Comment faire pour résoudre les Office pour Mac documents qu'ouvrir plus lentement que prévu

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Sommaire

INTRODUCTION

Cet article explique comment dépanner Microsoft Office pour les documents Mac ouvrir plus lentement que prévu. Causes potentielles pour Office pour Mac documents ouvrir plus lentement que prévu sont les suivants :
  • Éléments de démarrage en conflit
  • Retards de réseau dans un environnement de service d'annuaire Active Directory
  • Configurations de protocole de découverte service endommagé
  • Problèmes d'autorisations
  • Un pare-feu de Mac OS X qui a été activé
  • Compléments pour les programmes Office
note Si vous rencontrez d'autres problèmes de l'ouverture ou fermeture de documents dans Office pour Mac programmes, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
892961 Comment faire pour résoudre les problèmes qui se produire lorsque vous ouvrez un fichier dans Word pour Mac, dans Excel pour Mac et PowerPoint pour Mac

Plus d'informations

Éléments de démarrage en conflit

Vous pouvez utiliser en mode sans échec pour résoudre des problèmes de performances dans Mac OS X 10,2 ou versions ultérieures et pour déterminer s'il existe des éléments de démarrage en conflit.

Cette méthode exige que vous déplacez le/bibliothèque/StartupItems dossier. Ce dossier n'existe que si le logiciel a été installé qui nécessite le logiciel pour démarrer au démarrage de l'ordinateur. Un logiciel antivirus et logiciels de gestion de police sont les applications courantes qui installent des éléments dans ce dossier.

Pour démarrer l'ordinateur en mode sans échec, procédez comme suit :
  1. Déplacer les éléments de démarrage. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Créez un dossier sur votre Bureau. Nommez le dossier éléments de démarrage.

      note Assurez-vous que vous tapez un espace entre « démarrage » et « éléments » dans le nom du dossier.
    2. Recherchez le dossier suivant : Mac HD HD/bibliothèque/StartupItems.
    3. Déplacer le Mac HD HD/bibliothèque/StartupItems dossier dans le dossier les éléments de démarrage que vous avez créé sur le Bureau.
    4. Fermez toutes les fenêtres qui sont ouverts.
  2. Redémarrez votre ordinateur. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Arrêtez votre ordinateur.
    2. Appuyez sur le bouton d'alimentation.
    3. Dès que vous entendez le ton de démarrage, maintenez la touche MAJ.

      note Maintenez la touche MAJ dès que possible après commence la tonalité de démarrage mais pas avant son démarrage.
    4. Relâchez la touche MAJ lorsque vous voyez le Apple gris et l'indicateur de progression. L'indicateur de progression ressemble à un engrenage rotation.
    5. Pendant le processus de démarrage, vous voyez les mots « démarrage sans échec » dans l'écran de démarrage Mac OS X. Ensuite, procédez comme suit :
      1. Si le système d'exploitation Mac OS X est configuré pour afficher l'écran de connexion au démarrage, se connecter en tant qu'utilisateur qui exécute le Office pour Mac logiciel. Dans le cas contraire, ignorer cette étape.
      2. Appuyez immédiatement sur la touche MAJ. Cela va ignorer les articles démarrage dans le dossier StartupItems.
    6. Démarrez le programme Office pour Mac et puis testez pour voir si le document toujours s'ouvre lentement.
Une fois que vous avez fini effectuer les étapes précédentes dépannage, restaurer les éléments de démarrage. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Ouvrez le dossier éléments de démarrage qui se trouve sur votre Bureau.
  2. Déplacer le dossier StartupItems vers la Mac HD Mac/dossier Library.
  3. Redémarrez votre ordinateur.
Lorsque vous effectuez un démarrage sans échec, les éléments suivants se produisent :
  • Démarrage sans échec force une vérification de répertoire du volume de démarrage.
  • Démarrage sans échec charge uniquement les extensions de noyau requis. Extensions de noyau requis sont les articles dans le dossier système/bibliothèque/extensions.
  • Démarrage sans échec s'exécute uniquement les éléments démarrage Apple-installé. Certains des éléments comme sont dans les dossiers de bibliothèque de StartupItems et système/bibliothèque/StartupItems. Ces éléments sont différentes de éléments de l'ouverture de session.
  • Si votre ordinateur utilise une carte AirPort, la carte sera désactivée.
Pour plus d'informations sur le mode sans échec et de démarrage sans échec, reportez-vous au site Web d'Apple suivant :
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107392

Délais réseau dans un environnement Active Directory

Délais d'ouverture d'un document peuvent se produire lorsqu'un ordinateur est lié à un domaine via Active Directory. Assurez-vous que vos routeurs disposez toutes les mises à jour installées. En outre, examinez vitesses de réseau des routeurs. En outre, essayez de déconnecter votre connexion réseau pour voir si cela résout le problème.

Configurations de protocole de découverte service endommagé

Il existe des autres protocoles de découverte service outre Active Directory qui sont pris en charge par Mac OS X. Ceux-ci incluent NetInfo, LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) version 3 et NIS (Network Information Services). Programmes et documents peut s'ouvrir très lentement si un ou plusieurs des conditions suivantes sont remplies :
  • Ces protocoles ne sont pas configurés correctement.
  • Il est endommagé dans les protocoles eux-mêmes.
  • Il est un niveau élevé de trafic réseau.
Connexions de répertoire qui sont ouverts via NetInfo aux serveurs Mac OS X peuvent également provoquer la même slowness que vous pouvez rencontrer avec Active Directory. Pour tester pour voir si les configurations de découverte service provoquent ce problème, procédez comme suit :
  1. Dans le menu Atteindre , cliquez sur Utilitaires .
  2. Démarrez le programme d'accès au répertoire.
  3. Cliquez sur l'onglet Services .
  4. Si l'icône de verrou est verrouillée, cliquez sur l'icône verrou. Ensuite, entrez un nom et un mot de passe pour un administrateur.
  5. Cliquez pour désactiver les cases à cocher service sont activées.
  6. Cliquez sur Appliquer .
  7. Cliquez sur l'icône de verrou pour verrouiller le programme d'accès au répertoire.
  8. Quittez l'accès au répertoire.
  9. Démarrez le programme Office pour Mac et puis testez pour voir si le document toujours s'ouvre lentement.
Pour plus d'informations désactiver les connexions NetInfo et LDAP, reportez-vous au site Web d'Apple suivant :
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107279

Problèmes d'autorisations

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité d'autorisations de disque système pour résoudre des problèmes d'autorisations dans Mac OS X 10,2 ou versions ultérieures. Si les autorisations de votre logiciel Microsoft sont incorrectes, le Office pour Mac programmes peut démarrer lentement. Ou, le Office pour Mac programmes peut effectuer lentement après leur début.

Pour utiliser la fonctionnalité d'autorisations de disque système, procédez comme suit :
  1. Dans le menu Atteindre , cliquez sur Utilitaires .
  2. Démarrez le programme utilitaire de disque.
  3. Cliquez sur le disque dur principal pour votre ordinateur.
  4. Cliquez sur l'onglet premiers secours .
  5. Cliquez sur autorisations disque système .
note Le programme utilitaire de disque seulement répare logiciel qui est installé par Apple et qui se trouve dans le dossier Applications.

Pour plus d'informations sur la fonctionnalité d'autorisations de disque système, reportez-vous au site Web d'Apple suivant :
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=106712

Un pare-feu de Mac OS X qui a été activé

Lorsque vous quittez un programme Office pour Mac, le programme utilise une connexion Internet pour valider l'inscription de logiciel de ce programme. Si le pare-feu de Mac OS X est activé, les paramètres par défaut du pare-feu bloque cette transmission sortante. Ainsi, le programme cesse de répondre pendant deux minutes avant de poursuivre dans et quitter. Pour déterminer si le pare-feu de Mac OS X est activé, procédez comme suit :
  1. Dans le menu Apple , cliquez sur Options du système .
  2. Cliquez sur partage .
  3. Cliquez sur Arrêter .
  4. Fermez la fenêtre Options du système .
  5. Démarrez le programme Office pour Mac et puis testez pour voir si le document toujours s'ouvre lentement.

Compléments pour les programmes Office

Certains compléments peuvent provoquer programmes d'Office ralentir le lorsque vous ouvrez ou fermez un document. Ou, certains compléments peuvent provoquer programmes Office ralentir le lorsque vous ouvrez ou fermez des éléments spécifiques au document et les menus. En règle générale, la plupart des compléments sont situés dans le dossier de démarrage pour chaque programme. Lorsque vous démarrez un programme, les compléments situés dans le dossier de démarrage de ce programme sont automatiquement chargés dans le programme. En supprimant ces compléments, vous pouvez déterminer si elles sont à l'origine ralentir le programme.

Pour supprimer ces compléments, procédez comme suit :
  1. Quittez tous les Office pour Mac programmes.
  2. Créez un nouveau dossier sur votre Bureau. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur recherche sur l'ancrer.
    2. Dans le menu Fichier , cliquez sur Nouveau dossier .
    3. Nommez ce dossier les éléments de démarrage .
  3. Recherchez et ouvrez le dossier Microsoft Office X ou Microsoft Office 2004 sur votre ordinateur. En général, ce dossier se trouve dans le dossier suivant :
    Mac HD/Applications
  4. Ouvrez le dossier Office , puis ouvrez le dossier de démarrage .
  5. Dans le menu Affichage , cliquez sur colonnes .
  6. Cliquez sur le dossier d'Excel .
  7. Faites glisser les éléments qui se trouvent dans ce dossier dans le dossier éléments de démarrage que vous avez créé à l'étape 2.
  8. Cliquez sur le dossier de PowerPoint .
  9. Faites glisser les éléments qui se trouvent dans ce dossier dans le dossier d'éléments de démarrage.
  10. Cliquez sur le dossier Word .
  11. Faites glisser les éléments qui se trouvent dans ce dossier dans le dossier d'éléments de démarrage.
note Si vous avez Adobe Acrobat version 6.0, version 6.0.1, ou version 6.0.2 installé sur votre ordinateur, Office pour Mac documents peut ouvrir plus lentement que prévu.

Pour plus d'informations sur la résolution Acrobat de Adobe et Office pour Mac problèmes, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
891335 Des compléments Adobe Acrobat PDFMaker peuvent provoquer des documents pour ouvrir ou fermer lentement dans Office pour Mac programmes

Résolution des problèmes supplémentaires

Pour plus d'informations sur la résolution d'Office pour Mac problèmes, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances :
871017 Microsoft Office 2004 pour Mac supprimer Office lecture me
814148 Comment faire pour résoudre les Office v. X pour Mac programmes

Propriétés

Numéro d'article: 892959 - Dernière mise à jour: samedi 12 janvier 2008 - Version: 3.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Entourage X pour Macintosh
  • Microsoft Entourage 2001 Édition spéciale pour Macintosh
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft Excel X pour Mac
  • Microsoft Excel 2001 pour Mac
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office 2004 pour Mac Edition Standard
  • Microsoft Office v. X pour Mac
  • Microsoft Office 2001 pour Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft PowerPoint v. X pour Mac
  • Microsoft PowerPoint X pour Macintosh
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Word 2004 for Mac
  • Microsoft Word X pour Mac
  • Microsoft Word 2001 pour Mac
Mots-clés : 
kbmt kbhowto KB892959 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 892959
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