Internet Explorer ou outro programa que utiliza o DDE deixa de responder num computador baseado no Microsoft Windows 2000 ou Microsoft Windows XP

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Sintomas

Se iniciar o Microsoft Internet Explorer ou outro programa que utiliza Dynamic intercâmbio de dados (DDE), do Internet Explorer e qualquer outro programa que utiliza o DDE deixa de responder. Este sintoma ocorre se iniciar o Internet Explorer ou outro programa que utiliza o DDE num computador baseado no Microsoft Windows 2000 ou Microsoft Windows XP

Causa

Este problema ocorre quando o Internet Explorer ou outro programa que utiliza o DDE anula o registo num servidor DDE. Internet Explorer ou outro programa que utiliza o DDE, em seguida, envia um registo DDE de difusão mensagem utilizando a função EnviarMensagem . Se outro programa que estiver em execução no baseado no Windows 2000 ou num computador baseado no Windows XP não processa correctamente um ciclo de mensagem do Windows, o programa que utilize DDE deixa de responder.

Resolução

Informações de correcção do Windows 2000

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

É necessário o Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) para instalar esta correcção

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   17-Jun-2004  23:05  5.0.2195.6951      46,352  Basesrv.dll      
   21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824     236,304  Cmd.exe          
   17-Jun-2004  23:05  5.0.2195.6945     231,184  Gdi32.dll        
   17-Jun-2004  23:05  5.0.2195.6946     712,464  Kernel32.dll     
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6898      37,136  Mf3216.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      54,544  Mpr.dll          
   17-Jun-2004  23:05  5.0.2195.6928     335,120  Msgina.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6892      90,264  Rdpwd.sys
   07-Feb-2005  05:35  5.0.2195.7026   6,301,696  Sp3res.dll       
   28-Feb-2005  11:46  5.0.2195.7032     380,688  User32.dll       
   05-Aug-2003  22:14  5.0.2195.6794     385,808  Userenv.dll      
   24-Dec-2004  17:23  5.0.2195.7013   1,633,616  Win32k.sys
   24-Aug-2004  22:59  5.0.2195.6970     182,544  Winlogon.exe     
   17-Jun-2004  23:05  5.0.2195.6946     244,496  Winsrv.dll       
   17-Jun-2004  23:05  5.0.2195.6946     712,464  Kernel32.dll     
   24-Dec-2004  17:23  5.0.2195.7013   1,633,616  Win32k.sys
   17-Jun-2004  23:05  5.0.2195.6946     244,496  Winsrv.dll       
     

Informações sobre a correcção do Windows XP

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou posterior é necessário para instalar esta correcção.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções. A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

Windows XP Service Pack 1 x 86

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   02-Feb-2005  20:27  5.1.2600.1619     574,464  User32.dll       
   05-Aug-2004  18:15  5.1.2600.1581   1,845,888  Win32k.sys

Windows XP Service Pack 2 x 86

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   02-Feb-2005  20:20  5.1.2600.2597     577,024  User32.dll       

Windows XP Service Pack 1 IA-64

   Date         Time   Version         Size       File name
   -----------------------------------------------------------------
   02-Feb-2005  19:22  5.1.2600.1619   1,485,312  User32.dll   IA-64
   05-Aug-2004  16:27  5.1.2600.1581   5,629,952  Win32k.sys
   02-Feb-2005  19:27  5.1.2600.1619     557,056  Wuser32.dll  x86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 892850 - Última revisão: 26 de março de 2007 - Revisão: 1.8
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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