Kada instalirate servisni paket Windows XP Service Pack 2, možda ćete na računalu koje se povezuje s internetom putem DSL ili kabelskog modema dobiti poruku "Mogućnost povezivanja ograničena je ili ne postoji"

Prijevod članka Prijevod članka
ID članka: 892896 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve

Simptomi

Kada instalirate Microsoft Windows XP Service Pack 2, možda ćete prilikom pokušaja povezivanja s Internetom pomoću modema za digitalnu pretplatničku liniju (DSL) ili kabelskog modema dobiti poruku sličnu sljedećoj:
Limited or no connectivity: The connection has limited or no connectivity. You might not be able to access the Internet or some network resources. (Mogućnost povezivanja ograničena je ili ne postoji. Veza je ograničena ili ne postoji. Možda nećete moći pristupati Internetu ili nekim mrežnim resursima.)
Možda ćete dobiti i poruku o pogrešci 678 ili poruku o pogrešci 769.

Uzrok

Kada se u sustavu Windows XP stvori Point-to-Point veza putem Etherneta (PPPoE), Windows XP stvara i lokalnu i širokopojasnu vezu. Budući da Windows XP stvara te dvije veze namjerno i da se očekuje APIPA (Automatic Private Internet Protocol Addressing - automatsko privatno IP adresiranje) adresa, sustav ne bi trebao javljati da je mogućnost povezivanja putem lokalne veze ograničena.

Ako, međutim, vaše računalo nije konfigurirano kao klijentsko računalo za PPPoE, a ima APIPA adresu, mogućnost povezivanja je ograničena. Stoga bi Windows XP trebao javiti da je mogućnost povezivanja putem lokalne veze ograničena. To se može dogoditi ako, primjerice, u vašoj mreži nije dostupan poslužitelj koji koristi dinamičko konfiguriranje matičnih računala (DHCP).

Istu poruku možete dobiti i ako su zadovoljeni neki od sljedećih uvjeta:
  1. Vaš DHCP poslužitelj u ožičenoj mreži ne radi. U kućnoj bi mreži taj poslužitelj mogao biti poslužitelj kod davatelja internetskih usluga, vaš osobni usmjerivač ili davatelj DHCP-a.
  2. Vaš DHCP poslužitelj u bežičnoj mreži ne radi. U kućnoj bi mreži taj poslužitelj mogao biti poslužitelj kod davatelja internetskih usluga, vaš osobni usmjerivač ili davatelj DHCP-a.
  3. U bežičnoj se mreži ta poruka može pojaviti ako koristite pogrešan WEP (Wired Equivalent Privacy - Privatnost ekvivalentna ožičenoj mreži) ključ ili ako nemate WEP ključ.
  4. Možda nemate IP adresu ili su vam postavke TCP/IP-a oštećene.
  5. Možete imati i drugih problema koji se odnose na internetsku vezu.

Zaobilaženje

Katkada tu poruku možete dobiti čak ako je računalo trenutno povezano s Internetom. Da biste onemogućili poruku, slijedite ove korake:
  1. Kliknite Start, a zatim Run (Pokreni) te upišite ncpa.cpl i kliknite U redu.
  2. Dvokliknite Local Area Connection (Lokalna veza), a zatim kliknite Properties (Svojstva).
  3. Na kartici General (Općenito) klikom poništite okvir Notify me when this connection has limited or no connectivity (Obavijesti me ako ova veza ima ograničene ili nikakve mogućnosti povezivanja) te kliknite OK (U redu), a potom Close (Zatvori).
Napomena Time se problem ne rješava, nego se samo isključuje poruka.

Dodatne informacije

Dodatne informacije o rješavanju problema povezivanja s Internetom u sustavu Windows XP potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:
892889 Kada se pokušate povezati s Internetom ili pregledavati Internet nakon instalacije paketa Windows XP Service Pack 2, možda ćete dobiti poruku 678 ili 769 (Ova veza može upućivati na sadržaj koji je djelomično ili potpuno na engleskom jeziku)

Svojstva

ID članka: 892896 - Posljednja izmjena: 10. lipnja 2013. - Revizija: 2.5
Odnosi se na:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ključne riječi: 
kberrmsg kbprb KB892896

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com