Αναγν. άρθρου: 892891 - Τελευταία αναθεώρηση: Κυριακή, 29 Μαΐου 2011 - Αναθεώρηση: 6.0

Λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση" μήνυμα κατά την εγκατάσταση της στοίβας Bluetooth και εντοπίζουν μια συσκευή Bluetooth στο Microsoft Windows XP Service Pack 2

Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν εγκαθιστάτε τη στοίβα Bluetooth της Microsoft και εντοπίζουν μια συσκευή Bluetooth στο Windows XP Service Pack 2 (SP2), λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση" μήνυμα. Επιπλέον, ο υπολογιστής σας δεν ρυθμίσετε τις παραμέτρους της συσκευής με δυνατότητα Bluetooth.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει εάν συνδέσετε μια συσκευή Bluetooth στον υπολογιστή και αν υπάρχει διένεξη μεταξύ της συσκευής και κάποια άλλη συσκευή που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή. Για παράδειγμα, αα διένεξη μπορεί να προκύψει, εάν είναι εγκατεστημένη στον προσαρμογέα του ασύρματου τοπικού δικτύου (LAN) Atheros.

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται επίσης να παρουσιαστεί αν η βάση δεδομένων ασφαλείας των Windows είναι κατεστραμμένο. Η βάση δεδομένων ενδέχεται να καταστραφεί, την πρώτη φορά που ξεκινάτε τον υπολογιστή σας μετά την αναβάθμιση σε Windows XP SP2 ή την πρώτη φορά που ξεκινάτε έναν υπολογιστή που έχει εγκατεστημένο το Windows XP SP2. Εάν εγκαταστήσετε στοίβα Bluetooth όταν η βάση δεδομένων ασφαλείας των Windows είναι κατεστραμμένο, το δικαίωμα χρήστη λάθος ορίζεται στο κλειδί μητρώου που απαιτείται για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους της συσκευής Bluetooth. Επομένως, η συσκευή Bluetooth δεν ρυθμίσετε σωστά.

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους.

Μέθοδος 1: Εκτέλεση μιας καθαρής

Ίσως χρειαστεί να εκτελέσετε μια καθαρή επανεκκίνηση για να αποφύγετε τη διένεξη λογισμικού που παρουσιάζεται κατά την εκκίνηση. Αυτή η διένεξη μπορεί να προκύψει επειδή ορισμένα προγράμματα που ξεκινούν αυτόματα και εκτελούνται στο παρασκήνιο κατά την εκκίνηση των Windows με το συνηθισμένο τρόπο. Τα προγράμματα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν βοηθητικά προγράμματα συστήματος που ενδέχεται να παρεμποδίσουν την εγκατάσταση της συσκευής Bluetooth.

Για να εκτελέσετε μια καθαρή επανεκκίνηση, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
310353  (http://support.microsoft.com/kb/310353/ ) Τρόπος ρύθμισης παραμέτρων των Windows XP για εκκίνηση σε κατάσταση "καθαρής εκκίνησης"
Σημείωση Αυτό το άρθρο περιλαμβάνει Καθοδηγούμενη Βοήθεια.
929135  (http://support.microsoft.com/kb/929135/ ) Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων πρόβλημα με την εκτέλεση καθαρής εκκίνησης στα Windows Vista

Μέθοδος 2: Προσδιορίστε αν η βάση δεδομένων ασφαλείας των Windows είναι κατεστραμμένο

Επαληθεύστε την κατάσταση της βάσης δεδομένων ασφαλείας των Windows

Για να προσδιορίσετε αν είναι κατεστραμμένη η βάση δεδομένων ασφαλείας των Windows, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε cmd, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε
    esentutl /g %windir%\security\database\secedit.sdb
    Πρέπει να εμφανιστεί το αποτέλεσμα που μοιάζει με το ακόλουθο αποτέλεσμα:
    Microsoft(R) Windows(TM) Database Utilities
    Version 5.1
    Copyright (C) Microsoft Corporation. All Rights Reserved.
    
    Initiating INTEGRITY mode...
            Database: C:\WINDOWS\security\database\secedit.sdb
      Temp. Database: TEMPINTEG1704.EDB
    
    Checking database integrity.
    
                         Scanning Status (% complete)
    
              0    10   20   30   40   50   60   70   80   90  100
              |----|----|----|----|----|----|----|----|----|----|
              ...................................................
    
    
    Integrity check successful.
    
    Operation completed successfully in 1.592 seconds.
    
    Εάν η βάση δεδομένων ασφαλείας των Windows είναι κατεστραμμένο, το αποτέλεσμα θα περιέχει την ακόλουθη γραμμή:
    This operation may find that this database is corrupt.

Επιδιορθώσετε μια κατεστραμμένη βάση δεδομένων ασφαλείας των Windows

Εάν η βάση δεδομένων ασφαλείας των Windows είναι κατεστραμμένο, μπορείτε να επιδιορθώσετε τη βάση δεδομένων. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Ακολουθήστε τα εξής βήματα, ανάλογα με τη θέση του αρχείου Edb.log και το αρχείο Edb.chk:
    • Εάν το αρχείο Edb.log και το αρχείο Edb.chk στον κατάλογο %windir%\security, ακολουθήστε τα εξής βήματα για να επιδιορθώσετε τη βάση δεδομένων ασφαλείας:
      1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε cmd, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
      2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή:
        /r Esentutl edb /l %windir%\security /s %windir%\security
    • Εάν το αρχείο Edb.log ή το αρχείο Edb.chk βρίσκεται στον κατάλογο C:\WINDOWS\security ή κανένα αρχείο υπάρχει στον κατάλογο, ακολουθήστε τα εξής βήματα για να επιδιορθώσετε τη βάση δεδομένων ασφαλείας:
      1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε cmd, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
      2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή:
        esentutl /p %windir%\security\Database\secedit.sdb
      3. Κάντε κλικ στο κουμπί OK Όταν λάβετε το ακόλουθο μήνυμα:
        Μόνο, θα πρέπει να εκτελέσετε επιδιόρθωση σε κατεστραμμένων βάσεων δεδομένων. Επιδιόρθωση θα εφαρμόσετε πληροφορίες στη συναλλαγή αρχείων στη βάση δεδομένων καταγραφής και ενδέχεται να χαθούν πληροφορίες. Θέλετε να συνεχίσετε;
  2. Μετά την επιδιόρθωση της βάσης δεδομένων ασφαλείας, ακολουθήστε τα εξής βήματα για να τροποποιήσετε το μητρώο ώστε να μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο κλειδί μητρώου που απαιτείται για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους της συσκευής με δυνατότητα Bluetooth:
    1. Δημιουργήστε ένα αρχείο κειμένου που ονομάζεται bt.inf και περιέχει το ακόλουθο κείμενο.
        [version]
        signature="$CHICAGO$"
        revision=1
        DriverVer=07/01/2001,5.1.2600.1106
      
        [Registry Keys]
        "MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT",0,"D:AR(A;CI;GRGW;;;PU)(A;CI;GRGW;;;LS)"
      
    2. Αποθηκεύστε το αρχείο bt.inf στον ριζικό κατάλογο της μονάδας δίσκου που περιέχει το λειτουργικό σύστημα. Για παράδειγμα, αποθηκεύστε το αρχείο στη μονάδα δίσκου c έτσι ώστε να έχει την παρακάτω διαδρομή:
      C:\bt.inf
    3. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε cmd, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    4. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή:
      Secedit / configure/cfg C:\bt.inf /db C:\bt.sdb
      Σημείωση Σε αυτήν την εντολή, C αντιπροσωπεύει το γράμμα μονάδας δίσκου που χρησιμοποιήσατε στο βήμα β.
    5. Διαγράψτε το αρχείο C:\bt.inf και το αρχείο C:\bt.sdb.
Σημείωση Πριν ακολουθήσετε τα βήματα που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο, βεβαιωθείτε ότι έχει ξεκινήσει η υπηρεσία υποστήριξης με δυνατότητα Bluetooth και ότι η υπηρεσία υποστήριξη Bluetooth έχει ρυθμιστεί για να χρησιμοποιήσετε το λογαριασμό τοπικού διαχειριστή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων της υπηρεσίας υποστήριξης με δυνατότητα Bluetooth, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
894035  (http://support.microsoft.com/kb/894035/ ) Το στοιχείο συσκευές Bluetooth δεν υπάρχει όταν ανοίξετε τον πίνακα ελέγχου

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
884018   (http://support.microsoft.com/kb/884018/ ) Δεν μπορείτε να προσθέσετε ένα στοιχείο των Windows στα Windows XP

Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbregistration kberrmsg kbprb kbmt KB892891 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:892891  (http://support.microsoft.com/kb/892891/en-us/ )