如何解决 Office 2004 的安装问题

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本文内容

简介

本文介绍如何解决 Microsoft Office for Mac 2004年的安装问题。"详细信息"一节将介绍以下主题:
  • 系统要求
  • 权限
  • 损坏的介质
  • 升级条件

更多信息

系统要求

应始终确认您的计算机满足最低系统要求,您想要安装的 Microsoft 程序。

若要运行 Microsoft Office 2004年,您的计算机必须满足以下最低要求:
  • 处理器: G3 的模型 Mac OS X 兼容处理器或更高版本。
  • 操作系统: Mac OS X 版本 10.2.8 或更高版本。
  • 内存: 256 MB 的 RAM。
  • 硬盘*: 570 MB 的可用硬盘空间用于安装 Office 使用 Office 安装助手 (建议使用) ;通过将 Microsoft Office 2004年文件夹拖到您的硬盘中安装 Office 610 MB。
  • 驱动器: CD-ROM 驱动器。
  • 显示: 可以显示显示数千种颜色的 1024 x 768 或更高分辨率的显示器。
    * 硬盘应该在 Mac OS 扩展 (HFS +) 格式,Mac OS X 的默认格式。虽然您可以使用拖放安装在另一种格式的硬盘上安装 Office 2004,Microsoft 当前不支持这种配置。若要确定您的硬盘的格式上 苹果 菜单上,单击 有关此 Mac然后单击 更多的信息.

若要使用的所有 Office 2004 中的可用功能,我们建议您具有以下附加项和服务:
  • 调制解调器: 14.4 kbps 或更快。
  • 互联网访问: (对于 Microsoft Entourage 和其他 Office 程序中的某些功能) 互联网访问。互联网访问可能需要向服务提供商 ; 支付一定的费用本地和/或远距离的电话费可能适用。

权限

要在应用程序文件夹中或正在运行 Mac OS X 的计算机的硬盘上安装软件,您必须具有管理员权限。或者,您可以提供的管理员用户名和密码,当您安装该软件。

通常创建在计算机的第一个帐户具有管理权限。但是,如果您不确定您的帐户是否具有所需的权限,请执行以下步骤:
  1. 在上 苹果 菜单上,单击 系统首选项.
  2. 单击 帐户.
  3. 如果在用户名称下将显示"Admin"一词,该帐户具有管理员权限。
  4. 如果您的用户帐户没有管理员权限,必须按以下步骤编辑您的帐户管理员:
    1. 单击 安全 选项卡。
    2. 单击以选中 允许用户管理此计算机 复选框。
或者,管理员可以为您安装该软件。

此外,当您安装了 Microsoft 产品,可能会收到一条错误消息。该错误消息指出您不具有读取权限或到要安装软件的文件夹的写入权限。如果该文件夹不包括管理员的权限受限制,则可能会出现此问题。要变通解决此问题,请按照下列步骤操作:
  1. 单击此处,选择要使用的文件夹。
  2. 在上 文件 菜单上,单击 获取信息.
  3. 展开 & 拥有的权限 窗格。
  4. 展开 详细信息.
  5. 单击旁边的锁状图标 所有者 若要解除锁定的窗格中的列表。
  6. 在中 列表中单击 管理然后单击 读 & 写 在中 访问权限 列表。
  7. 单击 将应用于包含的项然后单击 确定.
  8. 单击锁定窗格中的锁状图标。

损坏的介质

在安装期间,您可能会收到以下错误消息:
错误-36
发生此错误时,安装 CD 可能是已更新,刮坏,或盒子损坏。有时您不会收到一条错误消息,并在硬盘上没有创建 Microsoft Office 文件夹。有关如何解决此问题的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
282981如何测试安装介质损坏 Office for Mac

升级条件

当您尝试安装 Office for Mac 2004年的升级版本时,您必须具有下列情况之一:
  • 有资格获得升级的计算机上安装的产品
  • 有资格获得升级的产品 CD
如果您是任何一种下面的 Microsoft 产品的注册的用户,您可以用于 Mac 的升级 Microsoft Office 2004年:
  • 用于 Mac 的 Microsoft Excel 2001 年
  • Microsoft Excel 98 Macintosh 版
  • 用于 Mac 的 Microsoft Office 2001 年
  • Microsoft Office 98 Macintosh 版
  • 用于 Mac 的 Microsoft PowerPoint 2001 年
  • Microsoft PowerPoint 98 Macintosh 版
  • 用于 Mac 的 Microsoft Word 2001 年
  • Microsoft Word + Entourage 2001 特殊版本的 Mac
  • Microsoft Word 98 Macintosh 版
如果没有符合升级的产品,您必须购买和安装的完整零售版的 Office mac。

当您尝试安装 Office for Mac 产品的升级版本时,您可能会收到以下错误消息:
升级验证
此软件是对该软件的早期版本的升级。
要继续安装,请单击浏览,然后选择包含早期版本的软件 (例如 Microsoft Office 2001年文件夹) 的文件夹。文件夹可以位于您的计算机或从其最初安装该软件的早期版本的光盘。
您可以升级有关的软件的信息,请参阅 me 安装读取。
若要解决此问题,请按照下列步骤操作:
  1. 关闭该错误消息,但不要关闭 升级验证 窗口。
  2. 是否在 CD 驱动器或 DVD 驱动器中弹出 Office for Mac 的升级版本的光盘。
  3. 升级过程中,符合条件的插入 Office for Mac 版本的光盘,然后打开 Office 文件夹的光盘上。
  4. 光盘上的 Office 文件夹中找到该 Microsoft Office 文件。然后,将 Microsoft Office 文件复制到相应的 Microsoft Office 文件夹在您的硬盘上。当复制文件时,请确保您替换您的硬盘上的现有 Microsoft Office 文件。
  5. 升级过程中,符合条件的弹出光盘版本的 Office for Mac,然后将升级版本的 Office CD 插入的 mac。
  6. 在中 升级验证 窗口中,单击 升级 文件夹。
Microsoft Office 安装程序应立即完成安装。

在 Mac Office 2004 年安装,可以选择要导入的标识。如果,使用较早版本的 Office for Mac 和在 /Users/ 中,没有一个标识用户名/ 文档/Microsoft 用户数据文件夹中,您可以轻松地导该身份到 Office 2004 的 mac。

有关如何解决安装问题的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
871018Mac 设置 Microsoft Office 2004 年自述文件
312427 Microsoft Entourage X 自述文件
313286 五、 办公室 X 升级程序启动时的"升级验证"消息
321383 "不能验证升级"错误消息,当您尝试安装 Office v.X Mac 升级
321384 Office 4.2 安装时,不能安装 v.X 为 Mac Office 升级版本的

属性

文章编号: 892962 - 最后修改: 2013年5月30日 - 修订: 3.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Entourage 2001 for Mac Special Edition
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft Excel X for Mac
  • Microsoft Excel 2001 for Mac
  • Microsoft Office 2004 for Mac Standard Edition
  • Microsoft Office X for Mac Standard Edition
  • Microsoft Office 2001 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft PowerPoint X for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2001 for Mac
  • Microsoft Office Word 2004 for Mac
  • Microsoft Word X for Macintosh
  • Microsoft Word 2001 for Mac
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