Устранение неполадок при установке Office 2004

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 892962 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

ВВЕДЕНИЕ

В данной статье описывается устранение неполадок в Microsoft Office 2004 для Mac проблем установки. В разделе «Дополнительная информация» решает следующие темы:
  • Системные требования
  • Разрешения
  • Поврежденный носитель
  • Обновление приемлемость

Дополнительная информация

Системные требования

Всегда убедитесь, что компьютер соответствует минимальным системным требованиям для установки программы Microsoft.

Для запуска Microsoft Office 2004, компьютер должен удовлетворять следующим минимальным требованиям:
  • Процессор: Mac OS X-совместимый процессор, который представляет собой модель G3 или более поздней версии.
  • Операционная система: Mac OS X версии 10.2.8 или более поздней версии.
  • Память: 256 МБ ОЗУ.
  • Жесткий диск*: 570 Мбайт свободного места на жестком диске для установки Office с помощью помощника по Office установки (рекомендуется); 610 МБ для установки Microsoft Office путем перетаскивания папки Microsoft Office 2004 для жесткого диска.
  • Жесткие диски: Дисковод компакт-дисков.
  • Отображение: Монитор, который может отображать разрешение 1024 x 768 или выше, отображение тысяч цветов.
    * На жестком диске должно быть в формате Mac OS Extended (HFS +), стандартный формат для Mac OS X. Несмотря на то, что установка перетащить и оставить для установки Office 2004 на жестком диске, который находится в другом формате, Microsoft не поддерживает такой конфигурации. Чтобы определить формат жесткого диска, на Apple меню, нажмите кнопку Об этом Mac, а затем нажмите кнопку Дополнительная информация.

Для использования всех возможностей, доступных в Microsoft Office 2004, рекомендуется наличие следующие дополнительные компоненты и службы:
  • Модем: 14,4 Кбит/с или выше.
  • Доступ в Интернет: Доступ в Интернет (для Microsoft Entourage и определенные функции в других программах Microsoft Office). Доступ к Интернету может потребоваться отдельный заплатить поставщику услуг; может взиматься плата за местных или междугородных телефонных.

Разрешения

Для установки программного обеспечения в папке приложения или на жестком диске компьютера под управлением Mac OS X, необходимо иметь права администратора. Кроме того можно предоставить имя администратора и пароль при установке программного обеспечения.

Первый счет, который обычно создается на компьютере правами администратора. Однако если вы не уверены, имеет ли требуемые разрешения учетной записи, выполните следующие действия.
  1. На Apple меню, нажмите кнопку Настройка системы.
  2. Нажмите кнопку Учетные записи.
  3. Если слово «admin» отображается под именем пользователя, учетная запись имеет права администратора.
  4. Если учетная запись пользователя не имеет прав администратора, попросите администратора изменить учетную запись, выполните следующие действия:
    1. Нажмите кнопку Безопасность Вкладка.
    2. Выберите Разрешить пользователю администрировать компьютер флажок.
Кроме того администратор может установить его для вас.

Кроме того при установке продукта корпорации Майкрософт, может появиться сообщение об ошибке. Сообщение об ошибке указано, не имеет разрешения чтение или разрешение на запись в папку, где нужно установить программное обеспечение. Это может произойти, если папка имеет ограниченные разрешения, которые не включают администратор. Чтобы обойти эту проблему, выполните следующие действия.
  1. Щелкните, чтобы выбрать папку, в которой вы пытаетесь использовать.
  2. На Файл меню, нажмите кнопку Получение информации.
  3. Разверните узел Права владения & области.
  4. Разверните узел Подробности.
  5. Щелкните значок замка, который находится рядом с Владелец список, чтобы разблокировать панели.
  6. В Группа Выберите Admin, а затем нажмите кнопку Чтение & запись В диалоговом окне Доступ список.
  7. Нажмите кнопку На вложенные элементы, а затем нажмите кнопку ОК.
  8. Щелкните значок замка, чтобы закрепить области.

Поврежденный носитель

Во время установки может появиться следующее сообщение об ошибке:
Ошибка-36
При возникновении этой ошибки, установочный компакт-ДИСК может быть грязный, поцарапан или в противном случае повреждения. Иногда не появляется сообщение об ошибке, а не создается папка Microsoft Office на жестком диске.Для получения дополнительных сведений об устранении этой проблемы щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
282981Как выполнить проверку поврежденного Office для Mac установочный носитель

Обновление приемлемость

При попытке установить обновление Office 2004 для Mac, должен иметь одно из следующих:
  • Продукт, который подходит для обновления на компьютере
  • Компакт-ДИСК продукта, отобранное для обновления
Можно выполнить обновление до Microsoft Office 2004 для Mac, если вы являетесь правомочным пользователем одного из следующих продуктов:
  • 2001 Microsoft Excel для Macintosh
  • Выпуск Microsoft Excel 98 Macintosh
  • Microsoft Office 2001 для Mac
  • Выпуск Microsoft Office 98 Macintosh
  • Microsoft PowerPoint 2001 для Mac
  • Выпуск Microsoft PowerPoint 98 Macintosh
  • Microsoft Word 2001 для Mac
  • Microsoft Word + 2001 Entourage, специальный выпуск для Mac
  • Выпуск Microsoft Word 98 Macintosh
Если у вас нет одного из продуктов, подходящих для обновления, необходимо приобрести и установить полноценную розничную версию Microsoft Office для Mac.

При попытке установить обновление версии Office для Mac продукта, может появиться следующее сообщение об ошибке:
Обновление проверки
Это программное обеспечение является обновлением предыдущей версии программного обеспечения.
Чтобы продолжить установку, нажмите кнопку Обзор и выберите папку, содержащую более ранняя версия программного обеспечения (например, папка Microsoft Office 2001). Папка может находиться на локальном компьютере или компакт-диска, из которой изначально установлена более ранняя версия программного обеспечения.
Сведения о какое программное обеспечение можно обновить содержатся в разделе Установка чтение Me.
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:
  1. Закрыть сообщение об ошибке, но не закрывайте Обновление проверки окно.
  2. Извлечь компакт-ДИСК для обновления версии Office для Mac, если в дисковод компакт-дисков или DVD-дисков.
  3. Вставьте компакт-ДИСК для версии Office для Mac, который подходит для обновления, а затем откройте папку Office на компакт-ДИСК.
  4. Найдите файл Microsoft Office в папку Office на компакт-ДИСК. Затем скопируйте файл Microsoft Office соответствующая папка Microsoft Office на жестком диске. При копировании файла убедитесь, что замены существующего файла Microsoft Office на жестком диске.
  5. Извлечь компакт-ДИСК для версии Office для Mac, который подходит для обновления, а затем вставьте компакт-ДИСК для обновления версии Office для Mac.
  6. В Обновление проверки окно, нажмите кнопку Обновление папка.
Программа установки Microsoft Office теперь следует завершить установку.

Во время установки Microsoft Office 2004 для Mac у вас есть возможность импортировать удостоверения. Если используется более ранняя версия Office для Mac, а удостоверение в /Users/Имя_пользователя/ Папки документов/Microsoft пользовательские данные можно легко импортировать удостоверения в Microsoft Office 2004 для Macintosh.

Для получения дополнительных сведений об устранении неполадок установки щелкните следующие номера статей базы знаний Майкрософт:
871018Microsoft Office 2004 для Mac установки файл Read Me
312427 Microsoft Entourage X сведения об установке
313286 Сообщение «Обновление проверки» при запуске Microsoft Office v. x программы обновления
321383 При попытке установить Office v. x для Mac обновления появляется сообщение об ошибке «не удается проверить обновления»
321384 Не удается установить обновление версии Microsoft Office v. x для Mac при установке Office 4.2

Свойства

Код статьи: 892962 - Последний отзыв: 6 октября 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Entourage 2001 for Mac Special Edition
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft Excel X for Mac
  • Microsoft Excel 2001 for Mac
  • Microsoft Office 2004 for Mac Standard Edition
  • Microsoft Office X for Mac Standard Edition
  • Microsoft Office 2001 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft PowerPoint X for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2001 for Mac
  • Microsoft Word 2004 for Mac
  • Microsoft Word X for Macintosh
  • Microsoft Word 2001 for Mac
Ключевые слова: 
dftsdahomeportal kbsetup kbhowto kbmt KB892962 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:892962

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com