Problemen met Office 2004 setup oplossen

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 892962 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

INLEIDING

In dit artikel wordt beschreven hoe u Microsoft Office voor Mac 2004 installatieproblemen oplossen. De sectie 'Meer informatie' worden de volgende onderwerpen:
  • Systeemvereisten
  • Machtigingen
  • Beschadigde media
  • Upgrademogelijkheid

Meer informatie

Systeemvereisten

Controleer altijd of uw computer voldoet aan de minimale systeemvereisten voor het Microsoft-programma dat u wilt installeren.

Uw computer moet voldoen aan de volgende minimumvereisten voor het uitvoeren van Microsoft Office 2004:
  • Processor: Een model G3 Mac OS X compatibele processor of hoger.
  • Besturingssysteem: Mac OS X versie 10.2.8 of hoger.
  • Geheugen: 256 MB RAM.
  • Vaste schijf*: 570 MB beschikbare vaste-schijfruimte voor het installeren van Office via de Office Setup Assistant (aanbevolen); 610 MB voor de installatie van Office naar de vaste schijf de map Microsoft Office 2004 te slepen.
  • Stations: Cd-rom-station.
  • Weergeven: Monitor resolutie 1024 x 768 of hoger duizenden kleuren weer kunt weergeven.
    * De vaste schijf moet in de standaardindeling voor Mac OS X, Mac OS uitgebreid (HFS +) indeling. Hoewel u met slepen en neerzetten installatie Office 2004 te installeren op een vaste schijf met een andere indeling, ondersteunt Microsoft niet momenteel een dergelijke configuratie. Bepalen van de indeling van de vaste schijf op deApplemenu, klik opOver deze Mac, en klik vervolgens opMeer Info.

Gebruik alle beschikbare functies in Office 2004 raden u de volgende extra items en services:
  • Modem: 14.4 Kbps of sneller.
  • Internet-toegang: Internet-toegang (voor Microsoft Entourage en bepaalde functies in andere Office-programma's). Toegang tot het Internet moet u mogelijk een vergoeding betalen aan een serviceprovider; lokale of interlokale telefoonkosten kunnen toepassen.

Machtigingen

Software installeren op de vaste schijf van een computer met Mac OS X of in de map toepassingen, moet u beheerdersrechten hebben. U kunt ook de gebruikersnaam en wachtwoord opgeven wanneer u de software installeert.

De eerste account die wordt gemaakt op een computer meestal heeft beheerdersrechten. Ga als volgt te werk als u niet zeker weet of uw account heeft de vereiste machtigingen:
  1. Op deApplemenu, klik opSysteemvoorkeuren.
  2. Klik opAccounts.
  3. Als het woord 'admin' onder uw naam, heeft de account beheerdersmachtigingen.
  4. Als uw gebruikersaccount geen administrator-machtigingen, hebben de systeembeheerder uw account bewerken door de volgende stappen:
    1. Klik op deBeveiligingtabblad.
    2. Selecteer deGebruiker op deze computer beherenselectievakje.
De beheerder kan ook de software installeren voor u.

Daarnaast wordt een foutbericht weergegeven tijdens de installatie van Microsoft-product. Het foutbericht dat u niet de machtiging lezen hebben of schrijftoegang tot de map waarin de software te installeren. Dit probleem kan optreden als de map beperkende machtigingen die geen beheerder is. U kunt dit probleem als volgt:
  1. Klik op de map die u wilt gebruiken.
  2. Op deBestandmenu, klik opInfo ophalen.
  3. Vouw deEigendom & machtigingendeelvenster.
  4. VouwDetails.
  5. Klik op het vergrendelingspictogram naast is deEigenaarlijst voor het ontgrendelen van het deelvenster.
  6. In deGroepopAdmin, en klik vervolgens op& Lezenin deToeganglijst.
  7. Klik opIngesloten objecten toepassen, en klik vervolgens opOK.
  8. Klik op het vergrendelingspictogram in het deelvenster te vergrendelen.

Beschadigde media

Tijdens de installatie wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Fout -36
Wanneer deze fout optreedt, de installatie-CD mogelijk vuil, krassen of anderszins beschadigd. Soms u niet ontvangt een foutbericht en de map Microsoft Office is niet op de vaste schijf gemaakt.Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over het oplossen van dit probleem:
282981Beschadigde Office voor Mac-installatiemedia testen

Upgrademogelijkheid

Wanneer u een upgradeversie van Office voor Mac 2004 installeert, hebt u een van de volgende:
  • Een product dat in aanmerking voor een upgrade op de computer geïnstalleerd komt
  • De CD voor een product in aanmerking voor een upgrade komt
U kunt upgraden naar Microsoft Office 2004 voor Mac als u een gelicentieerde gebruiker van een van de volgende Microsoft-producten:
  • Microsoft Excel 2001 voor Mac
  • Microsoft Excel 98 Macintosh Edition
  • Microsoft Office 2001 voor Mac
  • Microsoft Office 98 Macintosh Edition
  • Microsoft PowerPoint 2001 voor Mac
  • Microsoft PowerPoint 98 Macintosh editie
  • Microsoft Word 2001 voor Mac
  • Microsoft Word + speciale editie voor Entourage 2001 voor Mac
  • Microsoft Word 98 Macintosh editie
Als u een van de producten die in aanmerking voor een upgrade komen hebt, moet u aanschaffen en installeren van de volledige handelsversie van Office voor Mac.

Wanneer u de upgradeversie van een Office voor Mac-product installeert, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Upgrade-verificatie
Deze software is een upgrade een eerdere versie van de software.
Doorgaan met de installatie, klikt u op Bladeren en selecteer de map waarin de eerdere versie van de software (Microsoft Office 2001 map). De kan map op uw computer of de CD-ROM van waaruit u de eerdere versie van de software oorspronkelijk werd geïnstalleerd.
Zie voor informatie over welke software u kunt upgraden installatie lezen Me.
Dit probleem als volgt:
  1. Het foutbericht te sluiten, maar sluit niet deUpgrade-verificatievenster.
  2. Uitwerpen CD voor de upgradeversie van Office voor Mac in het cd-rom-station of DVD-station.
  3. Plaats de CD voor de versie van Office voor Mac in aanmerking voor een upgrade en open de map Office op de CD.
  4. Zoek het bestand Microsoft Office in de map Office op de CD. Kopieer vervolgens het bestand Microsoft Office naar de bijbehorende Microsoft Office-map op uw vaste schijf. Wanneer u het bestand kopieert, moet u bestaande Microsoft Office-bestand op uw vaste schijf vervangen.
  5. Uitwerpen van CD voor de versie van Office voor Mac in aanmerking voor een upgrade en plaats de CD voor de upgradeversie van Office voor Mac.
  6. In deUpgrade-verificatievenster, klik op deUpgrademap.
Microsoft Office Installer moet nu de installatie voltooid.

Tijdens de installatie van Office 2004 voor Mac hebt u de optie identiteiten importeren. Als u een eerdere versie van Office voor Mac gebruikt en er een identiteit in de /Users/gebruikersnaam/ Documenten/Microsoft User Data map kunt u eenvoudig importeren die identiteit in Office 2004 voor Mac.

Voor meer informatie over het oplossen van installatieproblemen klikt u op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:
871018Microsoft Office 2004 voor Mac installatie Lees mij
312427Microsoft Entourage X Lees mij
313286Bericht 'Controle upgrade' wanneer u een Office v. x upgrade programma start
321383Foutbericht 'de upgrade kan niet worden geverifieerd' wanneer u probeert Office v. x voor Mac upgrade installeren
321384Upgradeversie van Office v. x voor Mac installeren niet als Office 4.2 is geïnstalleerd

Eigenschappen

Artikel ID: 892962 - Laatste beoordeling: donderdag 6 oktober 2011 - Wijziging: 3.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Entourage 2001 voor Mac Special Edition
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft Excel X voor Mac
  • Microsoft Excel 2001 voor Mac
  • Microsoft Office 2004 for Mac Standard Edition
  • Microsoft Office X voor Mac Standard Edition
  • Microsoft Office 2001 voor Mac
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft PowerPoint X voor Mac
  • Microsoft PowerPoint 2001 voor Mac
  • Microsoft Word 2004 for Mac
  • Microsoft Word X voor Macintosh
  • Microsoft Word 2001 voor Mac
Trefwoorden: 
dftsdahomeportal kbsetup kbhowto kbmt KB892962 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:892962

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com