El documento deja de responder cuando se abre en Word para Mac en Excel para Mac y en PowerPoint para Mac

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 892961 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

INTRODUCCIÓN

A veces, puede experimentar un comportamiento inesperado al abrir un archivo en un sistema de Mac de Microsoft Office. En este artículo, trataremos cómo puede solucionar problemas de formas de abrir correctamente los documentos. En este artículo se describe cómo solucionar un problema que el documento deja de responder cuando intenta abrirlo.

Más información

Si un archivo de repente deje de responder, debe tener un método para solucionar el problema. En este artículo se describe algunos de los problemas que pueden producirse si un archivo de repente deja de responder cuando intenta abrir en un programa de Mac de Office y le da un método para solucionar el problema al intentar resolverlo. Siga todos los métodos de la orden en que se presentan hasta que se ha resuelto el problema.

NotaAntes de iniciar cualquier archivo de solución de problemas, crear un duplicado del archivo. Para ello, haga clic para seleccionar el archivo y, a continuación, haga clic enDuplicaren elArchivomenú. Es una buena idea poner este archivo duplicado en una carpeta diferente para que se eliminar el archivo accidentalmente o empezar a trabajar con él algún a través del proceso.

Si encuentra que muchos de los archivos deja de responder inesperadamente al intentar abrirlos, lo primero que debe hacer es asegurarse de que está trabajando con la versión más reciente de su sistema operativo y de Office para programas de Mac. Las actualizaciones de número de veces que se solucionan este problema. Puede encontrar estas actualizaciones, visite los siguientes sitios Web:

Sitio Web de soporte de AppleCare:
http://www.Apple.com/es/support/

Sitio Web de descarga de Microsoft Mactopia:
http://www.Microsoft.com/Mac/downloads.aspx

No se puede abrir un archivo haciendo doble clic en el icono de documento

Si ha sido intenta abrir el archivo haciendo doble clic en elDocumentoicono, puede experimentar uno de los problemas siguientes:
  • Otro programa intenta abrir la oficina para el archivo de Mac.
  • La oficina para el programa de Mac no se inicia cuando se intenta abrir un archivo y, a continuación, deja de responder.

Otro programa intenta abrir la oficina para el archivo de Mac

Si un programa distinto, por ejemplo, un Office para Mac programa intenta abrir un archivo, siga estos pasos:
  1. Haga clic para activar el Office para Mac de archivo y, a continuación, haga clic enObtener informaciónen elArchivomenú.
  2. Haga clic en elAbrir conficha.
  3. Haga clic enOtrosen la lista de programas.
  4. Busque la oficina para el programa de Mac que posee el tipo de documento y, a continuación, haga clic enAgregar.
  5. Haga clic enCambiar todoy, a continuación, haga clic enContinuar.

La oficina para el programa de Mac no se inicia cuando se intenta abrir un archivo y, a continuación, deja de responder

Si no se inicia el Office para Mac programa y, a continuación, deja de responder, debe determinar si el problema es con el archivo o en el sistema operativo Mac OS X. Para ello, intente abrir el Office para Mac archivo desde el programa que posee el tipo de archivo. Para ello, siga estos pasos:
  1. Inicie la oficina para el programa de Mac.
  2. Haga clic enAbiertoen elArchivomenú y, a continuación, busque el archivo.
  3. Seleccione el archivo y, a continuación, haga clic enAbierto.
Si puede abrir el archivo de esta manera, el problema puede deberse a su sistema operativo. Debe instalar una versión limpia de Mac OS X, sólo si el resto de pasos de solución de problemas no puede resolver el problema.

Esto es sólo un ejemplo de una situación que podría requerir la reinstalación del sistema operativo. Es posible que observe que al que se abre un programa de Mac de Office, es posible que reciba un error que un archivo del marco de trabajo o de un archivo de carbono es necesaria y que falta. Además, puede observar que programas no tiene problemas.

Antes de instalar una copia limpia de Mac OS X, utilice la herramienta Quitar Office para quitar Office para Mac del equipo. Además, quite todas las preferencias de la carpeta de biblioteca/preferencias en la carpeta de inicio correspondientes a Office para Mac. Esto incluye la carpeta Microsoft Office y la carpeta de preferencias de Microsoft.

Si necesita ayuda con la instalación de una copia limpia de Mac OS X, póngase en contacto con Apple. Puede ponerse en contacto con soporte técnico de Apple en 1-800-275-2273, o puede visitar el siguiente servicio de atención de Apple soporte técnico sitio Web para obtener más información:
http://www.Apple.com/es/support/

Insertar el documento en otro documento

Si no puede abrir el archivo haciendo doble clic en elDocumentoicono o abrirlo desde el programa al que pertenece el archivo, pruebe a insertar el archivo en otro documento. Para ello, siga estos pasos según el programa al que pertenece el archivo que desea abrir:
  • Microsoft Word para Mac:
    1. Crear un nuevo documento de Word para Mac.
    2. En elInsertarmenú, haga clic enArchivo.
    3. Busque el documento que intenta abrir.
    4. Haga clic enInsertar.
  • Microsoft PowerPoint para Mac:
    1. Crear un nuevo archivo PowerPoint de presentación de Mac.
    2. En elInsertarmenú, haga clic enDiapositivas de archivo.
    3. Busque la presentación con diapositivas que intenta abrir.
    4. Realice la selección a unaInsertar todas las diapositivasoSeleccione las diapositivas para insertar.
    5. Haga clic enInsertar.
  • Microsoft Excel para Mac:
    1. Crear un nuevo libro de Excel.
    2. En elInsertarmenú, haga clic enObjeto.
    3. Haga clic enDesde un archivo.
    4. Busque el libro que intenta iniciar.
    5. Haga clic enACEPTAR.

Recuperar texto de cualquier archivo

Cuando se trabaja con Word problemática para los archivos de Mac, si y los pasos siguientes no han resuelto el problema, puede intentar recuperar texto de cualquier archivo para abrir el archivo. Este archivo no debe ser un Word para Mac de archivo.

2362088Solución de problemas de documentos de Word dañados para Mac

Propiedades

Id. de artículo: 892961 - Última revisión: viernes, 17 de diciembre de 2010 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office 2004 for Mac Standard Edition
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft Word 2004 for Mac
  • Microsoft PowerPoint X para Macintosh
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft Office for Mac 2011
  • Microsoft Excel 2011 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2011 for Mac
  • Microsoft Word 2011 for Mac
Palabras clave: 
dftsdahomeportal kbperformance kbopenfile kbhowto kbmt KB892961 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 892961

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com