Como solucionar problemas de Office para Mac documentos que abrir mais lentamente do que o esperado

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INTRODUÇÃO

Este artigo descreve como solucionar problemas do Microsoft Office para Mac documentos que abrem mais lentamente que o esperado. Possíveis causas para o Office para Mac documentos abrindo mais lentamente do que o esperado incluem o seguinte:
  • Itens de inicialização conflitantes
  • Atrasos de rede em um ambiente de serviço de diretório do Active Directory
  • Configurações de protocolo de descoberta de serviço corrompido
  • Problemas de permissões
  • Um firewall de Mac OS X que tenha sido habilitado
  • Add-ins para programas do Office
Observação Se você estiver tendo outros problemas abrir ou fechar documentos no Office para Mac programas, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
892961Como solucionar problemas que ocorrem quando você abrir um arquivo no Word para Mac, no Excel para Mac e no PowerPoint para Mac

Mais Informações

Itens de inicialização conflitantes

Você pode usar modo de segurança para solucionar problemas de desempenho no Mac OS X 10.2 ou versões posteriores e para determinar se há itens de inicialização conflitantes.

Este método requer que você mova a pasta biblioteca/StartupItems. Esta pasta existe somente se o software tiver sido instalado que requer o software seja iniciado quando o computador for iniciado. Software antivírus e software de gerenciamento de fonte são os aplicativos mais comuns que instalar itens nesta pasta.

Para iniciar o computador no modo de segurança, execute as seguintes etapas:
  1. Mova os itens de inicialização. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Crie uma pasta na área de trabalho. Nomeie a pasta Itens de inicialização.

      Observação Certifique-se de que você digitar um espaço entre "Inicializar" e "Itens" no nome da pasta.
    2. Localize a seguinte pasta: Mac HD HD/Library/StartupItems.
    3. Mova a pasta de StartupItems Mac HD biblioteca/para a pasta de itens de inicialização que você criou na área de trabalho.
    4. Feche todas as janelas que estão abertas.
  2. Reinicie o computador. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Desligar o computador.
    2. Pressione o botão de energia.
    3. Imediatamente após você ouvirá o tom de inicialização, pressione e mantenha pressionada a tecla SHIFT.

      Observação Pressione e mantenha pressionada a tecla SHIFT assim que possível após inicia o tom de inicialização mas não antes de ele inicia.
    4. Libere a tecla SHIFT quando você ver o indicador de progresso e o Apple cinza. O indicador de progresso é similar a um trem de pouso girando.
    5. Durante o processo de inicialização, você verá as palavras "Inicialização de segurança" na tela de inicialização do Mac OS X. Em seguida, execute estas etapas:
      1. Se o sistema operacional Mac OS X é configurado para exibir a tela de logon na inicialização, faça logon como o usuário que está executando o Office para Mac software. Caso contrário, pule esta etapa.
      2. Pressione a tecla SHIFT imediatamente. Isso irá ignorar qualquer itens de inicialização que estão na pasta StartupItems.
    6. Inicie o Office para Mac programa e, em seguida, teste para verificar se o documento ainda abrirá lentamente.
Depois de terminar executando as etapas de solução de problemas anteriores, restaure os itens de inicialização. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Abra a pasta Itens de inicialização que esteja em sua área de trabalho.
  2. Mover a pasta StartupItems para Mac HD / pasta Library.
  3. Reinicie o computador.
Quando você executa uma inicialização segura, ocorrem as seguintes ações:
  • Inicialização segura força uma verificação de diretório do volume de inicialização.
  • Inicialização segura carrega apenas extensões kernel necessário. Extensões de kernel necessários são os itens que estão na pasta /System/Library/Extensions.
  • Inicialização segura é executado somente itens de inicialização instalado Apple. Alguns dos itens theses estão nas pastas /Library/StartupItems e /System/Library/StartupItems. Esses itens são diferentes de itens de logon.
  • Se seu computador usa uma placa de aeroporto, o cartão será desabilitado.
Para obter mais informações sobre o modo de segurança e inicialização segura, visite o seguinte site da Apple na Web:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107392

Atrasos de rede em um ambiente do Active Directory

Atrasos de abrir um documento podem ocorrer quando um computador está vinculado a um domínio por meio do Active Directory. Verifique se os roteadores possui todas as suas atualizações instaladas. Além disso, examine velocidades de rede os roteadores. Além disso, tente desconectar a conexão de rede para ver se isso resolve o problema.

Configurações de protocolo de descoberta de serviço corrompido

Há outros protocolos de descoberta de serviços além do Active Directory que são suportados pelo Mac OS X. Incluem NetInfo, Protocol (LDAP) versão 3 e serviços de informação de rede (NIS). Programas e documentos podem abrem lentamente se um ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:
  • Esses protocolos não estão configurados corretamente.
  • Há corrupção nos próprios protocolos.
  • Há um alto nível de tráfego de rede.
Diretório conexões abertas por meio de NetInfo para Mac OS X servidores também podem causar a slowness mesmo que você pode enfrentar com o Active Directory. Para testar para ver se as configurações de descoberta de serviço estão causando esse problema, execute as seguintes etapas:
  1. No menu Ir , clique em utilitários .
  2. Inicie o programa de acesso ao diretório.
  3. Clique na guia serviços .
  4. Se o ícone de bloqueio estiver bloqueado, clique no ícone bloqueio. Em seguida, digite um nome e uma senha para um administrador.
  5. Clique para desmarcar caixas de seleção qualquer serviço que estão selecionadas.
  6. Clique em Aplicar .
  7. Clique no ícone Bloquear para bloquear o programa de acesso ao diretório.
  8. Feche o acesso ao diretório.
  9. Inicie o Office para Mac programa e, em seguida, teste para verificar se o documento ainda abrirá lentamente.
Para obter mais informações sobre como desabilitar conexões NetInfo e LDAP, visite o seguinte site da Apple na Web:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107279

Problemas de permissões

Você pode usar o recurso de permissões de disco de reparação para solucionar problemas de permissões no Mac OS X 10.2 ou versões posteriores. Se as permissões para seu software Microsoft estiverem incorretas, o Office para Mac programas pode iniciar lentamente. Ou, o Office para Mac programas pode executar lentamente após iniciarem.

Para usar o recurso de permissões de disco de reparação, execute estas etapas:
  1. No menu Ir , clique em utilitários .
  2. Inicie o programa utilitário de disco.
  3. Clique no disco rígido primário para o seu computador.
  4. Clique na guia First Aid .
  5. Clique em permissões de disco de reparação .
Observação O programa utilitário de disco repara somente software que está instalado pela Apple e que está na pasta Applications.

Para obter mais informações sobre o recurso de permissões de disco de reparação, visite o seguinte site da Apple na Web:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=106712

Um firewall de Mac OS X que tenha sido habilitado

Ao fechar um programa de MAC do Office, o programa usa uma conexão com a Internet para validar o registro de software para o programa. Se o firewall do Mac OS X está habilitado, as configurações padrão do firewall bloqueará esta transmissão de saída. Isso faz com que o programa parar de responder por até dois minutos antes de continuar e sair. Para determinar se o firewall do Mac OS X está habilitado, execute essas etapas:
  1. No menu Apple , clique em System Preferences .
  2. Clique em compartilhamento .
  3. Clique em Parar .
  4. Feche a janela System Preferences .
  5. Inicie o Office para Mac programa e, em seguida, teste para verificar se o documento ainda abrirá lentamente.

Add-ins para programas do Office

Alguns suplementos podem fazer com que Office programas lento quando você abre ou fecha um documento. Ou, alguns suplementos podem fazer com que programas do Office mais lento quando você abre ou fecha menus e itens específicos do documento. Normalmente, a maioria dos suplementos estão localizados na pasta de inicialização para cada programa. Quando você inicia um programa, os suplementos que estão na pasta inicialização do programa são carregados automaticamente no programa. Removendo esses suplementos, você pode determinar se eles estão causando o programa lento.

Para remover esses suplementos, execute estas etapas:
  1. Feche todos os do Office para Mac programas.
  2. Crie uma nova pasta na área de trabalho. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em localizador no encaixe.
    2. No menu arquivo , clique em Nova pasta .
    3. Nomeie esta pasta de Itens de inicialização .
  3. Localize e abra a pasta Microsoft Office X ou do Microsoft Office 2004 no seu computador. Normalmente, esta pasta está localizada na seguinte pasta:
    Mac HD/ Aplicativos
  4. Abra a pasta Office e abra a pasta de inicialização .
  5. No menu Exibir , clique em como colunas .
  6. Clique na pasta do Excel .
  7. Arraste os itens nesta pasta para a pasta Itens de inicialização que você criou na etapa 2.
  8. Clique na pasta do PowerPoint .
  9. Arraste os itens nesta pasta para a pasta de itens de inicialização.
  10. Clique na pasta Word .
  11. Arraste os itens nesta pasta para a pasta de itens de inicialização.
Observação Se você tiver o Adobe Acrobat versão 6.0, versão 6.0.1 ou versão 6.0.2 instalado no computador, Office para Mac documentos pode abrir mais lentamente do que o esperado.

Para obter mais informações sobre como solucionar problemas de Adobe Acrobat e Office para Mac problemas, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
891335O Adobe Acrobat PDFMaker add-ins podem causar documentos para abrir ou fechar lentamente no Office para Mac programas

Solução de problemas adicionais

Para obter mais informações sobre como solucionar problemas de Office para Mac problemas, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
871017Microsoft Office 2004 para Mac remover Office Read Me
814148Como solucionar problemas de Office v. X para Mac programas

Propriedades

ID do artigo: 892959 - Última revisão: sábado, 12 de janeiro de 2008 - Revisão: 3.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Entourage X para Macintosh
  • Microsoft Entourage 2001 para Mac Special Edition
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft Excel X para Macintosh
  • Microsoft Excel 2001 para Mac
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office 2004 for Mac Standard Edition
  • Microsoft Office X para Mac Standard Edition
  • Microsoft Office 2001 para Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft PowerPoint X para Mac
  • Microsoft PowerPoint 2001 para Macintosh
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Word 2004 for Mac
  • Microsoft Word X para Macintosh
  • Microsoft Word 2001 para Mac
Palavras-chave: 
kbmt kbhowto KB892959 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 892959

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