Receber uma mensagem de erro "Acesso negado" mensagem quando você instala a pilha Bluetooth e detecta um dispositivo Bluetooth no Microsoft Windows XP Service Pack 2

Quando você instala a pilha Bluetooth da Microsoft e detecta um dispositivo Bluetooth no Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), você receber um erro "Acesso negado" mensagem. Além disso, seu computador não é possível configurar o dispositivo Bluetooth.

Esse problema pode ocorrer se você conectar um dispositivo Bluetooth ao computador, e se houver um conflito entre o dispositivo e algum outro dispositivo instalado no computador. Por exemplo, aA conflito pode ocorrer se o adaptador de rede local (LAN) sem Fio Atheros está instalado.

Esse problema também pode ocorrer se o banco de dados de segurança do Windows está corrompido. O banco de dados pode ficar corrompido na primeira vez que você iniciar o computador após a atualização para o Windows XP SP2 ou na primeira vez que você iniciar um computador com Windows XP SP2 instalado. Se você instalar a pilha Bluetooth quando o banco de dados de segurança do Windows está corrompido, o direito de usuário errado é definido como a chave do registro que é necessário para configurar o dispositivo Bluetooth. Portanto, o dispositivo Bluetooth não é configurada corretamente.

Para contornar este problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1: Executar uma reinicialização limpa

Talvez você precise executar uma reinicialização limpa para evitar um conflito de software que ocorre na inicialização. Esse conflito pode ocorrer porque alguns programas iniciam automaticamente e executados em segundo plano quando você inicia o Windows da maneira usual. Esses programas podem incluir utilitários de sistema que podem interferir com a instalação do dispositivo Bluetooth.

Para executar uma reinicialização limpa, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Método 2: Determinar se o banco de dados de segurança do Windows está corrompido

Verifique o status do banco de dados de segurança do Windows

Para determinar se o banco de dados de segurança do Windows está corrompido, execute essas etapas:

1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite cmd e, em seguida, clique em OK .
2. No prompt de comando, digite
   esentutl /g %windir%\security\database\secedit.sdb
   Você deve receber saída semelhante a seguinte saída:

   Microsoft(R) Windows(TM) Database Utilities
   Version 5.1
   Copyright (C) Microsoft Corporation. All Rights Reserved.
   
   Initiating INTEGRITY mode...
           Database: C:\WINDOWS\security\database\secedit.sdb
     Temp. Database: TEMPINTEG1704.EDB
   
   Checking database integrity.
   
                        Scanning Status (% complete)
   
             0    10   20   30   40   50   60   70   80   90  100
             |----|----|----|----|----|----|----|----|----|----|
             ...................................................
   
   
   Integrity check successful.
   
   Operation completed successfully in 1.592 seconds.
   

   Se o banco de dados de segurança do Windows está corrompido, a saída conterá a seguinte linha:

   This operation may find that this database is corrupt.

Reparar um banco de dados de segurança do Windows corrompido

Se o banco de dados de segurança do Windows está corrompido, você pode reparar o banco de dados. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Execute essas etapas, dependendo da localização do arquivo edb.log e o arquivo edb.chk:
   • Se o arquivo edb.log e o arquivo edb.chk estiverem no diretório %windir%\security, execute estas etapas para reparar o banco de dados de segurança:
     1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite cmd e, em seguida, clique em OK .
     2. No prompt de comando, digite o seguinte comando:
        esentutl /r edb /l %windir%\security /s %windir%\security
   • Se o arquivo edb.log ou o arquivo edb.chk estiver no diretório C:\WINDOWS\security, ou se nenhum arquivo existe no diretório, execute estas etapas para reparar o banco de dados de segurança:
     1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite cmd e, em seguida, clique em OK .
     2. No prompt de comando, digite o seguinte comando:
        esentutl /p %windir%\security\Database\secedit.sdb
     3. Clique em OK quando receber a seguinte mensagem:
        Você só deve executar reparo em bancos de dados danificados ou corrompidos. Reparo não aplicarão informações da transação arquivos no banco de dados de log e pode causar perda de informações. Deseja continuar?
2. Após reparar o banco de dados de segurança, siga estas etapas para modificar o registro para que você possa acessar a chave do registro que é necessário para configurar o dispositivo Bluetooth:
   1. Crie um arquivo de texto chamado bt.inf e que contém o texto a seguir.

        [version]
        signature="$CHICAGO$"
        revision=1
        DriverVer=07/01/2001,5.1.2600.1106
      
        [Registry Keys]
        "MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT",0,"D:AR(A;CI;GRGW;;;PU)(A;CI;GRGW;;;LS)"
      

   2. Salve o arquivo bt.inf para o diretório raiz da unidade que contém o sistema operacional. Por exemplo, salve o arquivo para a unidade C para que ele tenha o seguinte caminho completo:
      C:\bt.inf
   3. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite cmd e, em seguida, clique em OK .
   4. No prompt de comando, digite o seguinte comando:
      secedit /configure /cfg C:\bt.inf /db C:\bt.sdb
      Observação Neste comando, C representa a letra da unidade que você usou na etapa b.
   5. Exclua o arquivo C:\bt.inf e o arquivo C:\bt.sdb.

Observação Antes de seguir as etapas descritas neste artigo, verifique se que o serviço de suporte Bluetooth foi iniciado e que o serviço de suporte a Bluetooth é configurado para usar a conta de administrador local. Para obter mais informações sobre como solucionar o serviço de suporte Bluetooth, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: