�hendisi, bu dosyalar� g�nderir. Ayr�nt�l� y�nergeler i�in bu t�r bir izleme Outlook ba�l� s�r�m�. Bu y�nergeler Exchange istemci/sunucu taraf�ndan sa�lanan destek m�hendisine t�mle�tirmesi.

�ste

M��teri temelleri

Sorular ili�kili servis talebi veya bu belgedeki bilgiler �zerinde geliyorsa, herhangi bir anda, bu destek m�hendisine sorularla artýrmak için hesitate de�il.

Ilk �� Exchange y�netim ara�lar� kullanarak veri olu�turulabilir, kurulu�unuz i�inde uygun ki�ilere �al��mad� gerekir. Bu sorunu ��z�mlemesi olmad��n� hemen ba�latmak Microsoft destek m�hendisleri sa�lar. Olas� neden Exchange performans sorunu g�r�n�yorsa, istemci taraf� sorun giderme performans sorunlar� adreslenir sonra gerekti�i gibi devam eder.

Sunucu kullan�c� y�k alt�nda oldu�unda Exchange �al��t�ran sunucudan veri toplamak i�in en iyi saattir. Bu genellikle e-posta iletilerini a�ma ve bu iletilere yan�t ��nk� Outlook kullan�c�lar� �al��ma ba�latt��n�zda mornings birimindedir. Ba�ka bir normal y�k saat hemen ��le yeme�i saat.

Istemci taraf� sorun giderme ve veri toplama, gereken destek m�hendisine s�k � veri alma � ileti g�r�nt�lendi�inde, kullan�c�lar ger�ekle�tirdi�iniz eylemleri bilmeniz gerekir. �rne�in, a�a��daki bilgiler �nemlidir:

Kullan�c�, ba�ka bir y�netim grubunda ba�lant�l� bir ortak klas�r g�zatma mi? Kullan�c�n�n kendi sitesindeki bir yineleme olarak ortak klas�r yok?
Kullan�c� bir�ok Kat�lanlar olan toplant� a��l�yor mu?
Kullan�c� olu�turma veya bir toplant�y� g�ncelle�tirme ve Kat�lanlar serbest-me�gul durumu denetleniyor?

� Veri alma � iletinin provoke kullan�c� eylemleri hakk�nda olabildi�ince �ok bilgi sa�lamak i�in incelemenizi �neririz. Daha fazla ayr�nt� sorun do�ru ba�lam�nda daha h�zl� bir �ekilde yerle�tirmek bize yard�mc� olabilir. Bu bilgileri kullanarak, destek m�hendisleri, do�ru alanlar� Outlook ve Exchange sorun giderme odaklanabilirsiniz.

Son olarak, Active Directory dizin hizmeti mimarisi ve Exchange mimarisi ortam�nda ��z�mleyebilirsiniz. Bize a�a��daki sorular� yan�tlar vermek i�in haz�r olun:

Genel kataloglar, yerel veya uzak bilgisayarda bulunan?
Uzak siteye ba�lan�rl�k, y�nlendiriciler ve g�venlik duvarlar� arac�l��yla ge�irilmesi ilgili mu?
Ayr�lm�� ortak klas�r sunucusu var m�?
Burada sistem ortak klas�rleri ba�lant�l�?

Ayr�ca, a�a��dakileri yap�n:

Tan�mlamak ve sonra etkilenen Outlook istemci bilgisayarlar, posta kutular�n�n ve ortak klas�rleri bar�nd�ran Exchange bilgisayar� aras�ndaki a� ayg�tlar� listeler. Bu liste, hub'lar, anahtarlar, y�nlendiriciler, i� g�venlik duvarlar� ve di�er ��eleri i�erebilir. Bu liste, bir a� kesimindeki etkilenen ancak ba�ka bir a� kesimi etkilenmemektedir yararl�d�r.
T�m eklentiler ve Outlook'un kulland�� Bile�en Nesne Modeli (COM) eklentileri unutmay�n. Bu ��eyi bulmak i�in <a0></a0>, a�a��daki ad�mlar� izleyin:
1. Outlook'ta, Ara�lar ' � t�klat�n, Se�enekler ' i t�klat�n, di�er ' i t�klat�n ve sonra da Geli�mi� Se�enekler ' i t�klat�n.
2. Bu pencerede, Eklenti Y�neticisi ' ni ve COM eklentileri ' � t�klat�n. Her iki pencerelerinin i�eri�ini unutmay�n. Exchange profilleri ile birlikte gelen varsay�lan ��eler �unlard�r:
  - Temsilci eri�imi
  - Silinmi� ��e Kurtarma
  - Exchange Uzant�lar� komutlar�
  - Exchange Uzant�lar� �zellik sayfalar�
  - Sunucu komut dosyas� �al��t�rma (Bu genellikle, bu maddenin se�ilmezse.)

Bu bilgiler, sorunu olabildi�ince h�zl� olarak ��z�lebilir destek m�hendisine sa�lamak emin olun.

Outlook'un ve Exchange'in performans sorunlar� hakk�nda daha fazla bilgi i�in a�a��daki Microsoft web sitesini ziyaret edin:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/4b012bda-8711-4617-9239-f3527de884a3.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/4b012bda-8711-4617-9239-f3527de884a3.aspx)

�ste

Pratik ��z�m

Bu soruna ge�ici bir ��z�m bulmak i�in <a0></a0>, kald�rmak veya iletiyi almadan �nce ge�en s�re geni�letir. Daha fazla bilgi i�in, Microsoft Bilgi Bankas�'ndaki makaleyi g�r�nt�lemek �zere a�a��daki makale numaras�n� t�klat�n:

293650� (http://support.microsoft.com/kb/293650/ ) Outlook 2002'de iste�i iptal et ileti�im kutusunun davran��n� de�i�tirme

Microsoft Office Outlook 2003 �zel Y�kleme Sihirbaz�'n� kullan�n veya gecikme i�in gerekli olan kay�t defteri de�i�ikliklerini da��tma veya iletiyi g�stermemek i�in Grup ilkesi'ni kullan�n.

�ste

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum:

Microsoft Office Outlook 2003
Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition

�ste

kbmt kbtshoot KB892764 KbMttr

�ste

Otomatik Terc�me

�NEML�: Bu makale, bir ki�i taraf�ndan �evrilmek yerine, Microsoft makine-�evirisi yaz�l�m� ile �evrilmi�tir. Microsoft size hem ki�iler taraf�ndan �evrilmi�, hem de makine-�evrisi ile �evrilmi� makaleler sunar. B�ylelikle, bilgi bankam�zdaki t�m makalelere, kendi dilinizde ula�m�� olursunuz. Bununla birlikte, makine taraf�ndan �evrilmi� makaleler m�kemmel de�ildir. Bir yabanc�n�n sizin dilinizde konu�urken yapabilece�i hatalar gibi, makale; kelime da�arc��, s�z dizim kurallar� veya dil bilgisi a��s�ndan yanl��lar i�erebilir. Microsoft, i�eri�in yanl�� evrimi veya onun m��teri taraf�ndan kullan�m�ndan do�an; kusur, hata veya zarardan sorumlu de�ildir. Microsoft ayr�ca makine �evirisi yaz�l�m�n� s�k�a g�ncellemektedir.

Makalenin �ngilizcesi a�a��daki gibidir:892764� (http://support.microsoft.com/kb/892764/en-us/ )

�ste

This site in other countries/regions:

Outlook 2002 ve Outlook 2003'te "Outlook veri alma" iletisiyle ilgili sorunlar i�in destek i�leminin a��klamas�

Bu Sayfada

Giri�

Daha fazla bilgi

"Veri alma" iletisi

History

Mechanics

SORUN G�DERME

M��teri temelleri

Pratik ��z�m

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum:

Anahtar Kelimeler:�

Bu bilgi hakk�nda geri bildirim sa�lay�n

Di�er Destek Siteleri

Topluluk

Hemen Yard�m Al

Makale �evirileri

�lgili Destek Merkezleri

This site in other countries/regions:

Outlook 2002 ve Outlook 2003'te "Outlook veri alma" iletisiyle ilgili sorunlar i�in destek i�leminin a��klamas�

Bu Sayfada

Giri�

Daha fazla bilgi

"Veri alma" iletisi

History

Mechanics

SORUN G�DERME

M��teri temelleri

Pratik ��z�m

Bu makaledeki bilginin uyguland��� durum:

Anahtar Kelimeler:�

Bu bilgi hakk�nda geri bildirim sa�lay�n

Di�er Destek Siteleri

Topluluk

Hemen Yard�m Al

Makale �evirileri

�lgili Destek Merkezleri

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum: