Cómo solucionar problemas de Office para Mac que abrir los documentos más despacio de lo esperado

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INTRODUCCIÓN

También se explica cómo solucionar problemas de Microsoft Office para Mac documentos que se abren más despacio de lo esperado. Causas posibles para Office para Mac documentos abrir más despacio de lo esperado incluyen:
  • Elementos de inicio en conflicto
  • Retrasos de red en un entorno de servicio de directorio de Active Directory
  • Configuraciones de protocolo de descubrimiento de servicios dañado
  • Problemas de permisos
  • Un firewall de Mac OS X que se ha habilitado
  • Complementos para programas de Office
Nota Si experimenta otros problemas de apertura o cierre documentos de Office para Mac programas, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
892961Cómo solucionar problemas que se producen cuando abre un archivo en Word para Mac, Excel para Mac y PowerPoint para Mac

Más información

Elementos de inicio en conflicto

Puede utilizar el modo a prueba de errores para solucionar problemas de rendimiento en Mac OS X 10.2 o versiones posteriores y para determinar si hay elementos de inicio en conflicto.

Este método requiere que mueva la carpeta de StartupItems/Library /. Esta carpeta sólo existe si ha instalado software que requiere el software para iniciarse cuando el equipo se inicia. Software antivirus y software de administración de fuentes son las aplicaciones más comunes que instalación los elementos en esta carpeta.

Para iniciar el equipo en Modo seguro, siga estos pasos:
  1. Mover los elementos de inicio. Para ello, siga estos pasos:
    1. Cree una carpeta en el escritorio. El nombre la carpeta elementos de inicio.

      Nota Asegúrese de que escribe un espacio entre "Inicio" y "Elementos" en el nombre de carpeta.
    2. Busque la carpeta siguiente: Mac HD HD/Library/StartupItems.
    3. Mover la carpeta Mac HD HD/Library/StartupItems a la carpeta elementos de inicio que creó en el escritorio.
    4. Cierre todas las ventanas que están abiertas.
  2. Reinicie el equipo. Para ello, siga estos pasos:
    1. Apagar el equipo.
    2. Presione el botón de encendido.
    3. Inmediatamente después de oír el tono de inicio, mantenga presionada la tecla MAYÚS.

      Nota Presione y mantenga la tecla MAYÚS tan pronto como sea posible después el tono de inicio se inicia pero no antes de que se inicia.
    4. Suelte la tecla MAYÚS cuando vea el Apple gris y el indicador de progreso. El indicador de progreso es similar a un engranaje girando.
    5. Durante el proceso de inicio, verá las palabras "Prueba" en la pantalla de inicio de Mac OS X. A continuación, siga estos pasos:
      1. Si el sistema operativo de Mac OS X está configurado para mostrar la pantalla de inicio de sesión al iniciar, inicie sesión como usuario que se está ejecutando el Office para Mac software. En caso contrario, omita este paso.
      2. Inmediatamente, presione la tecla MAYÚS. Esto omitirá los elementos de inicio que están en la carpeta StartupItems.
    6. Iniciar Office para Mac programa y, a continuación, compruebe si abre el documento todavía lentamente.
Cuando termine de realizar los pasos anteriores de solución de problemas, restaurar los elementos de inicio. Para ello, siga estos pasos:
  1. Abra la carpeta elementos de inicio que está en el escritorio.
  2. Mover la carpeta StartupItems al Mac HD / carpeta Library.
  3. Reinicie el equipo.
Al realizar una prueba, se producen las siguientes acciones:
  • Inicio a prueba de errores fuerza una comprobación de directorio del volumen de inicio.
  • Inicio a prueba de errores carga sólo el núcleo requiere las extensiones. Las extensiones de kernel necesarios son aquellos artículos que están en la carpeta /System/Library/Extensions.
  • Inicio a prueba de errores ejecuta sólo elementos de inicio instalado Apple. Algunos de estos elementos están en las carpetas /Library/StartupItems y /System/Library/StartupItems. Estos elementos son diferentes de los elementos de inicio de sesión.
  • Si el equipo usa una tarjeta de aeropuerto, deshabilitará la tarjeta.
Para obtener más información acerca del modo a prueba de errores y prueba, visite el siguiente sitio Web de Apple:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107392

Retrasos en la red en un entorno de Active Directory

Pueden producir retrasos en abrir un documento cuando un equipo está enlazado a un dominio mediante Active Directory. Asegúrese de que los enrutadores tienen todas sus actualizaciones instaladas. Además, examine las velocidades de red de los enrutadores. Además, pruebe a desconectar la conexión de red para ver si esto resuelve el problema.

Configuraciones de protocolo de descubrimiento de servicios dañado

Hay otros protocolos de descubrimiento de servicios además de Active Directory que son compatibles con Mac OS X. Estos incluyen NetInfo, Protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP) versión 3 y servicios de información de red (NIS). Programas y documentos pueden abrir muy lentamente cuando se cumple una o varias de las siguientes condiciones:
  • Estos protocolos no están configurados correctamente.
  • No hay daños en los protocolos.
  • Hay un alto nivel de tráfico de red.
Conexiones de directorio que están abiertas mediante NetInfo a Mac OS X servidores también pueden causar el mismo lentitud que puede experimentar con Active Directory. Para comprobar si las configuraciones de descubrimiento de servicio están causando este problema, siga estos pasos:
  1. En el menú Ir , haga clic en Herramientas .
  2. Inicie el programa de acceso al directorio.
  3. Haga clic en la ficha servicios .
  4. Si el icono de candado está bloqueado, haga clic en el icono de candado. A continuación, escriba un nombre y una contraseña para que un administrador.
  5. Haga clic para desactivar las casillas de servicio que están seleccionados.
  6. Haga clic en Aplicar .
  7. Haga clic en el icono de candado para bloquear el acceso al directorio programa.
  8. Salga de acceso al directorio.
  9. Iniciar Office para Mac programa y, a continuación, compruebe si abre el documento todavía lentamente.
Para obtener más información acerca de cómo deshabilitar las conexiones NetInfo y LDAP, visite el siguiente sitio Web de Apple:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107279

Problemas de permisos

Puede utilizar la característica de permisos de disco de reparación para solucionar problemas de permisos en Mac OS X 10.2 o versiones posteriores. Si los permisos para el software de Microsoft son incorrectos, el de Office para Mac programas puede iniciarse despacio. O bien, la oficina para programas de Mac puede funcionar despacio después de que comiencen.

Para utilizar la característica de permisos de disco de reparación, siga estos pasos:
  1. En el menú Ir , haga clic en Herramientas .
  2. Inicie el programa utilidad de disco.
  3. Haga clic en el disco duro principal para el equipo.
  4. Haga clic en la ficha de First Aid .
  5. Haga clic en permisos de disco de reparación .
Nota El programa de utilidad de disco sólo repara el software que se instala por Apple y que está en la carpeta aplicaciones.

Para obtener más información acerca de la característica de permisos de disco de reparación, visite el siguiente sitio Web de Apple:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=106712

Un firewall de Mac OS X que se ha habilitado

Cuando sale un Office para Mac programa, el programa utiliza una conexión a Internet para validar el registro de software de ese programa. Si está habilitado el firewall de Mac OS X, la configuración predeterminada del firewall bloqueará esta transmisión saliente. Esto hace que el programa deja de responder durante dos minutos antes de continuar y salir. Para determinar si está habilitado el firewall de Mac OS X, siga estos pasos:
  1. En el menú Apple , haga clic en Preferencias del sistema .
  2. Haga clic en Compartir .
  3. Haga clic en Detener .
  4. Cierre la ventana Preferencias del sistema .
  5. Iniciar Office para Mac programa y, a continuación, compruebe si abre el documento todavía lentamente.

Complementos para programas de Office

Algunos complementos pueden causar programas de Office ralentizar al abrir o cerrar un documento. O bien, algunos complementos pueden causar programas de Office ralentizar al abrir o cerrar elementos específicos del documento y los menús. Normalmente, la mayoría de los complementos se encuentran en la carpeta de inicio para cada programa. Al iniciar un programa, se cargan automáticamente los complementos que están en la carpeta de inicio de ese programa en el programa. Al quitar estos complementos, puede determinar si provocan ralentizar el sistema.

Para quitar estos complementos, siga estos pasos:
  1. Salga de todos los Office para Mac programas.
  2. Crear una nueva carpeta en el escritorio. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Buscar en la base.
    2. En el menú archivo , haga clic en Nueva carpeta .
    3. Nombre de esta carpeta Los elementos de inicio .
  3. Busque y abra la carpeta Microsoft Office X o Microsoft Office 2004 en su equipo. Normalmente, esta carpeta se encuentra en la carpeta siguiente:
    Mac HDO aplicaciones
  4. Abra la carpeta Office y, a continuación, abra la carpeta de Inicio .
  5. En el menú Ver , haga clic en como columnas .
  6. Haga clic en la carpeta Excel .
  7. Arrastre los elementos que están en esta carpeta en la carpeta elementos de inicio que creó en el paso 2.
  8. Haga clic en la carpeta de PowerPoint .
  9. Arrastre los elementos que están en esta carpeta en la carpeta de elementos de inicio.
  10. Haga clic en la carpeta de Word .
  11. Arrastre los elementos que están en esta carpeta en la carpeta de elementos de inicio.
Nota Si tiene Adobe Acrobat 6.0, 6.0.1, versión o versión 6.0.2 instalado en el equipo, Office para Mac documentos se puede abrir más despacio de lo esperado.

Para obtener más información acerca de cómo solucionar problemas de Adobe Acrobat y Office para Mac problemas, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
891335Adobe Acrobat PDFMaker complementos pueden producir documentos para abrir o cerrar lentamente en Office para Mac programas

Solución de problemas adicionales

Para obtener más información acerca de cómo solucionar problemas de Office para Mac problemas, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
871017Léame de Microsoft Office 2004 para Mac Remove Office
814148Cómo solucionar problemas de Office v. X para Mac programas

Propiedades

Id. de artículo: 892959 - Última revisión: sábado, 12 de enero de 2008 - Versión: 3.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Entourage X para Macintosh
  • Microsoft Entourage 2001 Special Edition para Macintosh
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft Excel X para Macintosh
  • Microsoft Excel 2001 para Macintosh
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office 2004 for Mac Standard Edition
  • Microsoft Office X para Macintosh Standard Edition
  • Microsoft Office 2001 para Macintosh
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft PowerPoint X para Macintosh
  • Microsoft PowerPoint 2001 para Macintosh
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Word 2004 for Mac
  • Microsoft Word X para Macintosh
  • Microsoft Word 2001 para Macintosh
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 892959

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