如何疑難排解 Office Mac 的文件的開啟比預期更慢

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簡介

本文將告訴您，如何疑難排解 Microsoft Office Mac 比預期更慢開啟的文件。 Office Mac 文件開啟比預期更慢的可能原因包括下列各項：
  • 衝突的啟動項目
  • 在 Active Directory 目錄服務環境中的網路延遲
  • 損毀的服務探索通訊協定組態
  • 權限問題
  • 已啟用的 Mac OS X 防火牆
  • 增益集的 Office 程式
附註如果您遇到其他問題，開啟或關閉 Mac 程式在 Office 中的文件，按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
892961
(http://support.microsoft.com/kb/892961/ )
如何疑難排解當 Mac、 Mac 的 Excel 中和在 Mac 的 PowerPoint 中，在 Word 中開啟檔案時，就會發生的問題
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其他相關資訊

衝突的啟動項目

疑難排解效能問題 Mac OS X 10.2 或更新版本中的，並判斷是否有衝突的啟動項目，您可以使用 「 安全模式。

這個方法需要您移動/程式庫/StartupItems 資料夾。此資料夾僅存在是否已經安裝需要在電腦啟動時啟動該軟體的軟體。防毒軟體和字型管理軟體便是最常見安裝項目在此資料夾中的應用程式。

如果要在安全模式中啟動電腦，請依照下列步驟執行：
  1. 移動啟動項目。要這麼做，請您執行下列步驟：
    1. 在桌面上建立一個資料夾。命名資料夾為啟動項目。

      附註請確定您在資料夾名稱中輸入 「 啟動 」 之間的郵件] 一個空格。
    2. 找出下列資料夾： Mac HD HD/程式庫/StartupItems。
    3. 將 Mac HD HD/程式庫/StartupItems 資料夾移至在桌面上建立的 [啟動項目] 資料夾。
    4. 關閉所有開啟的視窗。
  2. 重新啟動電腦。要這麼做，請您執行下列步驟：
    1. 您的電腦關機。
    2. 按下電源按鈕。
    3. 立即聽到啟動聲後按下，按住 SHIFT 鍵不放。

      附註請按住 SHIFT 鍵儘速啟動音調啟動之後，但不是在它啟動之前。
    4. 當您看到灰色的蘋果以及進度指示器，請放開 SHIFT 鍵。微調起落架進度指示器類似。
    5. 在啟動程序期間您會看到 Mac OS X 啟動畫面的單字 「 安全開機 」。 然後，請依照下列步驟執行：
      1. 如果 Mac OS X 作業系統系統已設定為在啟動時顯示登入螢幕，登入以使用者身分執行 Mac 軟體在辦公室。否則，略過此步驟。
      2. 立即按下 SHIFT 鍵。這將會略過 StartupItems 資料夾中的任何啟動項目。
    6. 啟動 Mac 程式的 Office，然後再測試看看如果在文件仍開啟速度緩慢。
在您完成執行前一個疑難排解步驟之後，還原啟動項目。要這麼做，請您執行下列步驟：
  1. 開啟位於您的桌面的 [啟動項目] 資料夾。
  2. 將 StartupItems 資料夾移到 Mac HD / 程式庫] 資料夾。
  3. 重新啟動電腦。
您在執行 「 安全開機時就會發生下列事項：
  • 安全開機強制啟動磁碟區的某個目錄檢查。
  • 安全開機載入只有必要的核心延伸。必要的核心延伸是那些在 /System/Library/Extensions 資料夾中的項目。
  • 安全開機執行只蘋果安裝啟動項目。這些項目包括 /Library/StartupItems] 與 [/System/Library/StartupItems 資料夾中。這些項目是不同於登入的項目。
  • 如果您的電腦是使用機場卡，智慧卡就會停用。
如需有關 「 安全模式 」 與 「 安全開機的詳細資訊，請造訪下列蘋果網站：
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107392
(http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107392)

Active Directory 環境的網路延遲

當電腦繫結至透過 Active Directory 網域時，可能就會發生在開啟的文件的延遲。 請確定您的路由器有安裝其更新。而且，檢查路由器的網路速度。此外，請嘗試中斷連線您的網路連線來查看是否這樣可以解決問題。

損毀的服務探索通訊協定組態

有其他服務探索除了 Active Directory 的通訊協定所支援的 Mac OS X。 這些包括 NetInfo、 輕量型目錄存取通訊協定 (LDAP) 第 3，版和網路資訊服務 (NIS)。 程式及文件可能會非常緩慢如果開啟一個或多個下列條件為真：
  • 這些通訊協定不正確地設定。
  • 沒有通訊協定本身的損毀。
  • 沒有高層級的網路流量。
是透過 NetInfo Mac OS X 的伺服器開啟的目錄連線也可能會造成相同，您可能會遇到的 slowness 與 Active Directory。若要測試服務探索組態是否會造成這個問題，請參閱，請依照下列步驟執行：
  1. 在 移至] 功能表上按一下 [公用程式]。
  2. 啟動目錄存取程式。
  3. 按一下 [服務] 索引標籤。
  4. 如果鎖定鎖定圖示按一下 [鎖定] 圖示。然後，輸入一個名稱及密碼的系統管理員。
  5. 按一下以清除任何已選取的服務核取方塊。
  6. 按一下 [套用]。
  7. 按一下鎖定圖示，以鎖定目錄存取程式。
  8. 請結束部份的目錄存取。
  9. 啟動 Mac 程式的 Office，然後再測試看看如果在文件仍開啟速度緩慢。
如需有關如何停用 NetInfo 及 LDAP 連線的詳細資訊，請造訪下列蘋果網站：
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107279
(http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107279)

權限問題

您可以使用 [修復磁碟權限] 功能對 Mac OS X 10.2 或更新版本中的權限問題進行疑難排解。如果您的 Microsoft 軟體的權限不正確的 Mac 程式 Office 可能緩慢啟動。或者他們開始之後，可能會緩慢地執行 Mac 程式 Office。

若要使用 [修復磁碟權限] 功能，請依照下列步驟執行：
  1. 在 移至] 功能表上按一下 [公用程式]。
  2. 啟動磁碟公用程式的程式。
  3. 按一下您的電腦主要的硬碟。
  4. 按一下 [第一援助] 索引標籤。
  5. 按一下 [修復磁碟權限。
附註磁碟公用程式的程式只會修復蘋果安裝，並會在 [應用程式] 資料夾中的軟體。

如需有關修復磁碟權限] 功能的詳細資訊，請造訪下列蘋果網站：
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=106712
(http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=106712)

已啟用的 Mac OS X 防火牆

當您結束 [Mac 程式的 Office 程式會使用網際網路連線來驗證軟體註冊該程式。如果啟用 Mac OS X 防火牆預設防火牆設定會封鎖此連出傳輸。這會造成程式停止回應達兩分鐘上繼續進行並在結束之前。如果要判斷是否已啟用 Mac OS X 防火牆，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [Apple] 功能表 系統喜好設定。
  2. 按一下 [共用]。
  3. 按一下 [停止]。
  4. 關閉 [系統喜好設定] 視窗。
  5. 啟動 Mac 程式的 Office，然後再測試看看如果在文件仍開啟速度緩慢。

增益集的 Office 程式

某些增益集可能會導致 Office 程式減緩當您開啟或關閉文件。或某些增益集可能會導致 Office 程式減緩當您開啟或關閉特定文件項目和功能表。通常，大部分的增益集位於每個程式的 [啟動] 資料夾中。當您啟動程式時，任何增益集在該程式的 [啟動] 資料夾中會自動載入到程式。藉由移除這些增益集，您可以判斷它們是否會造成程式變慢。

若要將這些增益集，請依照下列步驟執行：
  1. 請結束所有 Office Mac 程式。
  2. 在桌面上建立新的資料夾。要這麼做，請您執行下列步驟：
    1. 按一下 [碼頭上 搜尋。
    2. 在 [檔案] 功能表上按一下 [新增資料夾]。
    3. 這個資料夾 啟動項目 命名。
  3. 找出並開啟您電腦上的 [Microsoft Office X] 或 [Microsoft Office 2004] 資料夾。通常，此資料夾位於下列資料夾：
    Mac HD/ 應用程式
  4. 開啟 [Office] 資料夾，然後開啟 [啟動] 資料夾。
  5. 在 [檢視] 功能表上按一下 [另 資料行作為 新檔]。
  6. 按一下 [Excel] 資料夾。
  7. 拖曳到您在步驟 2 中建立的啟動項目資料夾此資料夾中任何項目。
  8. 按一下 PowerPoint 資料夾。
  9. 拖曳至 [啟動項目] 資料夾此資料夾中任何項目。
  10. 按一下 Word 資料夾。
  11. 拖曳至 [啟動項目] 資料夾此資料夾中任何項目。
附註如果您 Adobe Acrobat 6.0 版版本 6.0.1 或 6.0.2 安裝於電腦 Mac 文件的 Office 版本可能會比預期更慢開啟。

如需有關如何疑難排解 Adobe Acrobat 和 Office Mac 問題的詳細資訊，按一下 [下列面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
891335
(http://support.microsoft.com/kb/891335/ )
adobe Acrobat PDFMaker 增益集可能會造成來開啟或 Mac 程式緩慢地關閉 Office 中的文件

其他疑難排解

如更多有關如何疑難排解 Office 的 Mac 問題的資訊，按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件：
871017
(http://support.microsoft.com/kb/871017/ )
Mac 的 Microsoft Office 2004 移除 Office 讀我檔案
814148
(http://support.microsoft.com/kb/814148/ )
如何疑難排解 Office v.X Mac 程式
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屬性

文章編號: 892959 - 上次校閱: 2008年1月12日 - 版次: 3.3
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Entourage X for Mac
  • Microsoft Entourage 2001 Special Edition for Macintosh
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft Excel X for Mac
  • Microsoft Excel 2001 for Macintosh
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office 2004 for Mac Standard Edition
  • Microsoft Office X for Mac Standard Edition
  • Microsoft Office 2001 for Macintosh
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft PowerPoint X for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2001 for Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Word 2004 for Mac
  • Microsoft Word X for Macintosh
  • Microsoft Word 2001 for Mac
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按一下這裡查看此文章的英文版本：892959
(http://support.microsoft.com/kb/892959/en-us/ )
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