Recibe un mensaje de error "Acceso denegado" cuando instala la pila de Bluetooth y detectar un dispositivo Bluetooth en Microsoft Windows XP Service Pack 2

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Síntomas

Cuando instala la pila Bluetooth de Microsoft y detectar un dispositivo Bluetooth en Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), recibirá un mensaje de error "Acceso denegado". Además, el equipo no puede configurar el dispositivo Bluetooth.

Causa

Este problema puede producirse si conecta un dispositivo Bluetooth al equipo y si hay un conflicto entre el dispositivo y otros dispositivos instalada en el equipo. Por ejemplo, aA conflicto puede producirse si el adaptador de red de área local (LAN) inalámbrica Atheros está instalado.

Este problema puede producirse también si la base de datos de seguridad de Windows está dañado. La base de datos puede dañarse la primera vez que inicie el equipo después de actualizar al SP2 de Windows XP o la primera vez que inicie un equipo que tiene instalado Windows XP SP2. Si instala la pila de Bluetooth cuando la base de datos de seguridad de Windows está dañado, el derecho de usuario incorrecto se establece en la clave del registro que es necesario para configurar el dispositivo Bluetooth. Por lo tanto, el dispositivo Bluetooth no se configura correctamente.

Solución

Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1: Realizar un reinicio limpio

Quizás tenga que realizar un reinicio limpio para evitar un conflicto de software que se produce al inicio. Este conflicto puede producirse porque algunos programas se inician automáticamente y ejecutan en segundo plano cuando inicia Windows en la manera habitual. Estos programas pueden incluir utilidades del sistema que pueden interferir con la instalación del dispositivo Bluetooth.

Para realizar un reinicio limpio, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
310353Cómo configurar Windows XP para iniciar en un estado de "inicio limpio"
Nota Este artículo incluye Ayuda interactiva.
929135Cómo solucionar un problema realizando un arranque limpio en Windows Vista

Método 2: Determinar si la base de datos de seguridad de Windows está dañado

Comprobar el estado de la base de datos de seguridad de Windows

Para determinar si la base de datos de seguridad de Windows está dañado, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba cmd y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  2. En el símbolo del sistema, escriba
    esentutl /g %windir%\security\database\secedit.sdb
    Debe recibir un resultado similar el siguiente resultado:
    Microsoft(R) Windows(TM) Database Utilities
    Version 5.1
    Copyright (C) Microsoft Corporation. All Rights Reserved.
    
    Initiating INTEGRITY mode...
            Database: C:\WINDOWS\security\database\secedit.sdb
      Temp. Database: TEMPINTEG1704.EDB
    
    Checking database integrity.
    
                         Scanning Status (% complete)
    
              0    10   20   30   40   50   60   70   80   90  100
              |----|----|----|----|----|----|----|----|----|----|
              ...................................................
    
    
    Integrity check successful.
    
    Operation completed successfully in 1.592 seconds.
    
    Si se daña la base de datos de seguridad de Windows, el resultado contendrá la línea siguiente:
    This operation may find that this database is corrupt.

Reparar una base de datos dañado de seguridad de Windows

Si la base de datos de seguridad de Windows está dañada, puede reparar la base de datos. Para ello, siga estos pasos:
  1. Siga estos pasos, dependiendo de la ubicación del archivo EDB.log y el archivo EDB.chk:
    • Si el archivo EDB.log y el archivo EDB.chk están en el directorio %windir%\security, siga estos pasos para reparar la base de datos de seguridad:
      1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba cmd y, a continuación, haga clic en Aceptar .
      2. En el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente:
        esentutl /r edb /l %windir%\security /s %windir%\security
    • Si el archivo EDB.log o el archivo EDB.chk es en el directorio C:\WINDOWS\security o si no existe ningún archivo en el directorio, siga estos pasos para reparar la base de datos de seguridad:
      1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba cmd y, a continuación, haga clic en Aceptar .
      2. En el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente:
        esentutl /p %windir%\security\Database\secedit.sdb
      3. Haga clic en Aceptar cuando reciba el mensaje siguiente:
        Sólo debe ejecutar reparar en bases de datos dañados. Reparación no aplicará la información de la transacción archivos en la base de datos de registro y puede provocar que se pierda información. ¿Desea continuar?
  2. Después de reparar la base de datos de seguridad, siga estos pasos para modificar el registro de modo que puede obtener acceso a la clave del registro que es necesario para configurar el dispositivo Bluetooth:
    1. Crear un archivo de texto que se denomina bt.inf y que contiene el texto siguiente.
        [version]
        signature="$CHICAGO$"
        revision=1
        DriverVer=07/01/2001,5.1.2600.1106
      
        [Registry Keys]
        "MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT",0,"D:AR(A;CI;GRGW;;;PU)(A;CI;GRGW;;;LS)"
      
    2. Guarde el archivo bt.inf en el directorio raíz de la unidad que contiene el sistema operativo. Por ejemplo, guarde el archivo a la unidad C para que tenga la siguiente ruta completa:
      C:\bt.inf
    3. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba cmd y, a continuación, haga clic en Aceptar .
    4. En el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente:
      secedit /configure /cfg C:\bt.inf /db C:\bt.sdb
      Nota En este comando, C representa la letra de unidad utilizada en el paso b.
    5. Elimine el archivo C:\bt.inf y el archivo C:\bt.sdb.
Nota Antes de seguir los pasos descritos en este artículo, compruebe que se ha iniciado el servicio de soporte de Bluetooth y que el servicio de compatibilidad con Bluetooth está configurado para utilizar la cuenta de administrador local. Para obtener más información acerca de cómo solucionar el servicio de compatibilidad con Bluetooth, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
894035El elemento de dispositivos Bluetooth no está presente cuando abra el panel de control

Más información

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
884018 No se puede agregar un componente de Windows en Windows XP

Propiedades

Id. de artículo: 892891 - Última revisión: martes, 16 de junio de 2009 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palabras clave: 
kbmt kbregistration kberrmsg kbprb KB892891 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 892891

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