Odstraňování problémů s instalací aktualizace Office 2004

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 892962 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

ÚVOD

Tento článek popisuje řešení potíží s Microsoft Office for Mac 2004 potíže s instalací. Části "Další informace" řeší následující témata:
  • Požadavky na systém
  • Oprávnění
  • Poškozený média
  • Nároku na inovaci

Další informace

Požadavky na systém

Vždy zkontrolujte, zda počítač splňuje minimální systémové požadavky pro Microsoft program, který chcete nainstalovat.

Chcete-li spustit aplikaci Microsoft Office 2004, počítač musí splňovat následující minimální požadavky:
  • Procesor: Procesor Mac OS X kompatibilní model G3 nebo vyšší.
  • Operační systém: Mac OS X verze 10.2.8 nebo vyšší.
  • Paměť: Paměť RAM 256 MB.
  • Pevný Disk*: 570 MB volného místa na pevném disku pro instalaci sady Office pomocí Office Pomocníka pro instalaci (doporučeno); 610 MB pro instalaci sady Office přetažením složky Microsoft Office 2004 na pevný disk.
  • Jednotky: Jednotka CD-ROM.
  • Zobrazení: Monitor, který umožňuje zobrazení 1024 x 768 nebo vyšší rozlišení zobrazení tisíce barev.
    * Pevný disk má být ve formátu Mac OS Extended (systém souborů HFS +), výchozí formát pro Mac OS X. Přestože instalace a přetažení můžete použít k instalaci na pevný disk, který je v jiném formátu Office 2004, společnost Microsoft nepodporuje aktuálně taková konfigurace. Chcete-li určit formát pevného disku, na Apple nabídky, klepněte na tlačítko O této Maca potom klepněte na tlačítko Další informace o.

Chcete-li použít všechny funkce, které jsou k dispozici v sadě Office 2004, doporučujeme máte následující další položky a služby:
  • Modem: 14,4 Kb/s nebo rychlejší.
  • Přístup k Internetu: Přístup k Internetu (pro Microsoft Entourage a některých funkcí v aplikacích sady Microsoft Office). Přístup k Internetu může vyžadovat zvláštní poplatek zaplatí poskytovatel metadat; mohou být účtovány telefonní poplatky.

Oprávnění

Ve složce aplikace nebo na pevném disku počítače se systémem Mac OS X, instalace softwaru, musíte mít oprávnění správce. Alternativně může poskytnout správce uživatelské jméno a heslo při instalaci softwaru.

První účet, který je obvykle vytvořen v počítači, nemá oprávnění správce. Pokud si nejste jisti, zda váš účet má požadovaná oprávnění, postupujte takto:
  1. Na Apple nabídky, klepněte na tlačítko Předvolby systému.
  2. Klepněte na tlačítko Účty.
  3. Pokud se objeví slovo "Admin" pod vaším uživatelským jménem, účet má oprávnění správce.
  4. Pokud uživatelský účet nemá oprávnění správce, aby správce upravit váš účet provedením následujících kroků:
    1. Klepněte Zabezpečení na kartě.
    2. Klepnutím vyberte Umožňuje uživateli spravovat tento počítač Zaškrtněte toto políčko.
Případně může správce nainstalovat software pro vás.

Navíc při instalaci produktu společnosti Microsoft, můžete obdržet chybovou zprávu. Zobrazí se chybová zpráva Nemáte oprávnění pro čtení nebo oprávnění k zápisu do složky, kam chcete nainstalovat software. K tomuto problému může dojít, pokud složka obsahuje omezující oprávnění, která správce neobsahují. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:
  1. Klepnutím vyberte složku, kterou chcete použít.
  2. Na Soubor nabídky, klepněte na tlačítko Získat informace o.
  3. Rozbalit Vlastnictví & oprávnění podokno.
  4. Rozbalte položku Podrobnosti.
  5. Klepněte na ikonu zámku, která je vedle Vlastník odemknout v podokně seznamu.
  6. V Skupina Klepněte na položku Admina potom klepněte na tlačítko Čtení zápis & v Aplikace Access seznam.
  7. Klepněte na tlačítko Platí pro uzavřené položkya potom klepněte na tlačítko OK.
  8. Klepněte na ikonu zámku v podokně uzamčení.

Poškozený média

Během instalace se může zobrazit následující chybová zpráva:
Chyba-36
Dojde-li k této chybě, může být instalační disk CD-ROM znečištěný, poškrábání, nebo jinak poškozené. Někdy není obdržíte chybovou zprávu a nebude vytvořena složku Microsoft Office na pevném disku.Další informace o tom, jak tento problém vyřešit, klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
282981Jak otestovat poškozeného systému Office for Mac instalační média

Nároku na inovaci

Při pokusu o instalaci verze pro upgrade na sadu Office for Mac 2004, musí mít jednu z následujících akcí:
  • Produkt, který vyhovuje určeným podmínkám pro inovaci nainstalované v počítači
  • Disk CD-ROM produktu, který kvalifikuje pro upgrade
Můžete upgradovat na aplikaci Microsoft Office 2004 for Mac Pokud jste oprávněným uživatelem některého z následujících produktů společnosti Microsoft:
  • Microsoft Excel 2001 pro Mac
  • Microsoft Excel 98 Macintosh Edition
  • Microsoft Office 2001 pro Mac
  • Microsoft Office 98 Macintosh Edition
  • Microsoft PowerPoint 2001 pro Mac
  • Microsoft PowerPoint 98 Macintosh Edition
  • Microsoft Word 2001 pro Mac
  • Aplikace Microsoft Word + Edition speciální aplikace Entourage 2001 pro Mac
  • Microsoft Word 98 Macintosh Edition
Pokud jste některý z produktů, která mají nárok na upgrade, kupte a nainstalujte úplnou prodejní verzi systému Office for Mac.

Při pokusu o instalaci upgradu verzi systému Office pro Mac produkt, můžete obdržet následující chybovou zprávu:
Ověření inovace
Tento software je upgrade na starší verzi softwaru.
Chcete-li pokračovat v instalaci, klepněte na tlačítko Procházet a vyberte složku, která obsahuje starší verzi softwaru (například složku Microsoft Office 2001). Složka může být umístěn v místním počítači nebo CD-ROM, ze kterého jste původně nainstalovali starší verzi softwaru.
Informace o softwaru, který je možné inovovat naleznete v tématu instalace pro čtení Me.
Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:
  1. Zavřete chybovou zprávu, ale nezavírejte Ověření inovace okno.
  2. Vysuňte disk CD verze pro upgrade sady Office pro Mac, pokud je v jednotce CD-ROM nebo jednotku DVD.
  3. Vložte disk CD pro verzi systému Office for Mac, která má nárok na upgrade a potom otevřete složku Office, který je na disku CD-ROM.
  4. Vyhledejte soubor Microsoft Office ve složce Office, který je na disku CD-ROM. Potom zkopírujte soubor Microsoft Office do odpovídající složky Microsoft Office, který je na pevném disku. Při kopírování souboru, ujistěte se, že nahrazení existujícího souboru aplikace Microsoft Office, který je na pevném disku.
  5. Vysunout disk CD pro verzi systému Office for Mac, která má nárok na upgrade a potom vložte disk CD-ROM verze upgrade sady Office for Mac.
  6. V Ověření inovace okno, klepněte Inovace složka.
Instalační program Microsoft Office nyní pro dokončení instalace.

Během instalace sady Office 2004 for Mac máte možnost importovat identity. Pokud používáte starší verzi sady Office pro Mac a identity je /Users/uživatelské_jméno/ Složka Dokumenty/Microsoft uživatelská Data, můžete snadno importovat tuto identitu do sady Office 2004 for Mac.

Další informace o řešení potíží s instalací získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
871018Microsoft Office 2004 for Mac instalační soubor Readme
312427 Microsoft Entourage X Čti mě
313286 "Ověření upgradu" zpráva při spuštění sady Office verze X upgrade aplikace
321383 "Inovace nelze ověřit" chybová zpráva při pokusu o instalaci sady Office v. X pro Mac upgrade
321384 Verze pro upgrade na sadu Office v. X pro Mac nelze nainstalovat, pokud je nainstalován Office 4.2

Vlastnosti

ID článku: 892962 - Poslední aktualizace: 30. května 2013 - Revize: 3.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Entourage 2001 Special Edition pro počítače Macintosh
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft Excel X pro počítače Macintosh
  • Microsoft Excel 2001 pro počítače Macintosh
  • Microsoft Office 2004 for Mac Standard Edition
  • Microsoft Office X pro počítače Mac Standard Edition
  • Microsoft Office 2001 pro počítače Macintosh
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft PowerPoint X pro počítače Mac
  • Microsoft PowerPoint 2001 pro počítače Mac
  • Microsoft Word 2004 for Mac
  • Microsoft Word X pro počítače Macintosh
  • Microsoft Word 2001 pro počítače Mac
Klíčová slova: 
dftsdahomeportal kbsetup kbhowto kbmt KB892962 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku: 892962

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com