Risoluzione dei problemi di Office per Mac che aprire i documenti pi¨ lentamente del previsto

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INTRODUZIONE

In questo articolo viene descritto come risolvere i Microsoft Office per Mac documenti aprire pi¨ lentamente del previsto. Possibili cause per Office per Mac documenti apertura pi¨ lentamente del previsto includono:
  • Conflitto tra elementi di avvio
  • Ritardi di rete in un ambiente di servizio directory Active Directory
  • Configurazione del protocollo individuazione servizio danneggiato
  • Problemi relativi alle autorizzazioni
  • Un firewall di Mac OS X Ŕ stato attivato
  • Componente aggiuntivo per i programmi di Office
Nota Se si verificano altri problemi, apertura o chiusura di documenti di Office per Mac, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
892961Risoluzione dei problemi che si verificano quando si apre un file in Word per Mac, Excel per Mac e in PowerPoint per Mac

Informazioni

Conflitto tra elementi di avvio

╚ possibile utilizzare modalitÓ provvisoria per risolvere i problemi delle prestazioni in Mac OS X 10.2 o versioni successive e per determinare se vi sono elementi di avvio in conflitto.

Questo metodo richiede che sarÓ spostare la cartella di StartupItems/Library /. Questa cartella esiste solo se Ŕ stato installato software necessari per avviare all'avvio del computer il software. Software antivirus e di software di gestione dei tipi di carattere sono le applicazioni pi¨ comuni che consente di installare gli elementi in questa cartella.

Per avviare il computer in modalitÓ provvisoria, attenersi alla seguente procedura:
  1. Spostare gli elementi di avvio. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Creare una cartella sul desktop. Denominare la cartella elementi di avvio.

      Nota Assicurarsi di digitare uno spazio tra "Startup" e "Elementi" il nome di cartella.
    2. Individuare la seguente cartella: Mac HD HD/Library/StartupItems.
    3. Spostare la cartella di StartupItems Mac HD HD/Library/nella cartella elementi di avvio creato sul desktop.
    4. Chiudere tutte le finestre che sono aperti.
  2. Riavviare il computer. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Spegnere il computer.
    2. Premere il pulsante di alimentazione.
    3. Immediatamente dopo si sente il segnale di avvio, tenere premuto il tasto MAIUSC.

      Nota Tenere premuto il tasto MAIUSC presto dopo il segnale di avvio viene avviato ma non prima che viene avviato.
    4. Rilasciare il tasto MAIUSC quando viene visualizzata la Apple grigio e l'indicatore di stato. L'indicatore di stato Ŕ simile a un ingranaggio rotante.
    5. Durante il processo di avvio, le parole "Avvio in modalitÓ provvisoria" verrÓ visualizzato nella schermata di avvio di Mac OS X. Quindi, attenersi alla seguente procedura:
      1. Se il sistema operativo Mac OS X Ŕ configurato per visualizzare la schermata di accesso all'avvio, accedere come l'utente Ŕ in esecuzione di Office per Mac software. In caso contrario, ignorare questo passaggio.
      2. Premere immediatamente il tasto MAIUSC. Ci˛ potrÓ ignorare elementi nella cartella StartupItems avvio.
    6. Avviare Office per Macintosh e quindi verificare se il documento ancora si apre lentamente.
Dopo aver completato i passaggi precedenti risoluzione dei problemi, Ŕ possibile ripristinare gli elementi di avvio. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Aprire la cartella elementi esecuzione automatica presente sul desktop.
  2. Spostare la cartella di StartupItems per il Mac HD / cartella libreria.
  3. Riavviare il computer.
Quando si esegue un avvio provvisoria, si verificano le seguenti operazioni:
  • Avvio sicuro impone un controllo di directory del volume di avvio.
  • Avvio provvisoria carica solo le estensioni del kernel necessarie. Le estensioni del kernel necessarie sono tali elementi che si trovano nella cartella /System/Library/Extensions.
  • Avvio sicuro viene eseguito solo elementi di avvio installato Apple. Alcuni degli elementi theses inclusi nelle cartelle /Library/StartupItems e /System/Library/StartupItems. Questi elementi sono diversi da elementi di accesso.
  • Se il computer utilizza una scheda aeroporto, Ŕ possibile che la scheda verrÓ disattivata.
Per ulteriori informazioni sulla modalitÓ provvisoria e avvio in modalitÓ provvisoria, visitare il seguente sito Web Apple:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107392

Ritardi di rete in un ambiente Active Directory

Ritardi nell'apertura di un documento possono verificarsi quando un computer Ŕ associato a un dominio tramite Active Directory. Assicurarsi che i router di disporre di tutti gli aggiornamenti installati. Inoltre, Ŕ possibile esaminare velocitÓ di rete del router. Provare a inoltre di disconnettere la connessione di rete per verificare se il problema viene risolto.

Configurazione del protocollo individuazione servizio danneggiato

Esistono altri protocolli di rilevamento servizio oltre a Active Directory supportate da Mac OS X. Questi includono NetInfo, LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) versione 3 e NIS (Network Information Services). Programmi e i documenti possono aprire molto lentamente se uno o pi¨ delle seguenti condizioni sono true:
  • Questi protocolli non sono configurati correttamente.
  • ╚ danneggiato nei protocolli stessi.
  • Non vi Ŕ un livello elevato del traffico di rete.
Le connessioni di directory che sono aperte tramite NetInfo ai server Mac OS X possono provocare la stessa slowness che possono verificarsi con Active Directory. Per verificare se le configurazioni di individuazione del servizio sono causato il problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Nel menu Vai , fare clic su utilitÓ .
  2. Avviare il programma di accesso alla directory.
  3. Fare clic sulla scheda servizi .
  4. Se l'icona del lucchetto Ŕ bloccato, fare clic sull'icona blocco. Quindi immettere un nome e una password per un amministratore.
  5. Fare clic per deselezionare le caselle di controllo servizio che sono selezionate.
  6. Fare clic su Applica .
  7. Fare clic sull'icona blocco per bloccare il programma di accesso alla directory.
  8. Chiudere l'accesso alla directory.
  9. Avviare Office per Macintosh e quindi verificare se il documento ancora si apre lentamente.
Per ulteriori informazioni su come disabilitare le connessioni NetInfo e LDAP, visitare il seguente sito Web Apple:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107279

Problemi relativi alle autorizzazioni

╚ possibile utilizzare la funzionalitÓ di ripristino disco autorizzazioni per la risoluzione dei problemi di autorizzazioni in Mac OS X 10.2 o versioni successive. Se le autorizzazioni per il software Microsoft non sono corrette, Ŕ possibile che di Office per Mac venga avviato lentamente. In alternativa, di Office per Mac potrebbe eseguire lentamente dopo l'avvio.

Per utilizzare la funzionalitÓ di autorizzazioni del disco di ripristino, attenersi alla seguente procedura:
  1. Nel menu Vai , fare clic su utilitÓ .
  2. Avviare il programma di utilitÓ disco.
  3. Selezionare il disco rigido primario per il computer.
  4. Fare clic sulla scheda soccorso .
  5. Fare clic su autorizzazioni del disco di ripristino .
Nota Il programma di utilitÓ disco Ripristina solo il software che sia installato da Apple e che sia nella cartella applicazioni.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalitÓ di autorizzazioni del disco di ripristino, visitare il seguente sito Web Apple:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=106712

Un firewall di Mac OS X Ŕ stato attivato

Quando si chiude un di Office per Macintosh, il programma utilizza una connessione a Internet per convalidare la registrazione del software per quel programma. Se Ŕ attivato il firewall di Mac OS X, impostazioni predefinite del firewall bloccherÓ la trasmissione in uscita. Questa operazione comporta l'automatica di rispondere per fino a due minuti prima di proseguire e chiusura. Per determinare se Ŕ abilitato il firewall di Mac OS X, attenersi alla seguente procedura:
  1. Scegliere Preferenze di sistema dal menu Apple .
  2. Fare clic su condivisione .
  3. Fare clic su Interrompi .
  4. Chiudere la finestra delle Preferenze di sistema .
  5. Avviare Office per Macintosh e quindi verificare se il documento ancora si apre lentamente.

Componente aggiuntivo per i programmi di Office

Alcuni componenti aggiuntivi potrebbero impedire la rallentare quando si apre o chiude un documento di programmi di Office. In alternativa, alcuni componenti aggiuntivi potrebbero impedire la rallentare quando si apre o si chiude elementi specifici del documento e i menu dei programmi di Office. In genere, la maggior parte dei componenti aggiuntivi si trovano nella cartella esecuzione automatica per ciascun programma. Quando si avvia un programma, nel programma vengono caricati automaticamente tutti i componenti aggiuntivi contenuti nella cartella esecuzione automatica di tale programma. Rimuovendo tali componenti aggiuntivi, Ŕ possibile determinare se si sta causando rallentare il programma.

Per rimuovere questi componenti aggiuntivi, attenersi alla seguente procedura:
  1. Chiudere tutte le Office per Mac.
  2. Creare una nuova cartella sul desktop. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic su ricerca nel Dock.
    2. Dal menu file , scegliere Nuova cartella .
    3. Nome cartella Elementi di avvio .
  3. Individuare e aprire la cartella Microsoft Office X o Microsoft Office 2004 nel computer. In genere, questa cartella si trova nella seguente cartella:
    Mac HD/ Applicazioni
  4. Aprire la cartella Office e quindi aprire la cartella di avvio .
  5. Nel menu Visualizza , fare clic su come colonne .
  6. Fare clic sulla cartella Excel .
  7. Trascinare elementi in questa cartella nella cartella elementi di avvio creato nel passaggio 2.
  8. Selezionare la cartella di PowerPoint .
  9. Trascinare elementi in questa cartella nella cartella elementi di avvio.
  10. Fare clic sulla cartella Word .
  11. Trascinare elementi in questa cartella nella cartella elementi di avvio.
Nota Se Ŕ installato Adobe Acrobat versione 6.0, 6.0.1, versione o versione 6.0.2 installato nel computer, Office per Mac documenti potrebbe aprirsi pi¨ lentamente del previsto.

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione di Adobe Acrobat e Office per Mac problemi, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
891335Adobe Acrobat PDFMaker dei componenti aggiuntivi potrebbe documenti per aprire o chiudere lentamente in Office per Mac

Ulteriori procedure di risoluzione dei problemi

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione di Office per Mac problemi, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
871017Microsoft Office 2004 per Mac Rimuovi Office Leggimi
814148Risoluzione dei problemi Office v. X per Mac

ProprietÓ

Identificativo articolo: 892959 - Ultima modifica: sabato 12 gennaio 2008 - Revisione: 3.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Entourage X per Mac
  • Microsoft Entourage 2001 per Mac Special Edition
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft Excel X per Mac
  • Microsoft Excel 2001 per Mac
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office 2004 for Mac Standard Edition
  • Microsoft Office X per Mac Standard Edition
  • Microsoft Office 2001 per Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft PowerPoint X per Mac
  • Microsoft PowerPoint 2001 per Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Word 2004 for Mac
  • Microsoft Word X per Macintosh
  • Microsoft Word 2001 per Mac
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 892959
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